Soal Latihan-26 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Audio Visual Corporation (AVC) membuat dan menjual ­peralatan display visual. Kantor pusat perusahaan terletak di luar Boston. Kebanyakan penjualan dihasilkan oleh tujuh kantor penjualan yang terbagi secara geografis, yaitu di Los Angeles, Seattle, Minneapolis, Cleveland, Dallas, Boston, dan Atlanta.

Setiap kantor penjualan memiliki gudang yang terletak didekatnya untuk persediaan peralatan baru dan suku cadang pengganti. Penjualan lainnya dilakukan melalui perwakilan produsen.

Operasional produksi AVC dilakukan di satu pabrik, yang terbagi secara departemen. Selain departemen perakitan, ada beberapa departemen yang bertanggung jawab atas berbagai komponen yang digunakan dalam peralatan display visual. Pabrik tersebut juga memiliki departemen perawatan, teknik, produksi, dan persediaan barang jadi di gudang. penjadwalan, dan akuntansi biaya.

Pada awal tahun 1996, pihak manajemen memutuskan untuk memperbarui SIA perusahaan. Perusahaan memasang kerangka utama di kantor pusat dan jaringan kerja lokal di tujuh kantor penjualan.

Integrasi komputer baru dan LAN ke SIA AVC dilakukan oleh staf sistem informasi. Manajer sistem dan empat orang analis sistem yang bertanggung jawab untuk integrasi dipekerjakan oleh perusahaan pada musim semi 1997. Pegawai departemen lainnya programer, operator mesin, dan operator key-punch- telah bekerja di perusahaan tersebut selama beberapa tahun.

Pada tahun-tahun awal berdirinya, AVC menerapkan sistem pengambilan keputusan secara terpusat. Manajemen puncak merumuskan semua rencana dan. mengarahkan semua operasi. Setelah perusahaan berkembang, beberapa keputusan dibuat secara desentralisasi, namun pemrosesan informasi masih dilakukan terpusat. Setiap departemen harus mengkoordinasikan rencananya dengan kantor pusat, namun mereka memiliki kebebasan dalam mengembangkan program penjualan mereka. Akan tetapi, masalah informasi berkembang,dan departemen sistem informasi ditugaskan untuk memperbaiki sistem pemrosesan informasi perusahaan ketika peralatan yang baru telah dipasang.

Para analis sistem meninjau SIA yang sedang berjalan sebelum membeli komputer baru dan telah mengidentifikasi kelemahannya. Mereka kemudian mendesain aplikasi baru untuk mengatasi masalah ini.

Selama 18 bulan sejak pembelian peralatan baru tersebut, aplikasi berikut ini telah didesain ulang dan dikembangkan, serta diterapkan: pembayaran gaji, penjadwalan produksi, persiapan laporan keuangan, penagihan ke pelanggan, penggunaan bahan baku

Departemen operasional AVC yang terpengaruh oleh perubahan sistem jarang diajak berkonsultasi hingga sistem tersebut dijalankan dan laporan yang baru didistribusikan ke departemen operasional.

Direktur utama AVC sangat senang dengan hasil kerja departemen sistem informasi. Dalam suatu percakapan dengan seseorang yang tertarik dengan sistem baru di AVC, direktur tersebut menyatakan, “Orang-orang bagian sistem telah melakukan pekerjaannya dengan baik dan saya sangat yakin dengan hasil pekerjaan mereka. Saya sering menanyakan banyak hal kepada mereka dan saya melihat bahwa mereka tidak memiliki kesulitan dalam melakukan pekerjaan mereka. Kita mengeluarkan banyak uang untuk peralatan yang baru dan orang orang bagian sistem juga dibayar dengan cukup tinggi, namun kombinasi peralatan yang baru dan staf bagian sistem informasi harus dapat menyelesaikan semua permasalahan kita.”

Baru-baru ini, ada dua percakapan lain mengenai komputer dan SIA. Satu percakapan antara Jerry Adams, manajer pabrik, dan Bill Taylor, manajer sistem informasi; percakapan lainnya antaraJerry Adams dan Terry Williams, manajer SDM yang baru.

 PERCAKAPAN BILL TAYLOR DAN JERRY ADAMS

Jerry: Bill, Anda berusaha menjalankan pabrik yang seharusnya menjadi tanggung jawab saya. Menurut saya, Anda terlalu sering mengganggu pekerjaan saya. Saya harap Anda berhenti mencampuri pekerjaan saya.

Bill: Anda punya pekerjaan yang harus Anda lakukan, demikian juga dengan departemen saya. Ketika kami menganalisis informasi yang dibutuhkan untuk penjadwalan produksi dan oleh manajemen puncak, kami melihat ada perbaikan yang dapat dilakukan dalam arus kerja. Karena sistem sudah berjalan, Anda tidak boleh mengubah arus kerja dan mengubah prosedur, sebab hal itu akan merusak nilai informasi yang kita proses. Dan, ketika saya menganalisis kegiatan tersebut, saya yakin bahwa kita tidak boleh mempercayai informasi yang kita peroleh dari bagian produksi. Ada banyak kesalahan pada dokumen yang kami terima dari bagian produksi.

Jerry: Saya bertanggung jawab atas efisiensi operasional produksi. Sudah jelas, sayalah yang paling tepat untuk menentukan efisiensi produksi. Sistem yang Anda pasang telah mengurangi tenaga kerja saya dan meningkatkan beban kerja pegawai lainnya, namun. saya tidak melihat bahwa hal tersebut menghasilkan perbaikan. Bahkan, hal inilah yang mungkin mengakibatkan tingkat kesalahan dokumen yang tinggi.

Bill: Komputer baru ini menghapiskan banyak uang, dan saya sedang berusaha memastikan bahwa perusahaan berpikir uang tersebut telah digunakan dengan baik.

PERCAKAPAN JERRY ADAMS DAN TERRY WILLIAMS

Jerry: Asisten produksi saya yang terbaik, orang yang saya anggap paling layak untuk dipromosikan menjadi supervisor, menemui saya hari ini dan mengatakan ingin berhenti bekerja. Ketika saya menanyakan alasannya, dia mengatakan bahwa dia tidak lagi menyukai situasi kerja ini. Dia bukan satu-satunya yang kecewa. Para supervisor dan kepala departemen tidak lagi memiliki hak untuk menentukan jadwal produksi. Sistem komputer yang baru ini telah mengambil alih kontribusi yang sering kita berikan terhadap perencanaan dan arah perusahaan. Kita seperti kembali ke zaman di mana manajemen atas saja yang membuat semua keputusan. Sekarang saya menghadapi lebih banyak masalah produksi daripada sebelumnya. Saya yakin hal ini telah merusak minat sebagian besar tim manajemen saya. Saya tahu permasalahannya berada di bidang saya, tetapi saya pikir Anda mungkin bisa membantu saya.

Terry: Sekarang saya tidak bisa memberikan rekomendasi, tetapi saya telah menerima keluhan yang sama dari bagian pembelian dan pengiriman. Saya rasa saya akan membahas keluhan Anda besok dalam rapat manajemen pabrik.

Evaluasi informasi di atas dan jawablah pertanyaan berikut ini:

  1. Tampaknya pengembangan dan transisi ke sistem berbasis komputer yang baru telah menyebabkan permasalahan antar staf AVC. Identifikasi dan jelaskan secara singkat hal-hal yang menyebabkan permasalahan tersebut.
  2. Apa yang seharusnya dilakukan oleh perusahaan untuk menghindari terjadinya permasalahan seperti ini? Apa yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk mencegah terjadinya hal ini di masa depan?

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Khasiat Buah Semangka.

semangka potong jusBuah Semangka yang nama latinnya citrullus lanatus , memiliki Kandungan air yang cukup tinggi mencapai sekitar 92%. Bisa untuk melawan rasa haus dan mengatasi dehidrasi. Semangka mengandung kalium dan kalsium yang baik untuk menghilangkan kolik.

Dalam semangka seberat 100 gram mengandung:

  • Protein                         0,9 gram.
  • Karbohidrat                 11,6 gram .
  • VitaminA                      876 lU.
  • Vitamin C                    12,5 miligram.
  • Kalsium (Ca)               10,8 miligram.
  • Magnesium (Mg)         15,4 miligram.
  • Fosfor (P)                    16,9 miligram.

Khasiat Buah Semangka.

Selain dapat digunakan untuk menghaluskan kulit dan menghilangkan flek hitam di Wajah. Kulitnya mengandung klorofil, yang baik untuk kelenjar dan darah. Bahkan ampuh untuk mengobati atau mengurangi berbagai penyakit, diantaranya:

libidoMembangkitkan Libido Pria.
Likopen dalam semangka juga menyumbangkan kasiat khusus untuk pria menikah. Buah ini bisa meningkatkan kesuburan dan membantu membangkitkan gairah seksual pria.

Percaya atau tidak, penelitian menunjukkan bahwa senyawa sitrulin dalam semangka, memiliki efek afrosidiak yang sama hebatnya dengan viagra, tapi sama sekali tanpa efek samping.

DietMakanan pada saat diet.
Semangka bagus sekali karena buah ini bebas lemak dan memiliki kombinasi kadar gula terbatas dan kadar airnya berlimpah. Apalagi, buah yang satu ini bersifat cepat mengenyangkan didalam lambung.

hypertensionMenurunkan kadar kolesterol, Mencegah tekanan darah tinggi dan stroke.
Semangka sangat baik bagi pengidap hipertensi. Kandungan air, magnesium dan. kaliumnya yang tinggi bisa menetralisasi. dan menurunkan tekanan darah. Selain itu adanya karotenoid di dalamnya juga dapat mencegah pengerasan pada dinding arteri maupun pembuluh vena, sehingga dapat membantu mengurangi tekanan darah.

Semangka Juga memperkuat kerja jantung I mencegah dan menahan serangan jantung.
Lypocene dan karotenoid yang ditemukan berlimpah di dalam semangka, meningkatkan fungsi jantung.,

penuaan-diniMencegah Penuaan dini .
Antioksidannya termasuk betakaroten dan vitamin C membantu sel-set tubuh tetap sehat. Betakaroten, yang dikenal sebagai anti oksidan yang sangat baik juga membuat Anda tetap berjiwa muda dan mencegah penuaan dini. Likopen berguna untuk membuat wajah tampak bercahaya, tampak segar dan lebih muda.

Bagi lansia, semangka tidak hanya membantu memulihkan gangguan kesehatan lebih cepat, namun juga membantu meningkatkan kemampuan mental dan ketajaman daya ingat

Semangka juga berfungsi untuk merangsang keluarnya air seni lebih deras sehingga sangat baik untuk mereka yang mengalami gangguan buang air kecil.

fever4Semangka bisa dipakai untuk menurunkan demam

sariawanSemangka bisa mencegah sariawan dengan ampuh.

penyakit-ginjalMembersihkan Ginjal.
Karena mengandung banyak sekali kalium , yang sangat membantu dalam pembersihan racun-racun di ginjal. Selain itu, buah ini juga sangat membantu dalam mengurangi konsentrasi jumlah asam urat dalam darah, sehingga .dapat mengurangi kemungkinan terjadinya kerusakan ginjal dan pembentukan batu ginjal.

Type 2 Diabetes - Hemoglobin A1Mengobati Diabetes tipe 2.
Para penderita diabetes seharusnya melakukan ·diet rendah gula. Semangka dapat menjadi salah satu pengganti gula alternatif karena rasanya yang manis namun rendah kadar gulanya. Selain itu, berbagai vitamin dan mineral di dalamnya membantu berfungsinya senyawa insulin dalam tubuh, sehingga mampu menurunkan tingkat gula darah. Kandungan arginin yang tinggi pada buah semangka dapat membantu mengobati diabetes tipe 2 (karena gaya hidup). Penelitian menemukan arginin dapat meningkatkan metabolisme glukosa dan sensitifitas insulin, keduanya membantu menurunkan kadar glukosa yang tinggi dan berhubungan dengan diabetes

36-eyes-pencil-drawingMeningkatkan Kesehatan Mata : Degenerasi Makula.
Mengkonsumsi buah semangka secara teratur dapat menjauhkan Anda dari rabun ayam. Hal ini dikarenakan buah semangka kaya akan vitamin A dan beta karoten yang memaksimalkan kesehatan mata

Adanya beta karoten, vitamin-C, Lutein dan Zeaxanthin dalam buah ini akan menjaga sebagai alat perlindungan mata dari degenerasi makula . terkait usia (Age Related Macular degeneration atau ARMD), penyebab utama hilangnya penglihatan pada orang yang berusia lanjut. Senyawa­-senyawa tersebut. Dan juga anti oksidan yang terkadung di dalamnya akan melindungi mata dari penyakit lainnya seperti pengeringan air mata dan saraf optik, glaukoma, dll.

kankerMencegah Kanker.
Lypocene yang ditemukan sangat efektif dalam mencegah kanker karena mampu memperbaiki dan memperbaharui jaringan yang rusak.

Likopen salah satu komponen karotenoid seperti halnya betakaroten. Tapi diibandingkan antioksidan lainnya, seperti vitamin C dan E, kekuatan likopen dalam memerangi radikal bebas jauh lebih ampuh. Radikal bebas berlangsung tak terkendali, baik karena pola makan yang kacau, polusi atau pikiran negatif, kekebalan tubuh akan menurun. Akibatnya berbagai macam penyakit dan kulit tubuhpun menjadi kering, suram, dan kendur. Dengan likopen yang terdapat dalam semangka, radikal bebas bisa langsung lumpuh!

Likopen inilah yang mampu menumpas bibit kanker. Banyak makan semangka, bahkan setiap hari pun tak masalah, justru dapat menyusutkan risiko kanker mulut rahim dan kanker pankreas pada wanita. Terhadap kanker pencernaan, likopen semangka mampu mencegahnya hingga risikonya berkurang separuhnya, ‘seperti kanker rongga mulut, kanker kerongkongan, kanker lambung, kanker usus besar, kanker anus, Begitu pula dengan kanker prostat.

semangka-1Semangka juga mengandung fitonutrien yang memiliki manfaat yang baik untuk menjaga fungsi kesehatan organ internal, mata, sistem sekresi, dll.

 

 

 

Mengeluarkan cacing usus.

cacing-ususMengobati infeksi kandung kemih.

kandung-kemihDi dalam bukunya AtThibbun Nabawy, Ibnul Qayyim menjelaskan khasiat semangka dengan panjang lebar. Beliau menyebutkan bahwa mengkonsumsi semangka dapat membersihkan tubuh dari toksin dan membantu mengeluarkan batu dari perut (yang dimaksud oleh beliau mungkin batu ginjal). Semangka juga lebih mudah dicerna dibandingkan mentimun.

Manfaat-Buah-Semangka-300x261Beliau juga menyebutkan bahwa semangka bisa menyembuhkan demam. Dan apabila ditambah jahe, semangka bisa digunakan untuk menghilangkan kedinginan .

Beliau mengatakan bahwa untuk memperoleh efek penyehatan yang maksimal, semangka sebaiknya dimakan pada saat ,sedang musim berbuah dan sebelum makan. Semangka akan mermberikan efek cleansing terhadap perut serta menghilangkan penyakit darinya.

Fakta tentang Semangka.
Semangka yang masih sekerabat dengan melon dan ketimun ini sebenarnya termasuk· jenis sayur-sayuran, bukan buah. Semangka mengandung 92% air dan 8 % gula.

lycopeneLycopene, antioksidan yang terdapat pada semangka, jenisnya sama dengan apa yang terkandung pada tomat mentah. Secangkir semangka mengandung Iycopene yang setara dengan apa yang dikandung dua tomat berukuran sedang.

semangka-unik-07Semangka juga merupakan sumber beta-carotene. Kulit buah semangka adalah sumber alami citrulline, asam amino yang merangsang produksi nitric oksida yang memperlancar aliran darah melalui pembuluh arteri Penelitian telah membuktikan bahwa mengkonsumsi semangka dapat mengurangi resiko terhadap beberapa jenis kanker. Riset yang dilakukan di Korea membuktikan bahwa laki-Iaki yang mengkonsumsi banyak semangka, disertai dengan buah lainnya, memiliki resiko yang lebih rendah dari terkena kanker usus.

semangka-unik-03Penelitian yang lain menemukan bahwa orang yang mengkonsumsi semangka, disertai dengan makanan lain yang mengandung carotenoid yang tinggi, beresiko rendah terkena kanker prostat.

Tips mengkonsumsi semangka.

  • Setiap bagian semangka bisa dikonsumsi, bahkan biji (dijadikan kuaci) dan juga kulitnya
  • Semangka tahan 7-10 hari dalam suhu kamar
  • Saat rnemotongsemangka, tutup bagian terbukanya dengan plastic wrap dan masukkan kedalam kulkas
  • Hindari semangka yang masih mentah karena akan berasa sedikit asam
  • Tapi ingat, ketika mengkonsumsi semangka, bagian hijau dekat kulitnya ialah bagian terpenting yang harus ikut anda makan selain            warna merah/kuningnya saja.
  • Semangka lokal berbiji, semangka tanpa biji, semangka kuning, semangka merah, semangka impor, semangka bulat, semangka lonjong, atau varietas yang manapun itu, semangka tetap buah unggul dan berkhasiat tinggi!

Khasiat Buah Mangga.

mango-treeMangga merupakan tanaman yang banyak ditemui di kawasan Asia. Secara ilmiah ia dikenal dengan nama Mangifera Indica dan digolongkan ke dalam kelompok suku Anacardiceae. Pohon dari tanaman mangga berupa kayu dengan ketinggian batang yang mampu mencapai angka 40 meter.

buah-manggaSecara tradisional, tanaman mangga sering digunakan untuk mengobati luka dan dapat digunakan untuk merawat infeksi yang disebabkan oleh bakteri. Apabila seseorang mengalami luka, maka daun mangga diambil lalu dikunyah dan diborehkan pada luka tersebut. Bagi seseorang yang mengalami ulcer pada bagian perut, tanaman ini juga dapat digunakan untuk mengobati penyakit tersebut.

Ini terbukti dengan kajian secara ilmiah di mana para ilmuwan mengisolasi struktur antibakteria yang dapat membunuh bakteri dan struktur anti-inflamasi yang dapat menyembuhkan luka. Disamping itu, para ilmuwan juga dapat mengisolasi struktur anti-ulcerogenic pada tanaman tersebut yang dapat menyembuhkan ulcer pada perut.

anti-bakteriSecara ilmiah, tanaman mangga mengandung vitamin C, vitamin A, vitamin B6, vitamin E, pektin, fosfor, kalium, magnesium, astragalin, betakaroten, quercetin yang sangat diperlukan tubuh manusia. Berkat kekayaan komponennya, mangga mempunyai berbagai khasiat yang bermanfaat untuk kesehatan badan.

Sampai saat ini, para ilmuwan masih mengkaji dan mengungkapkan 1001 khasiat dari buah mangga. Beberapa khasiat yang ditemui adalah:

Mencegah kanker.

kanker-1Buah mangga mengandung komponen antioksidan seperti quercetin, astragalin, isoquercitrin, fisetin, asam galat, dan methylgallat. Kandungan antioksidan tersebut dapat membantu melindungi tubuh dari serangan radikal bebas penyebab beberapa jenis kanker. Kanker yang lazim adalah seperti kanker usus, prostat, leukimia, dan payudara.  Radikal bebas adalah molekul-molekul tak stabil yang dihasilkan oleh berbagai proses kimia normal tubuh, radiasi matahari, asap rokok, dan sebagainya.

Menurunkan kadar kolestrol

cholesterolBuah mangga yang berwarna kuning mengandungi vitamin C yang tinggi. Vitamin C ini mampu mendetoksikan darah dari unsur-unsur yang tidak penting seperti kolesterol jahat, Secara tidak langsung, mencegah dari penyakit obesitas.

mataMenyehatkan Mata

Vitamin A yang terdapat dalam buah mangga memberikan perlindungan pada mata dari serangan beberapa radikal bebas penyebab katarak, mata kering dan sebagainya. Selain itu, mata juga akan menjadi lebih cerah dan kesegaran mata dapat terpelihara sepanjang hari.

 

Membantu pencernaan dalam tubuh

saluran pencernaanMangga memiliki peranan penting dalam menghilangkan masalah seperti gangguan pencernaan. Mangga membantu masalah pencernaan enzim secara alami. Bahan aktif dalam mangga seperti ester, terpene dan aldehida berpengaruh dalam meningkatkan nafsu makan dan juga meningkatkan pencernaan

strokeMencegah stroke

Mangga mengandungi kalium yang berfungsi untuk meningkatkan keteraturan tekanan jantung dan membantu otot jantung berfungsi dengan baik. Pemenuhan kebutuhan kalium yang memadai dapat membuat  tekanan darah menjadi stabil, dan mengurangi kemungkinan serangan jantung dan penyakit pembuluh darah.

Menyehatkan otak dan meningkatkan daya ingat.

otakMangga kaya dengan vitamin. Sebagaimana banyaknya kandungan vitamin C, mangga juga mempunyai  vitamin B-6 yang sangat penting untuk mempertahankan dan meningkatkan fungsi otak. Vitamin ini membantu untuk menggabungkan neurotransmitter utama yang memberikan kontribusi dalam menentukan keadaan hati dan perubahan pola tidur. Selain itu, kandungan asam Glutamin di mangga mampu meningkatkan konsentrasi dan daya ingat.

Menghaluskan kulit

wajahBuah yang memiliki rasa manis asam ini ternyata juga mampu menghaluskan kulit serta menghilangkan jerawat, kerana kandungan vitamin A yang terdapat dalam buah mangga mampu memaksa sel-sel kulit untuk kembali atau melakukan proses regenerasi lebih cepat dengan membawa sel-sel kulit baru yang segar ke permukaan. Kulit akan lebih halus dan sehat.

Meredakan panas dalam

Panas-DalamMangga juga berfungsi sebagai pendingin tubuh. Panas dalam disebabkan beberapa fakor  dan biasanya di sebabkan oleh sistem pencernaan yang buruk dan faktor faktor lain, seperti : kekurangan vitamin C, kekurangan serat, kekurangan cairan tubuh (dehidrasi), memakan makanan yang bersifat panas dan berlemak seperti gorengan, atau bahkan disebabkan cuaca panas. Kandungan Vitamin C yang terdapat pada buah mangga memiliki kemampuan untuk meningkatkan kekebalan tubuh sehingga mampu meredakan penyakit panas dalam lebih cepat.

Khasiat Buah Jambu Biji

jambubijJambu Merah atau Jambu Biji (Psidium Guajava Linn) berasal dari Amerika Tengah. Tanaman ini dapat tumbuh baik didataran tinggi maupun rendah. Umumnya ditanam di pekarangan dan ladang. Pohon jambu biji merupakan tanaman perdu yang bercabang banyak, tingginya dapat mencapai 12 meter. Besar buahnya bervariasi dari yang berdiameter 2,5cm hingga lebih dari 10cm.

jambu biji-1Buah ini mengandung vitamin C yang sangat tinggi, bahkan dapat 2 sampai 6 kali lebih tinggi dibanding buah Jeruk, lebih tinggi 10 kali dibanding buah Pepaya dan 10 sampai 30 kali lebih tinggi dibandingkan buah Pisang. Vitamin C pada Jambu Biji terdapat pada daging buah yang segar dan bijinya yang sering tidak dimakan memiliki kandungan Vitamin C yang sama dengan daging buahnya.

vit-CDalam Buku “Foods that Heal, Foods that Harm” disebutkan bahwa 90 gram buah jambu biji segar sudah lebih dari cukup untuk memenuhi kebutuhan harian vitamin C pada orang dewasa. Dibuku itu juga disebutkan “meskipun sudah kehilangan hampir 25% vitaminnya karena proses pengolahan, jus jambu biji dalam kemasan, masih merupakan sumber vitamin C yang baik.

Kandungan vitamin C dosis tinggi pada Jambu Biji, dapat meningkatkan kekebalan tubuh dalam melawan bakteri, proses penyembuhan luka menjadi lebih cepat dan dapat memperbaiki tekanan darah hal ini juga disebabkan karena jambu biji juga merupakan sumber potassium yang baik.

Jambu biji juga mengandung vitamin A dan kaya akan serat, khususnya Pectin (serat larut air) yang bermanfaat untuk menurunkan kolesterol dengan cara mengikat kolesterol dan asam empedu serta membantu mengeluarkannya dari dalam tubuh. Penelitian di Singh Medical Hospital and Research Center, Morrabad, India, menunjukkan jambu biji dapat menurunkan kadar kolesterol total dan trigliserida darah serta tekanan darah penderita jipertensi essensial.

jantungJambu biji juga mengandung kalium yang berfungsi meningkatkan keteraturan denyut jantung, mengaktifkan kontraksi otot, mengatur pengiriman zat-zat gizi lainnya ke sel-sel tubuh, mengendalikan keseimbangan cairan pada jaringan dan sel tubuh. Di Indonesia jus jambu biji sering digunakan untuk meningkatkan trombosit penderita demam berdarah, bahkan menurut Dr. James Cerda, dengan memakan jambu biji 0,5 – 1kg/hari selama 4 minggu dapat mengurangi resiko terkena penyakit jantung sebesar 16%.

Dalam jambu biji juga ditemukan Likopen yaitu zat non gizi potensial lain selain serat. Likopen adalah karatenoid (pigmen penting dalam tanaman) yang terdapat dalam darah(0,5 mol per liter darah) serta memiliki aktivitas anti oksidan. Riset epidemologis likopen pada studi yang dilakukan peneliti Itali terhdapa 2706 kasus kanker rongga mulut, tekek, kerongkongan, lambung, usus besar dan dubur akan memberikan efek perlindungan pada tubuh atas beberapa macam kanker jika mengkonsumsi jambu biji(likopen).

kankerDisamping manfaat jambu biji untuk menjaga kesehatan jantung dan pembuluh darah serta mencegah timbulnya kanker, jambu biji juga memperkuat daya tahan tubuh terhadap serangan penyakit, meningkatkan kesehatan gusi, gigi dan pembuluh kapiler serta membantu penyerapan zat besi dan penyembuhan luka, jambu biji juga berkhasiat sebagai anti radang, anti diare dan menghentikan pendarahan.

Cara pemanfaatan Jambu biji: Pilihlah buah yang baru saja masak/matang dan masih berwarna hijau kekuningan. Bila sudah masak simpan dilemari pendingin dan jangan lupa cuci terlebih dahulu sebelum dikonsumsi.

Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis

Untuk memahami materi ini silahkan klik LINK dibawah ini:

Setelah mempelajari Pembahasan ini, Anda diharapkan mampu untuk:

  • Menjelaskan tiga fungsi dasar yang dilaksanakan oleh Sistem Informasi Akuntansi (SIA).
  • Mendeskripsikan dokumen dan prosedur yang digunakan dalam SIA untuk mengumpulkan dan memproses data transaksi.
  • Menjelaskan jenis-jenis informasi yang dapat disediakan oleh SIA.
  • Mendeskripsikan tujuan pengendalian internal dasar SIA dan menjelaskan cara pencapaianya.

Soal-soal Materi Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Kumpulan Soal Materi Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Silahkan klik LINK dibawah ini untuk menjawab soal-soal tentang bagaimana peran SIA dalam proses bisnis sebuah organisasi.

  1. Soal Latihan-1 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  2. Soal Latihan-2 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  3. Soal Latihan-3 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  4. Soal Latihan-4 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  5. Soal Latihan-5 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  6. Soal Latihan-6 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  7. Soal Latihan-7 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  8. Soal Latihan-8 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  9. Soal Latihan-9 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  10. Soal Latihan-10 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  11. Soal Latihan-11 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  12. Soal Latihan-12 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

 

Pendahuluan Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

business-processSIA melaksanakan tiga fungsi dasar, yaitu:

  1. Mengumpulkan dan memproses data mengenai kegiatan bisnis organisasi secara efisien dan efektif.
  2. Menyediakan informasi yang berguna untuk pengambilan keputusan
  3. Membentuk pengendalian yang memadai untuk memastikan bahwa data kegiatan bisnis dicatat dan diproses secara akurat dan untmk melindungi data dan aset organisasi lainnya.

AISPembahasan ini memberikan tinjauan menyeluruh mengenai bagaimana SIA melaksanakan ketiga fungsi tersebut. Kita mulai dengan mendiskusikan jenis-jenis dasar kegiatan bisnis organisasi, keputusan utama yang harus dipertimbangkan ketika mengelola kegiatan tersebut dan informasi yang dibutuhkan untuk membuat keputusan tersebut.

Dalam hal ini, dapat dilihat bahwa sifat dan tujuan organisasi mempengaruhi desain SIA. Selanjutnya, dideskripsikan bagaimana data mengenai kegiatan bisnis dapat dikumpulkan, diproses, dan diubah menjadi informasi yang berguna untuk manajemen. Bab ini akan ditutup dengan pengenalan mengenai pengendalian internal.

Fungsi-1 SIA: KEGIATAN BISNIS DAN KEBUTUHAN INFORMASI

Sebelum memutuskan untuk membeli paket akuntansi untuk perusahaan pertama-tama harus dipahami bagaimana perusahaan tersebut berfungsi. Hal tersebut akan dapat mengidentifikasi jenis informasi yang dibutuhkan oleh manajemen untuk mengelola perusahaan secara efektif. Selanjutnya, dapat ditentukan jenis data dan prosedur yang akan diperlukan untuk mengumpulkan informasi tersebut.infromation-needs

Untuk meringkas hasil-hasil analisis tersebut harus dibuat tabel tiga kolom. Di kolom sebelah kiri, didaftar kegiatan bisnis dasar perusahaan. Kemudian, di kolom bagian tengah, didaftar keputusan utama yang perlu dilakukan untuk setiap kegiatan tersebut. Akhirnya, di kolom sebelah kanan, didaftar informasi yang berguna bagi manajemen untuk membuat keputusan tersebut. Tabe12-1 menunjukkan hasil dari usaha ini.

Daftar yang dihasilkan diatas belum lengkap, tetapi terasa sudah cukup, karena daftar tersebut memberikan gambaran umum mengenai perusahaan. Disadari juga bahwa tidak semua kebutuhan informasi yang terdaftar di kolom sebelah kanan akan dihasilkan secara internal oleh SIA perusahaan. Misalnya informasi mengenai ketentuan pembayaran barang-barang yang dibeli, akan disediakan oleh penyedia barang (vendors).

Jadi, SIA harus mampu mengintegrasikan data eksternal dengan data yang dihasilkan secara internal agar manajemen dapat menggunakan kedua jenis data tersebut untuk menjalankan perusahaan.

Selanjutnya, harus diputuskan untuk mengatur ulang kegiatan bisnis yang terdaftar dalam Tabel 2-1 menjadi kelompok transaksi yang saling berhubungan. Dari berbagai pengalaman, dapat diketahui bahwa banyak kegiatan bisnis organisasi yang ¬dapat dideskripsikan sebagai pasangan kegiatan (events) yang mencakup pertukaran memberi-menerima (give-get).

Misalnya, perusahaan menjual barang ke pelanggan, sebagai tukarnya, perusahaan menerima uang tunai (cash). Sama halnya jika perusahaan membeli persediaan dari pemasok dan sebagai gantinya, Perusahaan memberikan uang tunai ke pemasok tersebut.

Tabel 2-1
Tinjauan Menyeluruh Kegiatan Bisnis, Keputusan Utama, dan Kebutuhan Informasi Perusahaan
Tabel-2-1-Kegiatan Bisnis

Fungsi-1 SIA: Siklus transaksi (transaction cycles)

Tabel-2-1-Kegiatan BisnisPertukaran-pertukaran dasar pada tabel 2-1 tersebut diatas sesuai dengan apa yang secara historis telah disebut siklus transaksi (transaction cycles), yaitu:

  • Siklus pendapatan (revenue): mencakup kegiatan penjualan dan penerimaan dalam bentuk uang tunai.
  • Siklus pengeluaran (expenditure): mencakup kegiatan pembelian dan pembayaran dalam bentuk uang tunai.
  • Siklus penggajian sumber daya manusia (payroll): mencakup kegiatan mengontrak dan menggaji pegawai.
  • Siklus produksi (Productions): mencakup kegiatan mengubah bahan mentah dan buruh menjadi produk jadi.
  • Siklus keuangan (Finance): mencakup kegiatan untuk mendapatkan dana dari investor dan kreditor dan membayar mereka kembali.

Fungsi-1 SIA: Integritas Perangkat Lunak

Gambar 2-1Gambar diatas menunjukkan bagaimana berbagai siklus transaksi ini saling berhubungan dan bertalian dengan buku besar dan sistem pelaporan, yang digunakan untuk menghasilkan informasi bagi manajemen dan pihak-pihak eksternal.

Dalam banyak paket software akuntansi, berbagai siklus transaksi diimplementasikan sebagai modul yang terpisah. Setiap organisasi tidak perlu mengimplementasikan setiap modul. Toko retail, tidak mempunyai siklus produksi sehingga tidak perlu mengimplementasikan modul tersebut.

Selain itu, beberapa jenis organisasi memiliki keperluan yang unik. Misalnya, institusi keuangan memerlukan siklus deposit dan pembayaran angsuran yang berhubungan dengan transaksi yang melibatkan akun pelanggan dan pinjaman pelanggan. Sifat siklus transaksi dapat juga berbeda antar jenis organisasi.

Contohnya, siklus pengeluaran (expenditure) perusahaan jasa, seperti akuntan publik atau firma hukum, tidak mencakup proses transaksi yang berhubungan dengan pembelian, penerimaan, dan pembayaran barang yang akan dijual lagi kepelanggan.

Tabel-2-1-Kegiatan BisnisSetelah mempersiapkan Tabel 2-1 dan Gambar 2-l, Akuntan harus yakin bahwa dia telah cukup memahami perusahaan dan mulai mencari paket software akuntansi yang akan menjadi inti SIA dari perusahaan tersebut. Jangan sampai perusahaan memiliki beberapa sistem informasi yang terpisah-pisah karena software akuntansi dasar mereka tidak didesain sesuai dengan kebutuhan informasi dari semua tingkatan manajemen.

Akuntan harus menghindarkan perusahaan dari efek negatif karena adanya sistem yang bermacam-macam. Kepala pemasaran memiliki laporan sendiri mengenai penjualan produk tahun berjalan, manajer produksi memiliki laporan yang berbeda yang berisikan angka penjualan yang berbeda, dan laporan kontroler yang dihasilkan dari sistem buku besar juga menunjukkan laporan yang berbeda mengenai penjualan tahun berjalan. Lebih dari satu jam terbuang percuma untuk merekonsiliasi laporan-laporan yang berbeda tersebut! Akuntan harus dapat memastikan bahwa perusahaan tidak akan menghadapi kekacauan seperti itu.

Akuntan harus memastikan bahwa paket software akuntansi yang dipilihnya, akan memiliki kemampuan untuk mengintegrasikan data keuangan dan non keuangan dari berbagai kegiatan bisnis perusahaan agar setiap orang dapat menarik informasi dari sistem yang sama

Fungsi-1 SIA: Pemrosesan Transaksi: Dokumen dan Prosedur.

Siklus pemrosesan data (data processing cycle) terdiri dari empat langkah, yaitu: input data, penyimpanan data, pemrosesan data, dan output informasi. Pemicu input data biasanya adalah pelaksanaan beberapa aktivitas bisnis. Seperti yang diperlihatkan di Gambar 2-2, data tentang tiga sisi tiap aktivitas bisnis yang harus dikumpulkan adalah:gambar-2-2

  • Tiap kegiatan yaing menjadi perhatian
  • Sumber daya-sumber daya yang dipengaruhi oleh setiap kegiatan
  • Para pelaku yang terlibat di dalam setiap kegiatan

Sebagai contoh, setiap perusahaan akan merasa perlu untuk mengumpulkan data berikut mengenai transaksi penjualan:

  • Tanggal penjualan
  • Waktu terjadinya penjualan
  • Karyawan yang melakukan penjualan
  • Staf administrasi penjualan yang memproses penjualan tersebut
  • Kasir tempat penjualan, jumlah penjualan, serta barang yang dijual
  • Jumlah tiap barang yang dijual
  • Harga aktual setiap barang yang dijual
  • Harga yang terdaftar dari tiap barang yang dijual

Diperlukan informasi tambahan untuk penjualan secara kredit, seperti: instruksi khusus pengiriman, alamat penagihan dan pengiriman pelanggan, serta nama pelanggan.

Setiap siklus transaksi secara khusus akan memproses banyak sekali kegiatan secara individual. Akan tetapi, sebagian besar dapat secara relatif dikategorikan ke dalam jenis tertentu yang lebih kecil. Sebagai contoh, di toko retail, umumnya transaksi individual diproses dalam siklus pendapatan (revenue cycle) baik tentang penjualan barang atau jasa ke pelanggan, atau tentang penerimaan tunai dari para pelanggan sebagai pembayaran penjualan tersebut.

Tabel 2-2Tabel 2-2 menyebutkan jenis-jenis aktivitas yang biasanya dilakukan untuk tiap siklus transaksi beserta nama dokumen atau formulir yang dipakai untuk mencatat data kegiatannya.

Fungsi-1 SIA: Pemrosesan Transaksi: Input Data

Dahulu, perusahaan kebanyakan menggunakan dokumen sumber (source document) untuk mengumpulkan data awal tentang aktivitas bisnis, dan kemudian memindahkan data tersebut ke komputer. Akan tetapi, sekarang sebagian besar data tentang aktivitas bisnis langsung dicatat oleh komputer melalui tampilan untuk entry data (computer data entry screen) (Biasanya, tampilan untuk entry data menyimpan nama yang sama dengan dokumen sumber manual yang digantikannya).

Dokumen sumber yang didesain dengan baik dan tampilan untuk entry data akan memperbaiki pengendalian dan ketepatan pencatatan data aktivitas bisnis. Perbaikan pengendalian muncul baik dengan membeli dokumen sumber yang sudah dicetak nomornya atau dengan mengatur sistemnya agar secara otomatis memberikan nomor urut pada tiap transaksi baru. Pemberian nomor ini akan menyederhanakan verifikasi bahwa setiap transaksi sudah dicatat dan tidak ada dokumen yang salah letak. (Bayangkan jika Anda harus mencoba untuk mencocokkan buku cek tetapi ceknya tidak diberi nomor terlebih dahulu).input-data-into-excel

Formulir yang didesain dengan baik dan tampilan entry data dapat memperbaiki akurasi dengan cara memberikan instruksi atau saran tentang data yang harus dikumpulkan, dengan cara pengelompokkan informasi-informasi yang secara logika saling berhubungan, melalui pemakaian kotak yang dicentang (check-off boxes) atau menu pull down untuk menyajikan pilihan yang tersedia, serta dengan cara pemakaian bayangan dan garis batas yang sesuai, untuk memisahkan tiap data secara jelas.

Apabila dokumen manual masih harus diberikan ke pelanggan atau pemasok, akurasi input data dan efisiensinya dapat diperbaiki lebih jauh dengan mempergunakan dokumen turn-around, yang memuat catatan data perusahaan yang dikirim ke pihak eksternal, dan kemudian kembali lagi ke sistem sebagai input. Dokumen turn-around dipersiapkan dalam bentuk yang dapat dibaca oleh komputer untuk memudahkan proses pencatatan input yang berikutnya Contohnya tagihan pemakaian yang dibaca oleh alat pemindai (scanning device) saat telah dikembalikan bersama dengan pembayarannya.

Otomatisasi dokumen sumber (source data automation) juga merupakan cara untuk memperbaiki akurasi dan efisiensi input data. Alat otomatisasi dokumen sumber akan mencatat data transaksi dalam bentuk yang dapat dibaca komputer pada waktu dan tempat terjadinya transaksi. Contohnya adalah, ATM yang dipakai oleb bank, pemindai (scanner) point-of-sale (POS) yang dipakai di toko retail, serta pemindai kode bar (bar code scanner) yang dipakai di gudang.

Fungsi-1 SIA: Pemrosesan Transaksi: Pemrosesan Data

Saat data tentang aktivitas bisnis sudah dikumpulkan, langkah berikutnya biasanya melibatkan proses pembaruan (updating) informasi yang sudah disimpan sebelumnya tentang sumber daya yang dipengaruhi oleh kegiatan tersebut dan para pelaku yang terlibat di dalam aktivitas tersebut. Sebagai contoh, data tentang transaksi penjualan akan menimbulkan proses pembaruan informasi persediaan, yaitu untuk mengurangi jumlah persediaan barang yang dijual, dan juga pembaruan saldo pelanggan. Proses pembaruan ini dapat dilakukan baik secara periodik, contohnya sekali sehari atau sekali seminggu, atau dilakukan secara langsung setelah terjadinya suatu transaksi.

batch-proc-urlProses pembaruan secara periodik atas data yang disimpan tentang sutnber daya dan pelaku yang terlibat, dinamakan proses batch; proses pembaruan yang dilakukan secara langsung setelah terjadinya transaksi, dinamakan proses on-line atau real-time. Proses batch adalah metode warisan yang terus dipergunakan untuk beberapa aplikasi, seperti penggajian, yang memang dilakukan setiap periode tertentu saja. Kelemahan yang nyata terlihat dari proses batch ini adalah data yang terakhir dan akurat hanya setelah proses pembaruan secara batch.

online-procOleh sebab itu, banyak perusahaan yang beralih ke proses on-line, real-time untuk sebagian besar aplikasinya. Entry data secara on-line lebih akurat daripada proses pembaruan secara batch, karena sistem dapat menolak entry data yang tidak lengkap atau salah, dan karena data dimasukkan saat terjadinya transaksi, maka kesalahan dapat dengan mudah diperbaiki. Proses real-time memastikan bahwa informasi yang disimpan selalu informasi terkini, hingga dapat meningkatkan kegunaan informasi dalam pengambilan keputusan.

Bahkan, banyak perusahaan yang sekarang mempergunakan proses on-line, real¬time karena keunggulan kompetitif yang ditawarkannya. Sebagai contoh, beberapa tahun yang lalu Federal Express memperbarui pernyataan misinya dengan memasukkan kata-¬kata “Pengendalian yang formal atas tiap paket akan dipertahankan dengan cara memakai sistem pelacakan dan penelusuran real-time secara elektronis.” Sistem on-line real-time perusahaan tersebut dapat memberitahukan dengan tepat lokasi setiap paket dan memperkirakan waktu kedatangannya. Federal Express juga memberi para pelanggannya software yang memungkinkan mereka melacak bingkisan mereka sendiri.

Fungsi-1 SIA: Pemrosesan Transaksi: Penyimpanan Data

data-Store-Profile-DataBayangkan betapa sulitnya membaca sebuah buku teks jika tidak diatur dalam bab, bagian, paragraf, dan kalimat. Bayangkan pula seberapa berat bagi perusahaan untuk menemukan faktur (invoice) tertentu jika seluruh dokumen utamanya diletakkan secara tidak teratur dalam lemari file. Untungnya, sebagian besar buku teks dan file perusahaan diatur agar bisa ditelusuri kembali dengan mudah. Demikian halnya dengan SIA. Informasi SIA dapat diatur agar dapat diakses dengan mudah dan efisien.

EntityEntitas adalah sesuatu yang disimpan informasinya. Contoh entitas adalah pegawai, barang persediaan, dan pelanggan. Setiap entitas memiliki atribut, atau karakteristik khusus yang harus disimpan. Tarif pembayaran seorang pegawai dan alamat pelanggan adalah contoh-contoh atribut. Sebagai contoh, semua pegawai memiliki nomor pegawai, tarif pembayaran, dan alamat rumah. Akan tetapi, nilai data yang terinci tentang atribut -atribut tersebut akan berbeda antar-entitas. Sebagai contoh, tarif pembayaran seorang pegawai adalah sebesar $8,00, sementara tarif pegawai yang lain adalah sebesar $8,25.

Fungsi-1 SIA: Pemrosesan Transaksi: Penyimpanan Data dalam bentuk FILE

gambar-2-3Gambar diatas memperlihatkan bahwa komputer menyimpan data dengan cara. mengaturnya dalam bentuk dari unit-unit yang lebih kecil menjadi unit yang lebih besar, dan lebih bermakna. Nilai data disimpan dalam ruang fisik (phyisical space) yang disebut file. Gabungan dari beberapa field yang mengandung data tentang berbagai atribut dari entitas yang sama membentuk catatan (record). Gambar 2-3, setiap baris mewakili record
yang berbeda dan setiap kolom mewakili sebuah atribut, atau field. Jadi, setiap perpotongan baris dan kolom di Gambar 2-3 adalah field di dalam record, yang isinya disebut dengan nilai data (data value).

files-1Record yang saling berhubungan dikelompokkan untuk membentuk file. Sebagai contoh, seluruh record piutang pelanggan disimpan di dalam file piutang. File yang saling berhubungan, dan dikoordinasi dari pusat disebut dengan database. Sebagai contoh, file piutang dapat dikombinasikan dengan file pelanggan, analisis penjualan, dan file-file terkait lainnya untuk membentuk database pelanggan.

Di SIA, file yang digunakan untuk menyimpan informasi kumulatif tentang sumber daya dan para pelaku kegiatan dinamakan file ledger. (Di dalam sistem manual, ledger benar-benar berupa buku; karenanya kalimat “keeping the books” merujuk pada proses pemeliharaan dan pembaharuan buku besar). Seperti perusahaan pada umumnya, harus memiliki baik buku besar maupun buku pembantu.

databaseBuku besar (general ledger) memasukkan data dalam bentuk rekapitulasi untuk tiap akun aktiva, kewajiban, ekuitas, pendapatan, dan biaya (expense) organisasi. Buku pembantu (subsidiary ledger) mencatat data rinci untuk akun buku besar yang memiliki banyak sub-akun terpisah.

Sebagai contoh, buku besar memiliki suatu akun yang merupakan rekapitulasi jumlah total piutang pelanggan ke perusahaan. Buku pembantu piutang memiliki berbagai catatan terpisah untuk tiap pelanggan, yang masing-masing berisi informasi terinci (nama, alamat, saldo, batas kredit, dan lain-lain) tentang pelanggan. Buku pembantu umumnya, dipergunakan untuk piutang, persediaan, aktiva tetap, dan utang.

Akun buku besar yang sesuai dengan buku pembantu dinamakan akun pengendali. Hubungan antara akun pengendali buku besar dengan saldo tiap akun di buku pembantu, memainkan peranan penting dalam memelihara akurasi data yang disimpan di SIA. Jumlah seluruh catatan dalam buku pembantu harus sama dengan jumlah akun pengendali buku besar yang terkait.

Sebagai contoh, buku pembantu untuk persediaan berisi saldo untuk tiap barang persediaan yang dimiliki perusahaan. Jumlah total dolar dalam buku pembantu untuk persediaan harus sama dengan saldo akun pengendali persediaan di buku besar. Perbedaan antara jumlah total di buku pembantu dengan saldo pengendali akunnya di buku besar mengindikasikan kesalahan dalam proses pencatatan telah terjadi.

Fungsi-1 SIA: Daftar akun (chart of account)

Setiap akun buku besar diberi nomor tertentu. Daftar akun (chart of account), adalah daftar akun-akun buku besar yang dipergunakan organisasi. Struktur daftar akun adalah salah satu dari aspek-aspek terpenting SIA, karena dapat mempengaruhi persiapan laporan keuangan.

chart-of-account-urlData yang disimpan dalam akun individual dapat dengan mudah dijumlahkan untuk disajikan di laporan, tetapi, data yang disimpan dalam akun rekapitulasi tidak dapat dengan mudah dipisah-pisahkan dan dilaporkan secara lebih terinci. Konsekuensinya, merupakan hal yang penting dalam daftar akun untuk memiliki rincian yang cukup memenuhi kebutuhan informasi organisasi.

Sebagai gambaran, bayangkan konsekuensi yang harus dihadapi perusahaan jika mereka hanya memakai satu akun buku besar untuk seluruh transaksi penjualan. Akan sangat mudah untuk menghasilkan laporan yang menunjukkan jumlah total penjualan dalam suatu periode. Akan tetapi, akan sangat sulit untuk mempersiapkan laporan yang memisahkan penjualan tunai dengan kredit.

Bahkan, satu-satunya cara menghasilkan laporan yang terpisah semacam ini adalah dengan melihat kembali ke dokumen sumber untuk mengidentifikasi jenis transaksi penjualannya.

Jelas sekali bahwa pendekatan ini tidak praktis. Akan tetapi, jika perusahaan memakai akun terpisah di buku besar untuk penjualan secara tunai dan kredit, maka laporan yang menunjukkan kedua jenis penjualan tersebut dapat dengan mudah dihasilkan. Jumlah total penjualan juga dapat dengan mudah dilaporkan dengan menjumlahkan tiap jenis penjualan tersebut.

Fungsi-1 SIA: Contoh Daftar Akun (Chart of Account).

tabel-2-3Tabel diatas memperlihatkan daftar akun awal yang dibuat Akuntan untuk sebuah toko retail. Mari kita mempelajari strukturnya. Setiap nomor akun terdiri dari tiga angka, dengan setiap angka memiliki arti tersendiri.

Angka pertama mewakili kategori utama akun seperti yang muncul dalam laporan keuangan perusahaan: aktiva lancar, aktiva tetap, kewajiban, ekuitas, pendapatan (revenue), biaya (expense) dan akun gabungan (Summary Account). Pcrhatikan bahwa setiap kategori utama memiliki blok angka terpisah, yang sesuai dengan urutan munculnya kategori dalam laporan keuangan. Jadi, seluruh aktiva lancar diberi nomor dengan blok 100, aktiva tetap diberi nomor dengan blok 200, dan seterusnya.

Angka kedua dalam tiap kode akun mewakili sub-akun dasar dalam tiap kategori. Sekali lagi, akun-akun tersebut diberi nomor yang sesuai dengan urutan kemunculannya dalam laporan keuangan (dalam hal likuiditas berkurang). Jadi, 120 mewakili akun piutang, dan akun 150 mewakili persediaan.

Terakhir, angka ketiga mengidentifikasi akun tertentu yang merupakan tempat posting data transaksi. Sebagai contoh, akun 501 mewakili pejualan tunai, dan akun 502 mewakili penjualan secara kredit. Begitu juga dengan akun 101 hingga 703 mewakili berbagai akun kas yang dipergunakan oleh toko retail tersebut.

Penting untuk disadari bahwa daftar akun akan berbeda, tergantung dari jenis dan tujuan organisasi yang diwakilinya. Sebagai contoh, daftar akun diatas mencerminkan fakta bahwa perusahaan tersebut adalah korporasi. Sebagai perbandingan, daftar akun untuk perusahaan persekutuan (partnership) berisi akun modal dan penarikan yang terpisah untuk tiap mitra, bukan berupa saham biasa (common stock) dan laba ditahan (retained earnings).

Oleh karena perusahaan dalam contoh ini adalah perusahaan retail, maka hanya memiliki satu jenis akun persediaan di buku besar. Sebaliknya, perusahaan manufaktur akan memiliki akun terpisah dalam buku besarnya untuk persediaan bahan mentah, bahan dalam proses (produk setengah jadi), dan produk jadi.

Fungsi-1 SIA: Ruang untuk Perkembangan dalam Daftar Akun (Chart of Account)

Daftar akun harus memberikan ruang untuk perkembangan. Perhatikan pada contoh dalam table 2-3 memberikan jarak angka dalam daftar akun perusahaan untuk memungkinkan penambahan akun baru di kemudian hari. Sebagai contoh, perusahaan saat ini tidak memiliki kelebihan kas untuk berinvestasi dalam sekuritas.

tabel-2-3Di kemudian hari, jika dapat berinvestasi seperti itu, akun buku besar baru untuk sekuritas dapat dibuat dan diberikan nomor 110. Akuntan juga harus mengetahui bahwa manajemen berharap untuk membuka toko tambahan di masa mendatang. Jika ini terjadi, Akuntan dapat menambah lagi dua angka dalam daftar akun untuk mewakili tiap toko dalam jaringannya, agar perusahaan dapat melacak penjualan, biaya, persediaan, serta hal-hal lainnya di tiap toko.

Akun dalam buku pembantu sering memiliki kode akun yang lebih panjang dari akun yang dipergunakan di buku besar. Sebagai contoh, pada table 2-3 terlihat perencanaan setiap piutang usaha akan memiliki tujuh kode angka. Tiga angka pertama adalah 120, yang merupakan kode untuk piutang di buku besar. Empat angka tambahan berikutnya merupakan cara untuk mengidentifikasi hingga 10.000 pelanggan. Akun utang dan persediaan dalam buku pembantu juga akan diatur dengan cara yang hampir sama.

Bagian ini mengakhiri deskripsi atas dokumen dan prosedur yang umumnya digunakan untuk mencatat dan memproses data tentang transaksi. Di dalam perusahaan kecil seperti toko retail, adalah tanggung jawab Akuntan untuk tidak hanya mendesain dan mengelola SIA, tetapi juga melaksanakan sebagian besar prosedur yang telah dijelaskan tadi. Akan tetapi, tugas-tugas ini hanyalah sebagian dari tanggung jawab Akuntan.

Kontroler/Akuntan dalam perusahaan kecil harus memainkan beberapa peran sekaligus. Sama halnya dengan apa yang telah disebutkan bahwa pemrosesan transaksi hanyalah salah satu dari tiga fungsi SIA.

Fungsi-1 SIA: Apa yang Dikerjakan Kontroler Perusahaan Kecil?

Kontroler dalam perusahaan kecil memainkan paling tidak empat peran berbeda. Peran pertama dapat digambarkan sebagai teknisi. Di dalam peran ini, kontroler bertanggung jawab untuk mengumpulkan dan memproses data yang dibutuhkan untuk mempersiapkan laporan keuangan dan berbagai macam laporan manajerial.

Akan tetapi, tidak cukup hanya membuat laporan saja. Kontroler harus memahami dengan baik isu-isu bisnis di balik angka¬-angka tersebut untuk membantu manajemen menginterpretasikannya dengan tepat. Kontroler juga harus bekerja dengan berbagai manajer untuk mengetahui informasi yang mereka perlukan untuk bekerja secara cfektif, dan kemudian membuat alat untuk menyediakan informasi tersebut.

controller-accountingPeran kontroler yang kedua adalah bertindak sebagai “polisi perusahaan.” Hal ini bertalian dengan kepastian bahwa perusahaan mengikuti peraturan yang masih berlaku dan bahwa semua aset, termasuk data, dijaga dengan baik. Ini juga mencakup pembuatan prosedur untuk memastikan bahwa aktivitas bisnis dilaksanakan dengan tepat dan efisien dan bahwa data semua aktivitas dicatat secara akurat.

Peran yang ketiga yang dimainkan oleh kontroler di perusahaan kecil adalah sebagai booster dan trainer. Hal ini berarti membantu manajer dan staf untuk memahami bagaimana tugas individual mereka mengacu pada keseluruhan sasaran dan tujuan perusahaan. Hal ini juga mencakup pengawasan cross training yang memadai bagi staf agar jika ada pegawai yang absen, karena liburan atau sakit, bisnis dapat tetap menjalankan fungsinya dengan baik.

Hal ini bahkan dapat mencakup penyediaan nasihat bagi pegawai yang masih muda mengenai pengembangan karir, misalnya mendorong mereka untuk melanjutkan kuliah untuk pelatihan lebih lanjut Bahkan, diperusahaan kecil, kontroler dapat dilibatkan dalam pemberian konsultasi bagi pegawai, sedangkan di perusahaan bcsar, tugas tersebut adalah tanggung jawab departemen sumber daya manusia.

Peran keempat yang dimainkan oleh kontroler di perusahaan kecil adalah sebagai ahli teknologi dan akuntansi. Kontroler harus mengikuti perkembangan teknologi dan akuntansi dan mengetahui pengaruhnya terhadap operasional bisnis dan tanggung jawab pegawai. Mengembangkan dan mempertahankan jaringan kerja prihadi yang baik, penting untuk memenuhi peran ini karena tidak satupun individu yang dapat seorang diri mengikuti seluruh perubahan akuntansi dan teknologi setiap talun.

Salah satu cara untuk mengembangkan jaringan kerja adalah ikut serta dalam lembaga Institute of Management Accountants (IMA). Sebagai kesimpulan, kontroler di perusahaan kecil memiliki tanggung jawab yang lebih dari sekedar pembukuan.

Fungsi kedua SIA : Menyediakan Informasi untuk Pengambilan Keputusan.

decision-makingFungsi kedua SIA adalah menyediakan informasi yang berguna untuk pengambilan keputusan bagi manajemen. Walaupun informasi yang disediakan dalam bentuk laporan tercetak atau dalam bentuk tampilan komputer, informasi yang disediakan SIA terbagi dalam dua kategori, yaitu: laporan keuangan dan laporan manajerial.

Laporan keuangan didesain bagi pihak luar dalam mengambil keputusan untuk memberikan kredit atau berinvestasi dalam organisasi.

Laporan manajerial adalah sejenis laporan yang bertalian dengan urusan tertentu dalam lingkungan suatu organisasi formal yang dibuat untuk keperluan pimpinan organisasi untuk membuat keputusan dan selanjutnya melakukan tindakan.

Secara rinci laporan manajerial mempunyai peran sebagai berikut :

  1. Bagi organisasi laporan manajerial memberikan gambaran menyeluruh bagi perkembangan organisasi serta kelebihan dan kekurangannya.
  2. Bagi pelaksana tugas, laporan manajerial dapat menunjukkan sesuatu yang perlu disempurnakan untuk kegiatan organisasi.
  3. Bagi manajer, laporan manajerial dapat menyediakan berbagai data untuk membuat keputusan dan tindakan selanjutnya.
  4. Bagi petugas organisasi sebagai pelaksana, laporan manajerial dapat menjadi sarana untuk menyampaikan kesimpulan penting dan menyampaikan gagasan baru kepada atasannya.

Pembahasan berikutnya akan memberikan gambaran umum tentang beberapa jenis laporan manajerial yang harus disediakan oleh SIA.

Fungsi kedua SIA : Laporan Manajerial(1)

SIA suatu organisasi harus dapat menyediakan informasi operasional terinci tentang kinerja organisasi. Sebagai contoh, Manajemen Toko Retail membutuhkan laporan tentang status persediaan, keuntungan relatif produk, kinerja tiap staf penjualan, penagihan dan kewajiban yang ditangguhkan, serta kinerja perusahaan dalam memenuhi komitmen pengantaran barang.

Report-BookBaik ukuran keuangan tradisional maupun data operasional sering kali dibutuhkan untuk melakukan evaluasi kinerja dengan tepat dan lengkap. Sebagai gambaran, bayangkan evaluasi staf penjualan. Membagi pendapatan penjualan (Sales revenue) dengan jumlah staf penjualan akan memberikan suatu ukuran produktivitas. Membagi jumlah transaksi penjualan dengan penyebut (denominator) yang sama akan memberikan cara lain untuk melihat produktivitas. Membagi pendapatan penjualan dengan jumlah jam kerja staf penjualan, juga memberikan ukuran produktivitas lain.

Pandangan tambahan baru didapat dengan cara menghitung jumlah rata-rata penjualan dan biaya gaji staf penjualan sebagai persentase pendapatan penjualan (sales revenue). Seluruh ukuran tersebut valid, dan kelimanya memberikan evaluasi keseluruhan kinerja yang lebih baik, daripada hanya menggunakan salah satunya saja.

Sebagian besar dokumen sumber mencatat baik data keuangan maupun operasional dari transaksi binis. Kuncinya adalah mendesain SIA agar kedua jenis data tersebut disimpan sedemikian rupa hingga dapat memfasilitasi integrasi keduanya dalam laporan. Dahulu, sebagian besar SIA gagal dalam hal ini karena mereka sebelumnya didesain untuk mendukung persiapan laporan keuangan, bukan untuk kebutuhan pengambilan keputusan manajemen internal.

Fungsi kedua SIA : Laporan Manajerial(2)

Akuntan perusahaan juga harus mengetahui cara untuk mengatur kembali data dari hasil internal yang telah ada sebelumnya, dan menyajikannya sedemikian rupa hingga membuka pandangan baru atas hasil-hasil operasi perusahaan.

Sebagai contoh, inovasi adalah salah satu kebutuhan penting bagi perkembangan berkelanjutan dalam jangka panjang. Salah satu cara perusahaan mengukur keberhasilan inovasi adalah dengan melacak dan melaporkan persentase pendapatan penjualan yang dihasilkan produk baru tersebut.

management-function-6331625_f520Akan tetapi, beberapa data yang penting harus dikumpulkan dari sumber-sumber eksternal. Data tentang kepuasan pelanggan adalah contoh yang baik untuk hal ini. Tidaklah cukup untuk hanya mengukur dan melacak seberapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memenuhi dan mengirimkan pesanan pelanggan. Hal tersebut hanya memberikan informasi tentang seberapa baik perusahaan memenuhi tujuannya sendiri dalam ha1 pelayanan ke pelanggan.

Informasi tentang apakah perusahaan telah memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggannya juga diperlukan. Satu-satunya cara untuk mengetahui hal ini adalah bertanya secara langsung ke pelanggan.

Perusahaan lain, seperti 3 besar pabrik mobil di Amerika Serikat, menyewa perusahaan peneliti pasar seperti J.D. Powers untuk mengumpulkan data. Sekali lagi, sangatlah penting untuk mendesain SIA agar data yang didapat dari luar dapat diintegrasikan dengan ukuran¬-ukuran internal sedemikian rupa hingga memungkinkan persiapan laporan yang didasarkan pada kedua jenis data tersebut.

Fungsi kedua SIA : Laporan Anggaran dan Kinerja

performanceTerdapat dua jenis laporan manajerial yang penting, yakni laporan anggaran dan kinerja. Anggaran adalah ungkapan formal tujuan dalam istilah keuangan. Salah satu jenis yang paling umum dan penting dari anggaran adalah anggaran kas.

budget-urlAnggaran kas memperlihatkan perkiraan arus masuk dan keluar kas. Informasi ini penting terutama untuk perusahaan kecil, karena masalah dalam arus kas adalah penyebab utama kegagalan perusahaan kecil. Anggaran kas dapat memberikan peringatan dini adanya masalah dalam arus kas pada saat yang tepat, hingga memungkinkan diambilnya tindakan korektif.

Anggaran adalah alat perencanaan keuangan. Laporan kinerja, sebaliknya, dipergunakan untuk pengendalian keuangan. Laporan kinerja merinci anggaran dan jumlah sebenarnya pendapatan dan pengeluaran, serta menunjukkan pula penyimpangan atau perbedaan di antara kedua jumlah tersebut.

Akan tetapi, jumlah yang dianggarkan adalah perkiraan; konsekuensinya, hampir selalu dapat dipastikan akan ada penyimpangan dari tiap poin di laporan kinerja. Oleh karena itu, prinsip manajemen dengan pengecualian (by exception) harus digunakan untuk mengartikan penyimpangan tersebut.

performance-v3Apabila laporan kinerja menunjukkan bahwa kinerja yang aktual sesuai atau hampir sesuai dengan jumlah yang dianggarkan, manajer dapat berasumsi bahwa situasi dapat dikendalikan dan tidak perlu mengambil tindakan tertentu. Sebaliknya, penyimpangan yang signifikan dari jumlah yang dianggarkan, baik negatif maupun positif arahnya, menandakan perlunya penyelidikan penyebab ketidaksesuaian, serta perlunya mengambil langkah apa pun yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut.

Fungsi kedua SIA : Implikasi Perilaku dari Laporan Manajerial(1)

Berdasarkan pepatah lama, pengukuran mempengaruhi perilaku. Jika diterapkan dalam bisnis, hal ini berarti karyawan cenderung untuk memusatkan usaha mereka terutama pada tugas-tugas yang diukur dan dievaluasi. Hal ini dapat berarti baik atau buruk, tergantung pada sifat dasar hubungan antara perilaku yang diukur dengan tujuan umum perusahaan. Sebagai gambaran, bayangkan tugas untuk mengatasi keluhan pelanggan pada toko retail.

behavior-urlOrganisasi berkeinginan untuk memuaskan para pelanggannya sebaik mungkin dengan biaya serendah mungkin. Apabila customer service dievaluasi hanya berdasarkan jumlah keluhan yang diselesaikan per unit jam, ada dua jenis masalah yang akan muncul.

Customer service akan memusatkan perhatian untuk mengatasi keluhan secepat mungkin dengan tetap mendukung toko, tetapi mereka akan menjauhkan beberapa pelanggan dalam proses ini. Atau, customer service dapat “menyerahkan toko” (give away the store) hanya untuk menenangkan dan menyenangkan setiap pelanggan yang memiliki keluhan.

Fungsi kedua SIA : Implikasi Perilaku dari Laporan Manajerial(2)

Anggaran sering kali dapat menimbulkan perilaku disfungsional. Sebagai contoh, apabila suatu anggaran tidak memperhitungkan semua dana yang dibutuhkan untuk membeli perlengkapan yang dibutuhkan untuk memenuhi tujuan kinerja, maka manajer akan mencoba untuk menyewa perlengkapan tersebut. Solusi ini memungkinkan mereka untuk memenuhi target kinerja mereka dan masih tetap berada dalam batas anggaran. Akan tetapi, situasi dapat berakhir dengan membebani perusahaan untuk membayar lebih daripada jika perusahaan membeli perlengkapan tersebut sekaligus.

Reward_Postitve_BehaviorBahkan, proses penganggaran itu sendiri dapat menjadi disfungsional. Manajemen dapat mencurahkan berbagai usaha untuk “menekan angka” (number crunching), yaitu mencoba membuat angka-angka dalam anggaran menjadi seperti yang mereka inginkan, bukan memusatkan perhatian tentang cara untuk mencapai misi dan tujuan organisasi. Fokus 2-2 mendiskusikan cara untuk menghindari masalah yang mungkin muncul ini, serta mengubah proses penganggaran menjadi aktivitas yang menambah nilai.

Beberapa contoh telah disajikan tentang bagaimama laporan yang dihasilkan oleh SIA dapat secara tidak sengaja berakibat munculnya perilaku disfungsional. Hal penting yang harus diingat adalah SIA tidak secara “netral” melaporkan kinerja pegawai.

Menghindari Perilaku Disfungsi dalam Penganggaran

Dalam banyak hal, untuk menerbangkan pesawat dengan aman, Anda memerlukan konsentrasi atas tujuan Anda, bukan pada panel instrumen pesawat. Kunci dalam menjalankan usaha secara efektif juga hampir sama, yaitu memusatkan perhatian untuk mencapai tujuan organisasi, bukan pada proses anggarannya. Akan tetapi, hal ini bukan berarti penganggaran tidak memiliki nilai.

avoid-mistakes1-300x269Seperti juga panel instrumen pesawat yang akan memberitahukan pilot atas kemungkinan timbulnya masalah, anggaran memberi tanda peringatan atas kinerja organisasi. Akan tetapi, kunci keberhasilan menerbangkan pesawat atau menjalankan usaha, bukanlah meng¬habiskan banyak waktu untuk mempelajari panel instrumen atau anggaran.

Akuntan dapat memper¬gunakan lima proses anggaran berikut ini untuk membantu manajer membangun pandangan yang tetap atas anggaran.
Pertama, jelaskan bahwa tujuan anggaran adalah, untuk identifikasi dan menentukan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan organisasi. Selanjutnya, tekankan bahwa tujuannya bukan hanya untuk mencapai tujuan organisasi, tetapi juga untuk melakukannya seefisien mungkin.

Kedua, mulailah proses anggaran dengan mengidentifikasi tujuan-tujuan yang dapat diukur. Para manajer dari tiap departemen perlu menetapkan tujuan unit mereka, dan bagaimana mereka menghubungkan tujuan tersebut dengan tujuan keseluruhan organisasi.
Ketiga, mintalah setiap manajer untuk mem¬bangun beberapa strategi alternatif untuk mencapai tujuan tersebut. Pada tahap ini, tidak ada data tentang biaya yang dilibatkan. Sebagai gantinya, perhatian harus dipusatkan hanya pada usaha mengidentifikasi metode-metode alternatif untuk mencapai tujuan.

Keempat, departemen akuntansi, bukan para manajer departemen, adalah pihak yang seharusnya menentukan biaya dari tiap alternatif strategi. Hal ini akan menjaga tiap manajer untuk tetap fokus pada cara bagaimana tujuan dan strategi mereka tersebut dapat berhubungan dengan tujuan dan strategi organisasi, bukan melakukan permainan untuk membuat angka anggaran menjadi “benar”.

Kelima, para manajer departemen harus meninjau kembali angka-angka dalam anggaran yang dipersiapkan oleh departemen akuntansi. Setiap manajer harus didorong untuk membuat strategi alternatif yang dapat lebih efisien meraih tujuan tiap unit. Jika terjadi perubahan, maka harus dikembalikan ke departemen akuntansi agar dapat ditentukan biayanya. Langkah keempat dan kelima dilakukan, berulang-ulang hingga para manajer puas dengan anggarannya.

Kunci datam proses ini adalah pembagian tanggungjawab antara departemen akuntansi dengan para manajer unit. Manajer memusatkan perhatian pada penetapan tujuan dan pengembangan strategi untuk memenuhi tujuan tersebut; akuntan mengerjakan penekanan angka untuk menerjemahkan tujuan dan strategi ke dalam anggaran. Hasilnya adalah para manajer memusatkan perhatian mereka untuk menjalankan organisasi, bukan pada anggaran.

Sumber: Stephen M. Rehnberg. “Keep Your Head Out of the Cockpit,” Management Accounting (Juli 1995) 34-37.

Fungsi ketiga SIA : Pertimbangan-Pertimbangan Pengendalian Internal.

Sebaliknya, SIA secara langsung mempengaruhi perilaku. Pembahasan berikut ini, akan membahas tentang bagaimana SIA dapat didesain untuk mendorong pegawai bertingkah laku sesuai dengan tujuan organisasi yaitu menyediakan informasi yang akurat, andal, dan menjaga aset-aset organisasi.

internal-controlFungsi ketiga SIA adalah menyediakan pengendalian internal yang memadai untuk mencapai tiga tujuan dasar berikut:

  1. Memastikan bahwa informasi yang dihasilkan oleh sistem dapat diandalkan.
  2. Memastikanbahwa aktivitas bisnis dilaksanakan dengan efisien dan sesuai dengan tujuan manajemen, serta tidak melanggar kebijakan pemerintah yang berlaku.
  3. Menjaga aset-aset organisasi, termasuk data.

Di dalam pembahasan ini, akan diperkenalkan dua metode penting untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut, yaitu: menyediakan dokumentasi yang memadai atas seluruh aktivitas bisnis, serta memastikan pemisahan tugas yang efektif. Aspek-aspek tambahan pengendalian internal lainnya akan dibahas dalam topik “Pengendalian Internal”.

Fungsi ketiga SIA : Dokumentasi yang Memadai

Dokumentasi yang memadai atas semua transaksi bisnis adalah kunci akuntabilitas. Dokumentasi memungkinkan para manajer memverifikasi bahwa tanggungjawab yang diberikan telah dilakukan dengan benar. Jenis-jenis masalah yang dapat muncul karena dokumentasi yang tidak memadai.documentation_icon

Salah satu contohnya: perusahaan yang menjual dan memperbaiki komputer, serta memberikan jasa perbaikan gratis selama masa garansi. Para pegawai bagian perbaikan diperintahkan untuk menganggap semua jenis perbaikan masih dalam masa garansi, kecuali jika diberitahukan sebaliknya secara jelas.

Akan tetapi, perusahaan tersebut tidak memiliki prosedur untuk melacak masa garansi. Konsekuensinya, perusahaan tersebut melakukan banyak sekali perbaikan gratis yang seharusnya ditagihkan ke pelanggan. Bahkan, hasil audit memperkirakan bahwa perusahaan tersebut telah gagal menagih tagihan sebesar hampir $1 juta untuk jasa perbaikan!

Fungsi ketiga SIA : Contoh kasus(1) Dokumentasi yang Memadai

good-documentation-urlDokumen dari catatan yang didesain dengan baik dapat membantu organisasi untuk secara cepat mengidentifikasi masalah yang mungkin muncul.

Sebagai contoh, kekosongan dalam urutan dokumen sumber yang sudah dikerjakan menandakan bahwa beberapa dokumen telah ditaruh di tempat yang salah. Dalam kasus ini, ada kemungkinan beberapa transaksi belum dicatat.

Kekosongan seperti ini juga merupakan tanda keberadaan masalah yang lebih serius. Sebagai contoh, cek yang hilang mungkin telah diisi untuk tujuan penipuan.

Fungsi ketiga SIA : Contoh kasus(2) Dokumentasi yang Memadai

good-documentation-1-urlDokumen dan catatan yang memadai juga dapat memastikan bahwa organisasi dapat menjaga komitmennya.

Sebagai contoh, Perusahaan menginginkan agar menghindari perjanjian untuk menjual dan mengirim barang dagangan yang tidak ada persediaannya. Konsekuensinya, perusahaan harus mempergunakan sistem persediaan perpetual (perpetual inventory system).

Sistem ini akan secara teratur merekonsiliasi jumlah yang tercatat dengan perhitungan fisik persediaan yang ada, untuk memastikan akurasi catatan persediaan.

Fungsi ketiga SIA : Contoh kasus(3) Dokumentasi yang Memadai

Deskripsi prosedur tugas yang ditulis dengan memadai juga merupakan hal yang penting. Staf yang bertanggung jawab untuk memproses pembayaran dari para pelanggan tidak diberi instruksi cara menangani cek yang tidak dapat ditemukan kesesuaiannya dengan catatan piutang.

Konsekuensinya, staf tersebut memutuskan bahwa hal yang paling tepat untuk dilakukan adalah mengirim kembali cek semacam itu ke pelanggan, bersama dengan catatan berisi permintaan informasi tambahan tentang alasan pengiriman cek tersebut.

Proses ini memakan waktu lebih dari proses menguangkan cek yang hanya memakan waktu seminggu. Setelah masalah tersebut diketahui, staf tersebut diinstruksikan untuk mengesahkan secara terbatas serta menyimpan cek semacam itu. Kemudian, staf tersebut diinstruksikan untuk menghubungi pelanggan yang bersangkutan untuk menyelesaikan masalah tersebut.

Demi menghindari masalah serupa di masa mendatang, perusahaan tersebut juga menambahkan kebijakan ini ke dalam buku pedoman prosedur.

Fungsi ketiga SIA : Pemisahan Tugas

Pemisahan tugas berkenaan dengan pembagian tanggung jawab ke beberapa pegawai atas bagian-bagian dari sebuah transaksi. Tujuannya adalah mencegah seorang pegawai memiliki pengendalian penuh atas seluruh aspek transaksi bisnis.

Contoh yang konkret adalah, fungsi pengesahan transaksi, mencatat transaksi, serta penjagaan aset, harus dilakukan oleh orang yang berbeda. Pemisahan ketiga tugas ini membantu penjagaan aset dan meningkatkan akurasi, karena setiap pegawai dapat melihat dan karenanya, dapat membatasi tindakan pegawai lainnya.

Pemisahan tugas yang efektif akan mempersulit seorang pegawai untuk dapat mencuri Uang tunai atau aset lainnya.

Fungsi ketiga SIA : Contoh kasus(1) Pemisahan Tugas

Pemisahan tugas penting terutama dalam aktivitas bisnis yang melibatkan penerimaan atau pengeluaran uang kas, karena kas dapat dengan mudah dicuri.

Sebagai contoh, dalam proses penerimaan kas dari pelanggan, harus ada pegawai yang bertanggung jawab untuk menerima dan menyimpan penerimaan tersebut (fungsi penjagaan), dan harus ada pegawai lain yang bertanggung jawab untuk memperbarui catatan piutang (fungsi pencatatan).

Sebaliknya, pegawai yang melaksanakan kedua fungsi tersebut dapat menyelewengkan pembayaran pelanggan untuk pemakaian pribadi, dan menyembunyikan pencurian tersebut dengan cara merekayasa akun terkait.

Begitu pula dalam hal pengeluaran kas, harus ada pegawai yang bertanggung jawab untuk mempersiapkan dan menyetujui cek pembayaran (fungsi otorisasi), dan harus ada pegawai lain yang bertanggung jawab untuk menandatangani dan selanjutnya mengirimkan cek tersebut (fungsi penjagaan).

Fungsi ketiga SIA : Contoh kasus(2) Pemisahan Tugas

Jika fungsi-fungsi dari transaksi pengeluaran kas tidak dipisahkan secara memadai.

Berikut adalah contoh kasusnya, bendahara menandatangani seluruh cek yang dipersiapkan oleh bagian account payable. Akan tetapi, bukannya mengirimkan cek tersebut, dia mengembalikan cek tersebut ke: manajer bagian account payable.

Akan tetapi, setelah menerima cek tersebut, manajer bagian account payable akan mengganti nama pihak yang menerima pembayaran dan menguangkan cek tersebut sendiri!

Setelah penipuan ini terdeteksi, bendahara tersebut diinstruksikan untuk mengirim seluruh cek setelah menandatanganinya.

Seperti yang diperlihatkan dalam contoh ini, pemisahan tugas yang tidak memadai dapat menciptakan kesempatan untuk pencurian atas aset organisasi.

Fungsi ketiga SIA : Contoh kasus(3) Pemisahan Tugas

Mencuri Seluruh Perusahaan
Kasus antara Thomas Brimberry dan Stix & Co., menggambarkan seberapa parahnya masalah penipuan yang dilakukan pegawai dapat terjadi. Brimberry mulai bekerja di Stix & Co. sebagai seorang staf administrasi dengan penghasilan $20.000 pertahun. Akan tetapi, dia memiliki ambisi yang lebih besar. Dia meminjam uang dalam jumlah besar ke anggota keluarganya yang lain untuk membeli sebuah klub malam. Usaha tersebut gagal, dan dia diwajibkan membayar $3.000 tiap bulan untuk membayar utangnya. Agar dapat memenuhi target tersebut, dia mulai mencuri dari kantornya.

Dia memulai pencurian tersebut dengan membuka rekening marjin (margin account) dengan memakai nama gadis istrinya. Dia menaikkan batas pinjaman rekening tersebut dengan cara melebih-lebihkan kepemilikan saham atau dengan menghapus utang. Dokumen-dokumen yang mengesahkan transaksi tersebut ditambahkan ke tumpukan dokumen transaksi yang hampir sama. Semua dokumen tersebut diproses oleh staf administrasi , lainnya yang tidak tahu apa-apa mengenai hal tersebut, dan yang tidak selalu memeriksa setiap transaksi dengan teliti.

Pada awalnya, Brimberry berhasil melakukan perdagangan saham ilegalnya dan dapat menutupi pembavaran utangnya. Akan tetapi, sejumlah perdagangan saham yang tidak berjalan baik membuatnya berutang sebanyak $1 juta ke Stix & Co. Dia mulai memalsukan sertifikat saham, untuk menutupi kekurangan tersebut. Dia memilih dengan hati-hati perusahaan yang tidak membayar dividen, hingga tidak ada seorangpun dari Stix & Co. yang memperhatikan ketidak beradaan penerimaan cek pembayaran dividen. Kebijakan di Stix yang mensyaratkan kehadiran dua orang saat sertifikat saham disimpan atau dikeluarkan dari ruangan besi milik bank, bukanlah halangan baginya. Brimberry berkata bahwa dia hanya perlu memilih salah seorang staf administrasi yang “terlalu sibuk atau terlalu bodoh” untuk menanyakan apa yang sedang dia lakukan.

Akhirnya, perkembangan cepat yang palsu akibat adanya rekening yang dibuka Brimberry membuat Stix & Co. menjadi target pengambil-alihan. Brimberry kemudian menghubungi James Massa, seorang pengacara, dan memperkenalkannya ke dewan direksi Stix & Co. sebagai investor besar. Massa akhirnya membeli saham terbesar perusahaan tersebut, dengan memakai uang $1 juta yang bersama-sama dengan Brimberry digelapkan dari Stix & Co. Mereka kemudian terus mencuri seperti biasa, dengan mempergunakan posisi mereka sebagai pemilik, untuk mengecoh auditor independen.

Skenario ini akhirnya gagal setelah beberapa tahun kemudian, saat Brimberry dan Massa mulai berdebat tentang porsi bagian mereka atas laba. Keduanya akhirnya dihukum karena penggelapan dan dijatuhi hukuman penjara.

Jika jumlah karyawan tidak mencukupi untuk melakukan Pemisahan Tugas

Organisasi kecil seperti toko retail tidak selalu memiliki jumlah pegawai yang cukup untuk memisahkan tugas secara efektif. Pada kasus semacam ini, pengendalian yang efektif tetap dapat dicapai melalui pengawasan melekat (close supervision) dan kehadiran pemilik di beberapa aktivitas utama bisnis.

Sebagai contoh, Akuntan dapat menganjurkan pemilik toko retail sebagai satu-satunya yang memiliki kewenangan untuk menulis cek atas rekening perusahaan. Sebagai tambahan, hanya pemilik toko retail yang memiliki kewenangan untuk menyetujui kredit yang diberikan ke pelanggan atau penundaan tambahan kredit atas kredit yang telah ada.

Ringkasan dan Kesimpulan Pembahasan Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis

SIA memainkan tiga peran penting dalam organisasi, yaitu:

  1. Mengumpulkan dan menyimpan data tentang aktivitas bisnis organisasi,
  2. Memproses data untuk menyediakan informasi yang berguna bagi para manajer untuk pengambilan keputusan, dan
  3. Melibatkan prosedur pengendalian internal yang memadai untuk memastikan keandalan informasi yang dihasilkan dan untuk menjaga aset-aset organisasi. Memilih paket software akuntansi yang tepat merupakan hal yang mendasar untuk dapat memenuhi kedua fungsi pertama.

Akuntan bertindak berdasarkan langkah-langkah yang telah diikutinya untuk menuntunnya dalam memilih software akuntansi. Dia memulai hal ini dengan membentuk pemahaman atas aktivitas dasar bisnis perusahaan dan atas keputusan-keputusan penting yang nantinya perlu dibuat oleh pemilik perusahaan dalam menjalankan usaha mereka secara efektif. Untuk sebuah perusahaan dagang retail, operasi perusahaan dapat digambarkan ke dalam empat siklus dasar transaksi, yaitu:

  1. Siklus pendapatan terdiri dari semua transaksi yang melibatkan penjualan ke pelanggan dan penagihan pembayaran tunai atas penjualan tersebut.
  2. Siklus pengeluaran terdiri dari seluruh transaksi yang melibatkan pembelian atas dan pembayaran untuk barang dagangan yang dijual oleh perusahaan, seperti juga pelayanan lain yang dipergunakan, contohnya sewa dan keperluan lainnya.
  3. Siklus sumber daya manusia terdiri dari seluruh transaksi yang melibatkan pengontrakan pegawai, pelatihan, dan pembayaran gaji pegawai.
  4. Siklus keuangan terdiri dari seluruh transaksi yang melibatkan investasi modal perusahaan, peminjaman uang, pembayaran bunga, dan pembayaran utang.

Keempat siklus ini berhubungan dengan buku besar dan buku pembantunya, yang berisi seluruh aktivitas yang berhubungan dengan persiapan laporan keuangan dan laporan manajerial lainnya.

Jika pemilik perusahaan berencana untuk membuka toko tambahan di masa mendatang dan ingin membuat web site untuk melakukan bisnis lewat Internet. Berdasarkan informasi ini, Akuntan dapat memilih software akuntansi yang menurutnya akan memenuhi kebutuhan sekarang dan masa mendatang perusahaan. Dan langkah berikutnya adalah memasang software tersebut serta membuat beberapa dokumentasi tentang cara kerja sistem tersebut.

Soal Latihan-1 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

1. Siklus manakah yang terdiri dari serangkaian transaksi yang melibatkan interaksi antara organisasi dan pemasok?
a. siklus pendapatan
b. siklus pengeluaran
c. siklus sumber daya manusia
d. buku besar dan siklus pelaporan

2. Seluruh informasi (nama:, IP, jurusan, dan lain-lain) tentang seorang mahasiswa disimpan di dalam apa?
a. file
b. record
c. atribut
d. field

3. Berikut ini manakah yang berisi jumlah total seluruh persediaan yang dimiliki perusahaan?
a. dokumen sumber
b. buku besar
c. anggaran kas
d. buku pembantu

4. Berikut ini manakah yang paling mungkin merupakan akun buku besar?
a. piutang
b. kas kecil
c. sewa bayar di muka
d. laba ditahan

5. Berikut ini manakah yang berguna untuk memperkirakan kebutuhan pinjaman jangka pendek?
a. laporan laba-rugi
b. laporan kinerja
c. anggaran kas
d. neraca

6. Laporan apakah yang berisi tujuan-tujuan dalam bentuk ukuran keuangan?
a. laporan kinerja
b. laporan keuangan
c. anggaran
d. daftar akun

7. Bagaimana cara daftar akan mengurut akun-akun buku besar?
a. urutan abjad
b. urutan kronologis
c. urutan berdasarkan ukuran
d. berdasar urutan kemunculannya di laporan keuangan

8. Berikut ini manakah yang merupakan cara terbaik untuk mengimbangi pemisahan tugas yang tidak memadai?
a. memberi nomor terlebih dahulu ke semua dokumen sumber
b. mempersiapkan laporan anggaran dan kinerja
c. secara langsung melibatkan pemilik ke dalam fungsi-fungsi kunci
d. mempertahankan praktik pengontrakan kerja yang baik

9. Berikut ini manakah yang merupakan salah satu dari ketiga fungsi SIA?
a. memproses informasi secara efisien
b. memberikan pemisahan tugas yang memadai
c. mendesain laporan yang mudah dibaca
d. membuat daftar akun

10. Mencatat informasi tentang sumber daya yang dipengaruhi, mencatat pelaku yang, terlibat didalamnya, dan mencatat fakta-fakta tiap kegiatan saat kegiatan tersebut terjadi, menunjuk pada apa?
a. proses batch
b. proses on-line, real time
c. sistem buku besar dan pelaporan
d. daftar akun

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-2 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Tabel-2-1-Kegiatan Bisnis1. Pelajari Tabe1 diatas dan jelaskan bagaimana cara berbagai informasi dikumpulkan dan dilaporkan oleh SIA perusahaan.

2. Banyak restoran yang menggunakan nota pesanan pelanggan yang telah diberi nomor terlebih dahulu. Setiap pelayan diberikan nota ini untuk menulis pesanan pelanggan. Pelayan diberitahukan untuk tidak membuang satupun nota pelanggan tersebut; apabila terjadi kesalahan, mereka harus membatalkan nota tersebut dan menulis yang baru. Setiap hari, seluruh nota yang dibatalkan akan dikembalikan ke manajer. Bagaimanakah cara kebijakan ini dapat membantu restoran untuk mengendalikan penerimaan kasnya?

3. Bagaimana cara lini-lini usaha suatu organisasi mempengaruhi desain SIA organisasi tersebut? Berikan beberapa contoh tentang bagaimana perbedaan antar organisasi tercermin dalam SIA mereka.

4. Di bioskop, ada seorang pegawai yang biasanya bertanggung jawab untuk memberikan karcis dan menerima uang, sementara pegawai lainnya mengumpulkan karcis saat penonton memasuki bioskop. Apa alasan kegiatan ini?

5. Beberapa orang berpendapat bahwa akuntan seharusnya memusatkan perhatian hanya pada laporan keuangan dan memberikan urusan desain serta persiapan laporan manajerial pada spesialis sistem informasi. Apa sajakah kelebihan dan kelemahan pendapat ini? Sejauh manakah akuntan seharusnya terlibat dalam pembuatan laporan yang melibatkan berbagai hal di luar ukuran keuangan, yang dipergunakan untuk mengukur kinerja? Mengapa demikian?

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-3 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

tabel-2-31. Daftar akun harus dirancang sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi. Jelaskan bagaimana daftar akun untuk tiap organisasi berikut berbeda dari yang disajikan untuk perusahaan pada Tabe1 diatas.

a. universitas
b. bank
c. lembaga pemerintah (kota atau propinsi)
d. perluasan jaringan toko retail yang terdiri dari 23 toko

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-4 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Ollie Mace baru saja ditunjuk sebagai controller S. Dilley & Company, sebuah perusahaan manufaktur milik keluarga yang didirikan 28 tahun lalu. Perusahaan ini memproduksi peralatan mobil. Keempat divisi operasional utamanya adalah sistem pemanas (heat treating), pencetakan (extruding), pemotongan peralatan kecil (small parts stamping), dan perakitan (machining). Penjualan tahun lalu dari tiap divisi berkisar antara $150.000 hingga $3.000.000. Setiap divisi dari segi fisik dan manajemen berdiri sendiri-sendiri, kecuali dalam hal pengawasan yang secara terus-menerus dilakukan oleh S. Dilley, pendiri perusahaan tersebut.

Sistem akuntansi di tiap divisi telah berubah sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan staf bagian akuntansinya. Mace adalah kontroler pertama dalam sejarah perusahaan tersebut yang memiliki tanggung jawab atas seluruh manajemen keuangan perusahaan. Dilley berharap dapat pensiun dalam beberapa tahun ke depan dan menginginkan Mace untuk memperbaiki SIA sebelum dirinya pensiun agar dapat lebih mudah mengawasi kinerja tiap divisi.

Mace memutuskan bahwa sistem pelaporan keuangan perusahaan harus didesain kembali agar memasukkan beberapa fitur berikut ini:

  • Sistem tersebut harus memberikan laporan atas aktivitas bisnis yang seragam, tepat waktu, dan akurat bagi para manajer. Laporan bulanan harus seragam di semua divisi dan harus diselesaikan pada tanggal 5 bulan berikutnya agar ada waktu cukup bagi tindakan perbaikan yang akan terlihat pengaruhnya pada kinerja perusahaan di bulan berikutnya. Laporan keuangan perusahaan harus tersedia juga pada saat yang sama.
  • Laporan harus memberikan dasar untuk mengukur tingkat pengembalian investasi (return on investment) untuk tiap divisi. Jadi, sebagai tambahan atas akun pendapatan dan pengeluaran, laporan harus menunjukkan aktiva yang diberikan ke tiap divisi.
  • Sistem tersebut harus menghasilkan data anggaran yang berarti untuk tujuan perencanaan dan pengambilan keputusan. Anggaran harus mencerminkan tanggung jawab manajerial dan memperlihatkan biaya untuk golongan produk-produk utama.

Mace berkeyakinan bahwa dibutuhkan daftar akun yang baru untuk mencapai tujuan-tujuan ini. Dia berkeinginan untuk membagi akun aktiva menjadi enam kategori, seperti aktiva lancar, pabrik, dan perlengkapan. Dia tidak memprediksi adanya kebutuhan untuk lebih dari 10 akun yang berada di tiap kategori ini. Berdasarkan observasinya hingga saat ini, 100 Akun pembantu lebih dari cukup untuk setiap akun pengendali.

Saat ini tidak ada divisi yang memiliki lebih dari lima kelompok produk utama. Mace memprediksi adanya maksimal enam cost center di setiap kelompok produk, termasuk kelompok operasional dan non-operasional. Dia melihat biaya umum divisi sebagai kelompok produk yang tidak menghasilkan pendapatan. Akhirnya, secara umum Mace memperkirakan bahwa setidaknya 44 akun biaya rutin ditambah dengan 12 akun lain-lain sudah cukup untuk perusahaan tersebut.

Diminta: Rancanglah daftar akun untuk Dilley & Company. Jelaskan bagaimana cara Anda membuat struktur daftar akun untuk dapat memenuhi kebutuhan dan karakterisitik operasional perusahaan. Butlah agar jumlah total kode akun tetap seminimal mungkin, tetapi tetap memenuhi seluruh keinginan Mace.
(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-5 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Rumah sakit daerah Washington terletak di area peristirahatan musim panas yang terkenal. Di musim panas, populasi di daerah tersebut meningkat menjadi dua kali lipat, dan kegiatan rumah sakit juga meningkat. Administrator yang baru telah memutuskan untuk mengimplementasikan sistem akuntansi pertanggungjawaban (responsibility accounting system).

Program ini diumumkan ketika laporan biaya (costs) triwulanan dipresentasikan ke para kepala departemen. Kutipan dari pengumuman mengenai program baru tersebut adalah sebagai berikut:

Rumah sakit sudah mengadopsi sistem akuntansi pertanggungjawaban. Mulai sekarang, Anda akan menerima laporan triwulanan untuk perbandingan kenyataan (actual) dengan biaya yang dianggarkan untuk departemen Anda. Laporan tersebut akan menyoroti varians yang ada agar Anda dapat dengan mudah melihat jika ada penyimpangan dari anggaran (ini disebut mengelola dengan inspeksi). Akuntansi pertanggungjawaban berarti bahwa Anda ikut serta untuk memastikan bahwa biaya departemen Anda sesuai dengan yang dianggarkan. Variasi dari anggaran akan membantu Anda mengidentifikasi biaya mana saja yang melewati batas, dan ukuran varians akan menunjukkan kepentingan reletif dari penyimpangan tersebut. Laporan pertama disampaikan bersama dengan pengumuman ini. (Lihat Tabel dibawah ini).Tabel-2-4

Administrator baru tersebut membuat anggaran tahunan untuk tahun 2004 dan menetapkan anggaran triwulanan sebesar seperempat dari anggaran tahunan. Administrator tersebut menyusun anggaran dengan menganalisis biaya selama tiga tahun terakhir. Analisis menunjukkan bahwa semua biaya meningkat setiap tahun, dengan peningkatan yang sangat tajam pada tahun lalu. Administrator mempertimbangkan untuk menetapkan anggaran sesuai dengan jumlah rata-rata pada tiga tahun terakhir, dengan harapan agar sistem yang baru ini akan membantu mengontrol peningkatan biaya.

Akhirnya dia memutuskan menetapkan anggaran 3% lebih kecil daripada biaya aktual tahun lalu. Tingkat kegiatan, yang diukur berdasarkan biaya hari menginap pasien dan biaya laundry, ditetapkan dengan tingkat yang sama dengan tahun lalu karena angka-angka tersebut pada dasarnya cukup konstan selama tiga tahun terakhir ini.
Diminta:
a. Apa komentar Anda mengenai metode yang digunakan untuk penetapan anggaran tersebut?
b. Apa yang dimaksud dengan varians anggaran? Apakah administrator tersebut menginterpretasikan informasi ini dengan tepat? Jelaskan.
c. Apakah laporan yang ditunjukkan pada Tabe1 2-4 secara akurat menunjukkan efisiensi kinerja departemen? Mengapa atau mengapa tidak?
(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-6 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Dennv Daniels adalah manajer produksi pada divisi jazz di QRS, Inc., perusahaan manufaktur CD audio. Daniels merasa tidak puas dengan laporan yang disediakan oleh departemen akuntansi karena laporan tersebut tidak secara akurat menunjukkan seberapa keras dan efektif dia bekerja sebagai manajer produksi.

Daniels berusaha mendikusikan tanggapan dan kegelisahannya dengan June Smith, kontroler pada divisi jazz. Dia berkata kepada June, “Menurut saya, laporan biaya ini menyesatkan. Saya yakin memiliki tingkat produksi yang lebih baik selama beberapa periode, tetapi laporan biaya ini masih menyatakan bahwa biaya saya berlebihan.

Saya bukan akuntan; saya manajer produksi. Saya tahu bagaimana memproduksi produk yang berkualitas bagus. Selama beberapa tahun, saya bahkan telah memotong jumlah bahan mentah yang digunakan. Akan tetapi, laporan biaya tidak menunjukkan hal ini. Pada dasarnya, laporannya selalu negatif, tidak peduli apa pun yang saya lakukan. Tidak ada cara untuk menang terhadap akuntansi atau orang-orang di perusahaan yang menggunakan laporan ini.”

Smith berusaha menghibur Daniels. Dia mengatakan bahwa sistem akuntansi dan laporan biaya didesain oleh kantor pusat dan tidak bisa diubah. Dia menambahkan, “Meskipun laporan akuntansi ini sedikit banyak dijadikan dasar untuk mengevaluasi efisiensi divisi Anda, dan menjadi sarana bagi perusahaan untuk menentukan apakah Anda telah bekerja dengan baik atau tidak, Anda tidak perlu terlalu khawatir. Anda belum dipecat! Selain itu, laporan ini sudah digunakan selama 25 tahun.”

Setelah berbicara dengan manajer produksi di divisi pusat QRS, Daniels menyimpulkan bahwa kebanyakan dari yang June Smith katakan mungkin benar. Namun demikian, divisi pusat mendapat persetujuan dari korporasi untuk mengubah sebagian kecil dari laporan biaya.

Daniels juga tahu bahwa pergantian (turnover) manajer pruduksi di QRS cukup tinggi, meskipun hanya sedikit yang dipecat. Kebayakan tampaknya mengundurkan diri, biasanya dengan rasa jengkel, karena mereka merasa dievaluasi secara tidak adil. Komentar berikut ini menyimpulkan perasaan umum dari para manajer produksi yang mengundurkan diri dari QRS:

Kantor pusat perusahaan tidak sungguh-sungguh mendengarkan kami. Semua yang mereka pertimbangkan adalah laporan biaya yang menyesatkan. Mereka tidak mau mengubahnya, dan mereka tidak menginginkan tambahan informasi. Para akuntan mungkin mahir dengan angka, tetapi mereka tidak tahu apa-apa mengenai produksi.

Oleh sebab itu, saya kadang-kadang mengabaikan laporan biaya tersebut seluruhnya atau berpura-pura menganggapnya penting, meskipun saya tidak merasa laporan tersebut mencerminkan seberapa baik saya telah bekerja. Walaupun mereka mengatakan tidak akan memecat saya, namun laporan negatif berarti evaluasi negatif. Saya lebih baik bekerja untuk perusahaan lain.

tabel-2-5Tabel diatas adalah contoh laporan biaya yang membuat Daniels merasa kecewa.

Diminta:
a. Apa pendapat Anda mengenai persepsi Denny mengenai pengaruh hal-hal berikut ini terhadap perilaku dan kinerja Denny: June Smith, kontroler, kantor pusat korporasi, laporan biaya, dirinya sendiri, dan SIA.
b. Identifikasi dan jelaskan tiga perubahan yang harus dibuat dalam laporan biaya agar informasinya menjadi lebih berarti dan berguna bagi manajer produksi seperti Daniels.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-7 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Jejak audit adalah satu satu set referensi yang membuat seseorang dapat menelusuri dokumen sumber hingga pengaruhnya dalam laporan keuangan, atau menelusuri kembali dari jumlah di laporan keuangan ke dokumen sumber.

Gambarkan rincian jejak audit untuk hal-hal berikut ini:
a. Pembelian persediaan
b. Penjualan persediaan
c. Penggajian pegawai

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-8 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Periksalah koran atau majalah terbitan terakhir. Carilah artikel mengenai penipuan yang dilakukan oleh pegawai. Tulislah laporan sebanyak dua lembar yang meringkas bagaimana penipuan tersebut terjadi dan prosedur pengendalian apa yang mungkin dapat mencegah hal tersebut terjadi.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-9 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Carilah di majalah bisnis yang populer (Business Week, Fortune, Forbes) sebuah artikel yang menggambarkan perilaku disfungsional yang merupakan hasil dari laporan manajerial dan sistem evaluasi kinerja yang tidak didesain dengan baik. Tulislah laporan sebanyak dua halaman yang meringkas masalah yang terjadi, dan jelaskan bagaimana laporan manajerial dapat mengarah pada perilaku yang tidak sesuai rencana (dan tidak diinginkan).

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-10 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Shauna Washington memulai usahanya dengan menjual perlengkapan seni dan kursus yang berhubungan dengan hal tersebut kepada keluarga yang menyekolahkan anaknya secara privat di rumah. Usaha ini berkembang dengan cepat. Penjualannya meningkat tiga kali lipat dalam periode lima tahun. Pada titik ini, dia menjual usaha tersebut karena telah tumbuh terlalu besar untuk dikelola dari rumah Shauna.

Di bawah kepemilikan baru, penjualan meningkat dua kali lipat lagi selama dalam dua tahun. Akan tetapi, laba tidak meningkat seperti halnya dengan penjualan. Sebagai tambahan, perusahaan tersebut meminjam uang dalam jumlah besar untuk membuka sebuah gudang. Biaya persediaan dan operasional perusahaan di gudang tersebut, lebih tinggi dari yang diperkirakan.

Pembayaran bulanan atas pinjaman juga terbukti memberatkan perusahaan. Akhir-akhir ini, jumlah rekening yang telah melewati tanggal jatuh tempo juga meningkat secara dramatis. Masalah-masalah tersebut telah menimbulkan masalah arus kas yang sangat berat. Apabila situasi arus kas perusahaan tidak membaik dengan cepat, perusahaan tersebut mungkin harus mengumumkan kebangkrutannya, walaupun penjualan terus meningkat.

Diminta:
Deskripsikan beberapa informasi yang dapat disediakan oleh SIA yang didesain dengan baik untuk perusahaan ini, dan jika SIA tersebut disediakan tepat waktu, akan dapat menghindari beberapa masalah di atas.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-11 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Identifikasi perusahaan lokal dan jawablah pertanyaan berikut ini:

1. Berapa banyak siklus transaksi yang ada di perusahaan tersebut? Apakah perusahaan tersebut mempunyai jenis siklus yang tidak didiskusikan dalam pembahasan ini? Jika ada, identifikasi dan deskripsikanlah.

2. Pilih dua siklus transaksi dan sebutkan transaksi-transaksi utama yang terjadi pada setiap siklus. Teliti bagaimana transaksi¬-transaksi tersebut diproses dengan menjelaskan hal-hal yang terjadi pada setiap langkah di dalam siklus tersebut. Evaluasi kecukupan jalur audit yang berhubungan dengan transaksi-¬transaksi tersebut.

3. Dokumen sumber apakah yang dipergunakan perusahaan untuk mendapatkan data yang relevan bagi transaksi-transaksi yang Anda identifikasi di soal nomor 2? Laporan-laporan apa yang dihasilkan dalam dua siklus bisnis yang Anda identifikasi di soal nomor 2? Keputusan-keputusan apa yang dipengaruhi oleh laporan-laporan tersebut? Berikan pendapat Anda mengenai kecukupan laporan tersebut untuk tujuan yang diharapkan. Perhatikan daftar akun perusahaan. Bagaimana strukturnya? Seberapa jauh struktur tersebut dapat memenuhi kebutuhan informasi untuk pengambilan keputusan? Seberapa fleksibel struktur tersebut untuk menghadapi perkem¬bangan di masa depan?

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-12 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

tabel-2-6Kasus 2-2 S&S, Inc.
1. Anda dikontrak untuk membantu Ashton Fleming mendesain sistem akuntansi untuk S&S. Ashton telah mengembangkan daftar jurnal, buku besar dan pembantu, laporan, dan dokumen yang menurutnya diperlukan oleh S&S (lihat Tabel diatas). Dia meminta Anda untuk menyelesaikan tugas berikut:
Menurut Anda, data apa yang harus dikumpulkan untuk setiap dokumen berikut ini:
a. faktur penjualan
b. pesanan pembelian (purchase order)
c. laporan penerimaan (receiving report)
d. kartu jam kerja pegawai

2. Desainlah laporan untuk mengelola persediaan.

3. Desainlah laporan untuk membantu pengelolaan penjualan secara kredit dan penagihan pembayaran secara tunai.

4. Kunjungilah satu toko persediaan keperluan kantor lokal, dan identifikasi jenis jurnal, buku besar dan pembantu, serta formulir kosong untuk berbagai dokumen (faktur penjualan, pesanan pembelian, dan lain-lain) yang ada. Deskripsikan bagaimana dokumen-dokumen tersebut dapat dengan mudah diadaptasikan untuk memenuhi kebutuhan S&S.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Pengambilan Keputusan

Para peneliti telah membuat banyak model tentang proses pengambilan keputusan dan pemecahan masalah. Seluruh model tersebut menggambarkan proses pengambilan keputusan sebagai aktivitas yang kompleks dan terdiri dari berbagai tahap.decision-making

Pertama, identifikasi masalah. Lalu, pengambil keputusan harus memilih suatu metode untuk memecahkan masalah. Kemudian, pengambil keputusan harus mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk melaksanakan model keputusan tersebut, dan selanjutnya menginterpretasikan model tersebut, serta mengevaluasi sisi positif dari tiap alternatif yang ada. Akhirnya, pengambil keputusan memilih dan melaksanakan solusi yang dipilihnya.
gbr-1-4
SIA dapat memberikan bantuan dalam semua fase pengambilan keputusan. Laporan dapat membantu untuk mengidentifikasi masalah yang mungkin terjadi. Model-model keputusan dan alat analisis yang berbeda dapat diberikan kepada para pemakai. Bahasa pertanyaan (query language) dapat memfasilitasi pengumpulan data yang relevan, yang kemudian akan digunakan untuk mengambil keputusan.

Berbagai peralatan, seperti interface grafis, dapat membantu pengambil keputusan untuk menginterpretasikan hasil¬-hasil model keputusan dan mengevaluasi serta memilih di antara berbagai alternatil arah tindakan. Terakhir, SIA dapat memberikan umpan balik (feedback) atas hasil berbagai tindakan.

Akan tetapi, sejauh mana SIA dapat mendukung pengambilan keputusan tergantung pada jenis keputusan yang dibuat. Keputusan dapat dikategorikan berdasarkan tingkat struktmr yang ada atau berdasarkan lingkupnya.

Nilai Informasi Dalam Pengambilan Keputusan

Inforrnasi yang dihasilkan oleh SIA yang didesain dengan baik dapat memperbaiki pengambilan keputusan dalam beberapa cara. Pertama, SIA dapat mengidentifikasikan berbagai situasi yang membutuhkan tindakan manajemen.

Sebagai contoh, sebuah laporan biaya dengan banyak sekali penyimpangan atau perbedaan (variance), dapat menstimulasi manajemen untuk menyelidiki dan, jika perlu, mengambil tindakan korektif. Kedua, dengan mengurangi ketidakpastian, informasi akuntansi memberikan dasar untuk memilih di antara berbagai alternatif tindakan.

Sebagai contoh, informasi akuntansi sering digunakan untuk menetapkan harga dan kebijakan kredit. Ketiga, informasi tentang hasil-¬hasil keputusan terdahulu memberikan umpan balik (feedback) berharga yang dapat dipakai untuk memperbaiki keputusan di masa mendatang.

Namun demikian, walaupun informasi yang lebih banyak sering kali lebih baik, kondisi ini benar hanya untuk hal tertentu. Terdapat batas jumlah informasi yang dapat diserap dan diproses otak manusia secara efektif. Kelebihan infonnasi (information overload) terjadi ketika batas tersebut dilewati. Kelebihan informasi itu mahal, karena kualitas pengambilan keputusan menurun sementara biaya untuk menyediakan informasi meningkat.

information-valueJadi, kelebihan informasi mengurangi nilai informasi itu sendiri. Oleh karena itu, para perancang sistem informasi harus mempertimbangkan bagaimana kemajuan teknologi informasi dapat membantu para pembuat keputusan secara lebih efektif menyaring dan meringkas informasi, sehingga dapat menghindari kelebihan informasi.

Selanjutnya, adalah hal yang penting untuk diketahui bahwa ada biaya-biaya yang berhubungan dengan proses untuk menghasilkan informasi. Biaya tersebut termasuk waktu dan surnber daya yang dihabiskan untuk mengumpulkan, memproses, serta menyimpan data, dan juga waktu serta sumber daya yang dipakai untuk mendistribusikan informasi yang dihasilkan ke para pembuat keputusan. Selain itu, terdapat pula banyak kesempatan untuk berinvestasi dalam teknologi informasi tambahan untuk memperbaiki keseluruhan kinerja SIA.

Akan tetapi, organisasi pada umumnya tidak memiliki sumber daya yang tidak terbatas untuk berinvestasi dalam perbaikan sistem informasi mereka. Oleh sebab itu, keputusan lain yang juga penting adalah mengidentifikasi perbaikan SIA mana yang tampaknya akan memberi hasil yang terbesar. Membuat keputusan semacam ini membutuhkan pemahaman para akuntan dan profesional sistem informasi dalam hal strategi keseluruhan organisasi mereka.

Struktur Keputusan

Keputusan dapat berbeda-beda dalam hal tingkat mereka distrukturkan. Keputusan terstruktur (structured decision) bersifat berulang-ulang, rutin, dan dipahami dengan baik hingga dapat didelegasikan kepada pegawai di tingkat yang lebih rendah dalam suatu organisasi. Sebagai contoh, keputusan untuk memberikan kredit ke para pelanggan lama, hanya membutuhkan pengetahuan tentang batas kredit pelanggan dan saldo saat ini, Keputusan yang terstruktur sering kali dapat diotomatisasikan.

decison-making-510Keputusan semi terstruktur (semistructured decision) ditandai dengan peraturan¬-peraturan yang tidak lengkap untuk mengambil keputusan, dan adanya kebutuhan untuk membuat penilaian serta pertimbangan subjektif sebagai pelengkap analisis data yang formal. Menetapkan anggaran pemasaran untuk suatu produk baru adalah contoh dari keputusan semi terstruktur. Walaupun keputusan seperti ini biasanya tidak dapat secara penuh diotomatisasikan, namun sering didukung oleh bantuan dari keputusan yang diambil berdasar hasil dari komputer (computer-based decision).

Keputusan tidak terstruktur (unstructured decision) bukan merupakan keputusan yang berulang dan rutin. Contohnya adalah memilih sampul depan sebuah majalah, mengontrak manajemen tingkat senior, dan memilih proyek penelitian awal yang akan dilakukan. Tidak ada kerangka atau model yang dapat memecahkan masalah sejenis ini. Bahkan, dibutuhkan banyak sekali pertimbangan dan intuisi. Walaupun demikian, keputusan tidak terstruktur dapat didukung oleh bantuan dari keputusan yang diambil berdasar hasil komputer, yang berfungsi untuk memfasilitasi pengumpulan informasi dari berbagai sumber.

Ruang Lingkup Keputusan

Berdasarkan pengaruhnya, terdapat bermacam-macam jenis ruang lingkup keputusan. Pengendalian operasional berurusan dengan kinerja yang efektif dan efisien atas tugas tertentu. Keputusan yang berhubungan dengan manajemen persediaan dan pemberian kredit adalah contoh-contoh aktivitas pengendalian operasional.

decision-making-scope-urlPengendalian manajemen berurusan dengan pemakaian yang efektif dan efisien atas sumber daya yang digunakan untuk mencapai tujuan organisasi. Penganggaran, pengembangan praktek sumber daya manusia dan keputusan atas proyek penelitian serta perbaikan produk, adalah contoh-contoh aktivitas pengendalian manajemen.

Perencanaan strategis berurusan dengan penetapan tujuan organisasi dan kebijakan untuk mencapai tujuan tersebut. Menetapkan kebijakan keuangan dan akuntansi, mengembangkan produk baru, dan mengakuisisi bisnis baru adalah contoh-contoh keputusan perencanaan strategis.

Terdapat korespondensi antara tingkat seorang manajer dalam organisasi dengan tanggung jawab pengambilan keputusannya. Manajemen tingkat atas (top management) menghadapi keputusan tidak terstruktur dan semi terstruktur yang melibatkan masa1ah-masalah dalam perencanaan strategis.

Manajer tingkat menengah (midlle managers) berhadapan dengan keputusan semi terstruktur yang rnelibatkan pengendalian manajemen. Supervisor di tingkat yang lebih rendah serta para pegawai menghadapi keputusan semi terstruktur atau keputusan terstruktur yang melibatkan pengendalian operasional.

Tugas On-Line (1) KWU seksi 10 2013/2013-1

Tugas Online-1. Membuat Brosur.

Buat sebuah brosur yang bertujuan untuk memperkenalkan usaha yang baru anda buka(boleh berasumsi baru akan dibuka), bidang usaha boleh anda sesuaikan dengan minat dan bakat anda.

Fokuskan perhatian anda pada struktur brosur yang terdiri atas : Header-section, Body-section dan Ending-section (anda dapat menukar posisinya, misalnya Body terlebih dahulu atau Header terlebih dahulu, bahkan anda dapat saja memulainya dengan Ending-section terlebih dahulu, urutan dan susunan struktur tidak mengikat).

Ingat…….!!!!!, brosur yang anda buat harus memenuhi kriteria komunikasi, yaitu: Informatif dan Persuasif.

Selamat ber-eksplorasi dan ber-Kreasi….!!!!

Catatan: Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.