Soal Latihan Pra-UAS SIA

pretest-all-the-things-300x300Ashton Fleming telah bekerja keras selama beberapa bulan terakhir ini untuk mencoba menyelesaikan dokumentasi arus informasi bisnis utama di S&S. Setelah menyelesaikan wawancara pribadinya dengan para staf administrasi bagian penerimaan tunai, Ashton meminta Anda mengembangkan Dokumen Flowchart yang komprehensif untuk sistem penerimaan tunai. Ashton memberikan narasi sistem tersebut berikut ini:

Pembayaran dari pelanggan adalah termasuk uang tunai yang diterima saat pembelian dan pembayaran rekening yang diterima melalui surat. Pada akhir waktu kerja, bendahara akan mengesahkan seluruh cek dan mempersiapkan slip penyimpanan untuk seluruh cek dan uang tunai. Seorang staf administrasi kemudian akan menyimpan cek, uang tunai, dan slip penyimpanan di bank lokal, setiap hari.

Ketika cek diterima sebagai pembayaran untuk rekening yang jatuh tempo, slip pengiriman uang akan dilampirkan bersama dengan pernbayaran tersebut. Slip-slip pengiriman uang dipergunakan untuk mernperbarui file piutang di setiap akhir waktu kerja. Slip-slip pengiriman uang tersebut akan disimpan dalam kabinet file berdasarkan tanggal.

Setiap minggu, laporan penerimaan tunai dan neraca saldo lama akan dihasilkan dari data yang terdapat dalam buku pembantu piutang. Laporan penerimaan uang tunai dikirim ke Scott dan Susan. Satu kopi dari neraca saldo lama atas rekening pelanggan, dikirim ke departemen bagian kredit dan penagihan.
Diminta:
Kembangkan Dokumen Flowchart untuk sistem penerimaan uang tunai di S&S.

Tugas Pra-UAS-Genap-2013-2014 SIA

Perusahaan Beccan adalah penyalur ban diskon yang memiliki 25 toko retail di area metropolitan. Beccan menjual ban baik dengan merek mereka sendiri dan merek yang ternama. Perusahaan tersebut mengoperasikan pembelian dan penyimpanan di gudang secara terpusat, serta menerapkan sistem persediaan perpetual. Seluruh pembelian ban dan pasokan lain yang terkait dilakukan melalui departemen pembelian (purchasing department) yang terpusat, untuk mengoptimalkan diskon pembelian jumlah besar. Ban-ban serta pasokan-pasokan lainnya tersebut diterima di gudang pusat dan distribusikan ke toko-toko retail sesuai kebutuhan. Sistem persediaan perpetual di fasilitas pusat memelihara catatan terbaru persediaan, mendesain titik pemesanan kembali, serta mengoptimalkan jumlah pemesanan untuk setiap jenis dan ukuran ban serta pasokan lainnya.
Beccan menggunakan lima dokumen berikut ini, dalam sistem pengendalian persediaannya
• Daftar permintaan toko retail (retail stores requisition). Toko-toko retail menyerahkan dokumen ini ke gudang pusat ketika mereka membutuhkan ban atau pasokan lainnya. Staf administrasi bagian pengiriman di gudang akan melayani pesanan berdasarkan persediaan, dan akan mengesahkan pengiriman ke toko¬-toko tersebut.
• Daftar permintaan pembelian (purchase requisition). Staf administrasi bagian pengendalian persediaan mempersiapkan dokumen ini ketika jumlah persediaan telah berada di bawah titik pemesanan kembali yang telah ditetapkan sebelumnya. Dokumen ini kemudian akan diteruskan ke departemen pembelian (purchasing department).
• Pesanan pembelian (purchase order). Departemen pembelian mempersiapkan dokumen ini ketika ada barang-barang yang perlu dipesan. Dokumen ini kemudian akan diteruskan ke vendor yang telah ditunjuk.
• Laporan penerimaan. Departemen pergudangan mempersiapkan dokumen ini ketika barang-barang yang dipesan diterima dari vendor. Staf administrasi bagian penerimaan akan mengisi dokumen ini dengan menunjukkan nama vendor, tanggal serta jumlah pengiriman yang diterima.
• Faktur penjualan. Faktur penjualan akan diterima dari vendor, yang menspesifi¬kasikan jumlah yang belum dibayar oleh Beccan.
Departemen-departemen berikut ini terlibat dalam sistem pengendalian persediaan di Beccan:
• Departemen pengendalian persediaan. Bertanggung jawab untuk memelihara catatan sistem persediaan perpetual atas seluruh barang persediaan. Persediaan ini termasuk jumlah yang dimiliki perusahaan, titik pemesanan kembali, jumlah optimum pemesanan, dan jumlah pemesanan untuk setiap barang.
• Departemen pergudangan. Memelihara barang persediaan yang dimiliki di gudang. Seluruh pemesanan dari vendor diterima (oleh staf administrasi bagian penerimaan) dan seluruh distribusi ke toko-toko retail akan dilayani (oleh staf administrasi bagian pengiriman) di departemen ini.
• Departemen pembelian. Melaksanakan seluruh pemesanan atas barang-barang yang dibutuhkan oleh perusahaan.
• Departenten utang (account payable department). Memelihara seluruh rekening perkiraan terbuka (open account) para vendor/penyedia barang dan kreditur lainnya, sebagai tambahan atas tanggung jawab pemrosesan pembayaran.
Diminta:
Persiapkan sebuah bagan alir dokumen yang menunjukkan interaksi dan penggunaan dokumen-dokumen tersebut di antara departemen di fasilitas pusat Perusahaan Beccan. Bagan alir tersebut harus menyediakan pengendalian internal yang memadai antara penerimaan, penerbitan, penambahan, dan pembayaran ban serta pasokan lainnya. Anda boleh berasumsi bahwa jumlah kopi dokumen mencukupi untuk memastikan bahwa sistem persediaan perpetual memiliki pengendalian internal dasar yang memadai.

Soal On-Line Completed accounting cycle.

01/10. Dr. Abdul Rahmat memulai usaha kliniknya yang diberi nama Klinik Mitra Sehat pada bulan Oktober 2007 dengan investasi berupa uang kas Rp. 180.000.-
02/10. Membayar sewa gedung Rp. 12.000.- untuk satu tahun
03/10. Membeli peralatan Medis senilai Rp160.000.- dibayar tunai Rp 45.000.- sisanya berupa surat perjanjian kesanggupan membayar.
04/10. Dibeli Perlengkapan medis Rp. 6.500 tunai
04/10. Dibeli perlengkapan kantor Rp. 2.300 baru dibayar Rp. 1.300.-
05/10. Dibeli peralatan kantor secara kredit Rp 4.800.-
06/10 Dilaksanakan jasa medis senilai Rp. 6.700.- baru dibayar oleh pasien 3.400 sisanya dijanjikan akan dibayar kemudian.
07/10. Diterima pembayaran uang muka perawatan dari pasien sebesar Rp. 2.300.-
08/10. Membayar beban telepon Rp 500.-
09/10. Diambil Uang tunai untuk kepentingan pribadi Rp. 3.000.-
12/10. Diterima pendapatan pemeriksaan kesehatan Rp. 16.500.-
14/10. Membayar gaji pegawai untuk 2 orang Rp. 1.500.-
15/10. Pasien tanggal tujuh telah selesai menjalankan perawatan dan membayar kekurangan biaya perawatannya sebesar Rp. 5.300.-
16/10. Dibayar premi asuransi peralatan medis untuk satu tahun Rp 1.500.-
19/10. Membayar hutang peralatan kantor Rp 1.200.-
20/10. Membeli perlengkapan medis Rp 600.-
22/10. Dierima pendapatan jasa pemeriksaan kesehatan Rp 13.200.-
25/10. Membayar gaji pegawai untuk dua minggu terkahir bulan Maret RP. 1.500.-
26/10. Dibayar rekening tagihan listrik dan Air PDAM Rp. 1.200.-
30/10. Membayar biaya service rutin peralatan medis Rp. 2.100.-
31/10. Diambil tunai oleh pemilik Rp 2.800.- untuk kepentingan pribadi.

Perkiraan yang digunakan:
perkiraan-yang-digunakan-1001Data Penyesuaian untuk Klinik Mitra-Sehat pada 31 Oktober 2007.
1. Sewa gedung telah berjalan selama 1 bulan
2. Peralatan Medis dan Kontor berusia pakai 4 tahun
3. Perlengkapan kantor pada akhir Okt dinilai sebesar Rp. 1.500
4. Perlengkapan Medis pada akhir Okt dinilai sebesar Rp. 6.000
5. Premi asuransi yang telah berlaku selama 1 bulan

Diminta:
1. Catatlah transaksi tersebut pada Jurnal
2. Lakukanlah posting
3. Siapkanlah Trial Balance
4. Lakukanlah Adjusting Entries
5. Siapkan Worksheet
6. Susunlah Laporan Keuangan.

Soal Latihan Jurnal+Posting=Trial Balance

Anwar-Abraham, S.Si, Apt, seorang Apoteker membuka Apotik Sehat terhitung tanggal 1 Juli 2009. Berikut ini urutan tanggal dan peristiwa transaksi selama bulan Juli 2009.
1. Menyerahkan uang tunai Rp 40.000. dan satu gedung senilai Rp 300.000.- sebagai modal.
3. Dibeli peralatan kantor dengan tunai senilai Rp. 12.000.-
4. Dibeli Obatan-obatan berbagai jenis Rp. 80.000.- secara kredit
5. Dibeli perlengkapan kantor senilai Rp. 760.
7. Diterima pendapatan penjualan obat Rp. 2.500.-
8. Dibayar biaya advertensi sebesar Rp 80.-
9. Membayar sebagian hutang obat Rp 20.000.-
10. Diterima pendapatan penjualan obat Rp. 1.200 dan sisanya rp. 800 dijanjikan akan dibayar kemudian.
14. Diterima pendapatan penjualan obat Rp. 6.000.-
15. Dibayar tunai pembelian perlengkapan kantor senilai Rp 200.-
16. Dibayar beban listrik, telepon dan air Rp. 600.-
17. Dibeli Peralatan kantor Rp. 23.000 baru dibayar Rp. 8.000 sisanya dijanjikan akan dibayar kemudian.
21. Diterima pendapatan penjualan obat Rp. 11.500.-
25. Diambil uang senilai Rp. 800.- untuk keperluan pribadi.
26. Dibayar biaya advertensi Rp. 1.000.-
28. Diterima pendapatan penjualan Obat Rp. 20.000.-
29. Dibayar hutang obat Rp. 20.000.-
30. Dibayar sebagian hutang tgl 17 sebesar Rp. 4.000
31. Membayar gaji 3 orang pegawai Rp. 3.000.-
31. Diambil uang Rp 1.500.- untuk keperluan pribadi

Diminta:

  1. catatlah transaksi tersebut pada standard two column jurnal
  2. Lakukanlah posting
  3. Susunlah trial balance.

Soal Latihan-1 (Pilihan Tunggal).

  1. Berikut ini manakah yang merupakan karakteristik audit?
    1. Audit adalah proses yang sistematis dan bertahap.
    2. Audit mlelibatkan pengumpulan dan peninjauan bukti.
    3. Audit melibatkan penggunaan kriteria yang tekah ditetapkan untuk mengevaluasi bukti.
    4. Seluruh jawaban di atas merupakari karakteristik audit.

    .

  2. Berikut ini manakah yang bukan merupakan salah satu alasan auditor internal harus ikut serta dalam tinjauan pengendalian internal selama proses desain sistem?
    1. Lebih ekonomis untuk mendesain pengendalian selama tahap desain daripada melakukannya kemudian.
    2. Meniadakan kebutuhan untuk menguji pengendalian selama audit reguler.
    3. Meminimalkan kebutuhan modifikasi pasca implementasi yang mahal.
    4. Memungkinkan desain dari jejak audit apada waktu masih ekonomis.

    .

  3. Jenis audit apakah yang me.libatkan tinjauan pengendalian Umum dan aplikasi, dengan berfokus untuk menetapkan keberadaan kepatuhan dengan kebijakan dan pengamanan aset yang memadai?
    1. audit sistem informasi
    2. audit keuangan
    3. audit operasional
    4. audit kepatuhan

    .

  4. Pada langkah mana proses audit melaksanakan konsep keyakinan yang memadai dan materialitas dalam proses pengambilan keputusan seorang auditor?
    1. perencanaan
    2. pengumpulan bukti
    3. evaluasi bukti
    4. materialitas penting dalam ketiga tahapan tersebut

    .

  5. Proses apakah yang melibatkan kegiatan pemeriksaan jika dibutuhkan pengendalian yang seharusnya ada di dalam sistem?
    1. analisis risiko
    2. tinjauan sistem
    3. uji pengendalian
    4. pendekatan berdasarkan risiko dalam audit

    .

  6. Berikut ini prosedur manakah yang tidak digunakan untuk mendeteksi perubahan program secara tidak sah?
    1. perbandingan data sumber
    2. simulasi paralel
    3. pemrosesan ulang
    4. pemrograman ulang kode

    .

  7. Berikut ini manakah yang merupakan teknik audit bersamaan yang mengawasi seluruh transaksi dan mengumpulkan data mengenai hal-hal yang memenuhi karakteristik tertentu seperti yang telah dispesifikasikan auditor?
    1. integrated test facility
    2. teknik snapshot
    3. SCARF
    4. audit hooks

    .

  8. Berikut ini manakah yang merupakan teknik komputer yang membantu auditor untuk memahami logika program dengan cara mengidentifikasi seluruh keberadaan variabel tertentu?
    1. mapping program
    2. penelusuran program
    3. bagan alir otomatis
    4. kegiatan pemindai

    .

  9. Berikut ini manakah yang merupakan program komputer yang dibuat secara khusus untuk audit?
    1. GAS
    2. SCARF
    3. ITF
    4. CIS

    .

  10. mana yang merupakan fokus audit operasional?
    1. keandalan dan integritas informasi keuangan
    2. penggunaan yang efisien atas sumber daya
    3. pengendalian internal
    4. penjagaan aset

Soal Latihan-2 (keahlian komputer bagi Auditor).

Mengaudit suatu SIA secara efektif membutuhkan seorang auditor yang memiliki pengetahuan mengenai komputer dan aplikasinya dalam akuntansi. Akan tetapi, mungkin tidak mungkin bagi setiap auditor untuk menjadi ahli komputer.

Jelaskan sejauh mana auditor harus memiliki keahlian komputer untuk menjadi auditor yang efektif.

Soal Latihan-4 (Mendapatkan pegawai untuk fungsi Audit).

Berwick Industries adalah perusahaan yang berkembang pesat dan memproduksi kontener .untuk industri. Perusahaan tersebut memiliki SIA canggih yang menggunakan teknologi canggih. Para eksekutif Berwick telah memutuskan untuk mengejar target mendaftarkan saham perusahaan tersebut ke sebuah pasar modal nasional, tetapi mereka telah disarankan bahwa aplikasi pendaftaran mereka akan lebih kuat apabila mereka membuat departemen audit internal.

Saat ini, tidak ada seorangpun pegawai Berwick yang memiliki pengalaman audit. Untuk mendapatkan pegawai yang menjalankan fungsi audit internal, Berwick dapat:

  1. melatih beberapa spesialis komputer mereka dalam bidang audit,
  2. menyewa auditor berpengalaman dan melatih mereka untuk memahami sistem informasi di Berwick,
  3. menggunakan gabungan dari dua pendekatan tersebut, atau
  4. mencoba pendekatan yang berbeda.

Pendekatan mana yang akan Anda dukung, dan mengapa?

Soal-Latihan-5 (Penggelapan dibawah ketentuan standar audit internal).

Asisten direktur keuangan kota Tustin, California, dipecat setelah para pejabat kota tersebut menemukan bahwa dia telah menggunakan aksesnya ke komputer kota untuk membatalkan tagihan air anak perempuannya, sebesar $300.

Penyelidikan mengungkapkan bahwa dia telah menggelapkan sejumlah besar uang dari Tustin melalui cara ini dalam waktu yang lama. Dia dapat menyembunyikan penggelapan tersebut sekian lama, karena jumlah uang yang digelapkan selalu termasuk dalam faktor kesalahan 2 persen yang digunakan oleh auditor internal kota tersebut.

Apakah auditor internal Tustin seharusnya dapat lebih awal mengungkapkan penipuan ini? Jelaskanlah kondisi ini.

Soal-Latihan-6 (Peran Akuntan dalam Pengembangan Sistem).

Anda adalah direktur audit internal di sebuah universitas. Baru-baru ini, Anda bertemu dengan Issa Arnita, manajer pemrosesan data administratif, dan mengungkapkan keinginan untuk membuat alat yang lebih efektif antara kedua· departemen. Issa menginginkan Anda membantu dalam hal sistem utang usaha baru yang saat ini dalam proses pengembangan.

Dia merekomendasikan departemen Anda untuk mengasumsikan garis tanggung jawab untuk mengaudit faktur penjualan dari pemasok, sebelum pembayaran faktur tersebut. Dia juga menginginkan audit internal memberikan berbagai saran selama. masa pengembangan sistem, membantu instalasinya, dan menyetujui sistem yang telah lengkap setelah membuat tinjauan akhir terlebih dahulu.

Diminta:

  1. Akankah Anda menerima atau menolak hal-hal berikut ini, dan mengapa?
  2. Rekomendasi yang menyatakan bahwa departemen Anda bertanggung jawab atas audit awal faktur dari pemasok.
  3. Permintaan agar Anda memberikan saran selama masa pengembangan sistem.
  4. Permintaan agar Anda membantu dalam instalasi sistem dan menyetujui sistem tersebut setelah melaksanakan tinjauan akhir.

(Diadaptasi dari ujian CIA)

Soal-Latihan-7 (Lima Prosedur Audit).

Sebagai seorang auditor internal di Quick Manufacturing Company, Anda berpartisipasi dalam proses audit SIA perusahaan. Anda telah meninjau pengendalian internal sistem komputer yang memproses sebagian besar aplikasi akuntansinya. Anda telah mempelajari banyak dokumentasi perusahaan mengenai sistemnya, serta telah mewawancarai manajer MIS, supervisor operasional, dan para pegawai lainnya untuk melengkapi kuesioner standar mengenai pengendalian internal komputer.

Laporan Anda ke pada supervisor adalah bahwa perusahaan tersebut telah berhasil mendesain rangkaian pengendalian internal ke dalam sistem komputernya. Dia berterima kasih atas usaha Anda dan meminta sebuah laporan ringkasan atas penemuan-penemuan Anda untuk dimasukkan ke dalam laporan akhir keseluruhan atas pengendalian internal akuntansi.

Diminta:

Tidakkah Anda melupakan sebuah langkah audit yang penting? Jelaskan. Sebutkan lima contoh prosedur audit tertentu yang mungkin Anda rekomendasikan sebelum mencapai kesimpulan akhir.

Soal-Latihan-8 (Uji Fiktif dengan data reguler).

Sebagai seorang auditor internal, Anda telah ditugaskan untuk mengevaluasi pengendalian dan operasional sistem penggajian komputer. Untuk menguji sistem dan program komputer, Anda harus memasukkan secara independen transaksi uji fiktif dengan data reguler dalam jalannya produksi normal.

Diminta:

  1. Sebutkan lima kelebihan dari teknik ini.
  2. Sebutkan dua kelemahan dari teknik ini.

(Diadaptasi dari ujian CIA)

Soal-Latihan-9 (Tindakan dalam berbagai situasi audit).

Anda dilibatkan dalam audit internal atas piutang usaha, yang mencerminkan bagian paling besar dari aset sebuah perusahaan ritel besar. Rencana audit Anda membutuhkan penggunaan komputer, tetapi Anda menghadapi beberapa reaksi berikut:

Manajer bagian pengoperasian komputer mengatakan pada Anda bahwa seluruh waktu komputer telah habis dijadwalkan hingga masa mendatang dan tidak akan mungkin tersedia untuk membantu auditor dengan pekerjaannya.

Manajer penjadwalan komputer menyarankan agar komputer Anda dimasukkan ke dalam katalog perpustakaan program (di dalam penyimpanan dengan disk) sehingga darat dijalankan ketika komputer memiliki waktu luang.

Anda ditolak untuk mendapat izin ke ruang komputer.

Manajer sistem mengatakan pada Anda bahwa akan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk mengadaptasikan program audit komputer ke dalam sistem operasional komputer dan bahwa para pemrogram perusahaan akan menulis seluruh program yang dibutuhkan untuk audit.

Diminta

Untuk setiap situasi di atas, sebutkan tindakan yang seharusnya dilakukan auditor untuk meneruskan audit atas piutang usaha.

(Diadaptasi dari ujian CIA)

Soal-Latihan-10 (Potensi masalah dalam uji ulang).

Anda adalah manajer sebuah Kantor Akuntan Publik regional di Dewey, Cheatem, dan Howe (DC&H). Anda sedang meninjau lembar kerja audit pegawai Anda atas sebuah badan kesejahteraan negara bagian tersebut. Anda menemukan bahwa konsep data uji digunakan untuk menguji program komputer badan tersebut yang memelihara berbagai catatan akuntansi.

Secara khusus, pegawai Anda mendapatkan sebuah salinan program dan file data akuntansi badan tersebut dari manajer operasional komputer, dan meminjam file data transaksi uji yang digunakan oleh para pemrogram badan kesejahteraan tersebut ketika program tersebut dibuat.

Semua hal ini diproses dalam komputer kantor DC&H Sebuah salinan laporan ringkasan edit yang memperlihatkan tidak adanya kesalahan dicantumkan dalam lembar kerja tersebut, dengan catatan dari auditor senior bahwa hasil uji menunjukkan penerapan pengendalian yang baik.

Anda memperhatikan bahwa kualitas kesimpulan audit yang didapat dari uji ini tidak benar dalam beberapa. hal, dan Anda memutuskan untuk meminta bawahan Anda mengulangi uji tersebut.

Diminta:

  1. Identifikasi tiga potensi masalah atau masalah yang ada dengan cara pelaksanaan uji tersebut.
  2. Untuk setiap masalah, sarankan satu atau lebih prosedur yang mungkin dapat dilaksanakan selama perbaikan uji untuk menghindari kekurangan dalam kesimpulan audit.

Soal-Latihan-11 (Pemisahan Fungsi).

Anda sedang mengaudit laporan keuangan Aardvark Wholesalers, Inc. (AW), sebuah grosir yang beroperasi di 12 negara bagian barat dengan pendapatan total sekitar $125 juta.

AW menggunakan sebuah sistem komputer dalam beberapa aplikasi akuntansi utamanya. Jadi, Anda otomatis melakukan audit sistem informasi untuk mengevaluasi pengendalian internal dalam sistem komputer mereka.

Berdasarkan buku petunjuk AW, Anda mendapatkan deskripsi pekerjaan berikut ini bagi para personil utama:

Direktur Sistem Informasi: Melapor ke wakil direktur utama bagian administrasi.

Bertanggung jawab untuk menetapkan misi bagian sistem informasi dan atas perencanaan, kepegawaian, serta pengelolaan departemen yang secara optimal melaksanakan misi tersebut.

Manajer sistem dan pemrograman: Melapor ke direktur sistem informasi.

Bertanggung jawab untuk mengelola seorang pegawai analis sistem dan para pemrogram yang memiliki misi untuk mendesain, memprogram, menguji, mengimplementasikan, dan memelihara sistem pemrosesan data yang efektif dari segi biaya.: Juga bertanggung jawab untuk membuat dan mengawasi standar dokumentasi.

Manajer operasional: Melapor ke direktur sistem informasi.

Bertanggung jawab atas manajemen operasional pusat komputer yang efektif dari segi biaya, untuk mendorong pelaksanaan standar pemrosesan, dan untuk pemrograman sistem, termasuk implementasi peningkatan sistem operasional untuk pemasok.

Supervisor pergantian jadwal masukan data: Melapor ke manajer operasional.

Bertanggung jawab atas supervisi para operator yang memasukkan data dan mengawasi standar persiapan data.

Supervisor pergantian jadwal operasional: Melapor ke manajer operasional.

Bertanggung jawab atas supervisi pegawai operasional komputer dan mengawasi standar pemrosesan.      .

Staf administrasi bagian pengendalian data: Melapor ke manajer operasional.

Bertanggung jawab untuk mendaftar dan mendistribusikan input serta output komputer, mengawasi prosedur pengendalian data sumber, dan menyimpan file program dan data.

Diminta:

  1. Persiapkan sebuah bagan organisasi untuk divisi sistem informasi di AW.
  2. Sebutkan dua aspek positif dan dua aspek negatif (dari sudut pandang pengendalian internal) struktur organisasi ini.
  3. Informasi tambahan apakah, jika ada, yang akan Anda butuhkan sebelum membuat penilaian akhir atas kecukupan pemisahan fungsi dalam bagian sistem informasi di AW?

Soal-Latihan-12 (Penggunaan Matriks Input dalam Audit).

Robinson’s Plastic Pipe Corporation menggunakan sebuah sistem pemrosesan data persediaan terkomputerisasi. Catatan input dasar ke sistem ini memiliki format seperti yang ditunjukkan dalam Tabel dibawah ini. Anda sedang melakukan audit pengendalian data sumber atas sistem ini, dan Anda memutuskan untuk menggunakar; matriks pengendalian input (seperti contoh matriks yang dicantumkan dibawah tabel) untuk tujuan ini.

Tabel File Transaksi Persediaan Suku Cadang .

Tabel-dd-10-8Gambar-10-0003-aDiminta:
Persiapkan matriks pengendaliari. input dengan menggunakan format yang sama dan dengan mendaftar pengendalian input yang sama seperti yang diperlihatkan dalam Gambar matriks diatas. Namun, gantilah nama field dalam Gambar diatas dengan nama yang terdapat dalam file transaksi persediaan di Tabel File Transaksi Persediaan Suku Cadang. Berilah tanda dalam sel-sel matriks yang mewakili pengendalian input yang-Anda harap dapat ditemukan di setiap field.

Soal-Latihan-13 (Menerapkan tehnik Audit Bersamaan).

Sebagai seorang auditor internal untuk sebuah kantor audit negara bagian, Anda telah ditugaskan untuk meninjau implementasi sebuah sistem komputer baru di badan kesejahteraan negara bagian tersebut. Badan tersebut menginstal sistem komputer on-line untuk mengelola database para penerima dana kesejahteraan di negara bagian tersebut.

Di bawah sistem yang lama, para penduduk negara bagian yang mengajukan aplikasi untuk bantuan dana kesejahteraan melengkapi formulir dengan memberikan nama, alamat, dan data pribadi lainnya, ditambah rincian mengenai penghasilan, aset, jumlah anggota keluarga tertanggung, dan data lainnya yang dibutuhkan untuk menetapkan hak penerimaan mereka.

Data di dalam formulir ini diperiksa oleh petugas pemeriksa kesejahteraan untuk memverifikasi keasliannya. Petugas pemeriksa kesejahteraan kemudian menjamin hak pemohon untuk mendapat bantuan dan menetapkan bentuk serta jumlah bantuan.

Di bawah sistem yang baru, permohon bantuan akan memberikan data mereka ke staf administrasi, yang secara simultan akan memasukkan data ke dalam sistem dengan menggunakan terminal on-line.

Setiap catatan pemohon akan diberi status “ditunda” sampai petugas pemeriksa kesejahteraan dapat memverifikasi keaslian data penting yang digunakan untuk menetapkan hak menerima bantuan.

Ketika proses verifikasi ini telah selesai, petugas pemeriksa kesejahteraan akan memasukkan perubahan dalam kode status dari “ditunda” menjadi “disetujui”, kemudian sistem akan menjalankan sebuah program untuk menghitung jumlah bantuan yang sesuai.

Secara periodik; situasi (penghasilan, aset, jumlah anggota keluarga tertanggung, dan lain-lain) penerima dana kesejahteraan berubah, dan database harus diperbarui sesuai perubahan tersebut.

Petugas pemeriksa kesejahteraan akan memasukkan perubahan transaksi ini ke dalam sistem begitu keakuratannya telah diverifikasi. Sistem kemudian akan menghitung ulang kompensasi penerima dana kesejahteraan.

Pada akhir bulan, cek akan dibuat dan dikirim ke para penerima dana kesejahteraan yang berhak.

Bantuan kesejahteraan di negara bagian Anda berjumlah hingga beberapa ratus juta dolar per tahun. Anda mengkhawatirkan terjadinya penipuan dan penyalahgunaan.

Diminta:

Jelaskan bagaimana Anda dapat menerapkan teknik audit bersamaan dalam sistem tersebut untuk mengurangi risiko penipuan dan penyalahgunaan.

Jelaskan bagaimana software audit komputer dapat digunakan untuk meninjau pekerjaan petugas pemeriksa kesejahteraan dalam memverifikasi data hal pemohon. Untuk tujuan ini, Anda dapat berasumsi bahwa kantor audit negara bagian memiliki akses ke database terkomputerisasi yang dikelola oleh badan pemerintah lokal dan negara bagian lainnya.

Soal-Latihan-14 (Uji Transaksi).

Anda adalah auditor internal di Military Industrial Company. Anda sekarang sedang mempersiapkan transaksi uji untuk program pemrosesan gaji mingguan perusahaan tersebut. Setiap catatan input ke program ini berisi bagian data berikut ini:

Tabel-Lokasi-soal-14-1Program tersebut melaksanakan pemeriksaan edit berikut ini untuk setiap catatan input:

Pemeriksaan field untuk mengidentifikasi catatan yang tidak memiliki karakter numeris dalam field untuk tarif upah/gaji, jam kerja, potongan pajak, dan gaji kotor year-ta-date.

Pemeriksaan validitas untuk kode pembayaran.

Pemeriksaan batas untuk mengidentifikasi catatan pegawai upahan yang memiliki upah lebih tinggi dari $20.

Pemeriksaan batas untuk mengidentifikasi catatan pegawai upahan yang memiliki jam kerja lebih dari 70 jam.

Pemeriksaan batas untuk mengidentifikasi catatan pegawai tetap yang memiliki gaji per minggu lebih besar dari $2.000 atau kurang dari $100.

Catatan yang tidak lolos dari pemeriksaan edit di atas akan didaftar dalam laporan kesalahan. Bagi catatan yang lolos pemeriksaan edit, program akan menjalankan serangkaian perhitungan. Pertama, gaji kotor pegawai ditetapkan. Gaji kotor untuk pegawai tetap adalah sama dengan jumlah gaji yang berada dalam lokasi 11 hingga 16 di catatan input. Gaji kotor untuk pegawai upahan adalah sama dengan tarif upah dikali jumlah jam kerja sebanyak hingga 40 jam, ditambah 1,5 kali tarif upah, dikali jumlah jam kerja yang lebih dari 40 jam.

Program tersebut menghitung potongan pajak untuk setiap pegawai dengan cara mengkalikan gaji kotor dengan tarif pajak yang ditetapkan berdasarkan Tabel-10-9. Program tersebut kemudlan akan menghitung potongan pajak negara bagian untuk setiap pegawai, dengan mengkalikan gaji kotor dengan tarif pajak dari Tabel-10-10.

Program selanjutnya akan menghitung kontribusi dana pensiun pegawai, yaitu sebasar 3 persen dari gaji kotor untuk pegawai upahan, dan 4 persen- dari gaji kotor untuk pegawai tetap. Terakhir, program tersebut akan menghitung gaji bersih pegawai, yaitu gaji kotor dikurangi potongan pajak dan kontribusi dana pensiun.

Tabel Perhitungan Potongan Pajak Pemerintah Federal

Tabel-dd-10-9Perhitungan Potongan Pajak Negara Bagian
Tabel-dd-10-10Begitu perhitungan-perhitungan ini selesai untuk satu catatan pegawai, program tersebut mencetak cek gaji pegawai terkait dan laporan ringkasan pendapatan, dan kemudian meneruskan ke catatan input pegawai berikutnya untuk melaksanakan pemeriksaan edit serta perhitungan penggajian, dengan melanjutkan siklus ini, hingga seluruh catatan input telah selesai diproses.

Tujuan jangka pendek Anda adalah mempersiapkan serangkaian uji yang berisi salah satu dari jenis kesalahan yang mung kin terjadi, dan serangkaian transaksi uji yang akan menguji tiap alternatif perhitungan sekaligus. Transaksi yang akan dipakai untuk menguji kemungkinan beberapa kesalahan dalam satu catatan, atau untuk menguji beberapa kombinasi pola logika sistem, akan dikembangkan kemudian.

Transaksl uji yang Anda persiapkan tidak harus memasukkan nomor Jaminan Sosial atau nama dan alamat pegawai (asisten Anda akan menambahkan hal-hal tersebut setelah meninjau cetakan file). Jadi, tiap transaksi uji Anda akan terdiri dari serangkaian 20 karakter yang mewakili data dalam lokasi catatan input 10 hingga 29. Contohnya, untuk seorang pegawai upahan yang memiliki tarif upah $9,50, bekerja selama 40,5 jam, mengklaim dua potongan, dan memiliki gaji kotor year-to-date tepat sebesar $12.000, transaksi ujinya akan 10009504050201200000.

Diminta:

Persiapkan serangkaian transaksi uji; setiap transaksi harus berisi salah satu kesalahan yang akan diuji oleh pemeriksaan edit. Tetapkan hasil yang diharapkan dari memproses setiap transaksi uji ini ..

Persiapkan serangkaian ttansaksi uji yang menguji setiap kemungkinan gaji kotor yang dapat dihitung. Tetapkan gaji kotor yang diharapkan dari transaksi ini.

Persiapkan serangkaian transaksi uji yang menguji setiap kemungkinan potongan pajak pemerintah yang dapat dihitung. Tetapkan jumlah yang diharapkan dari potongan pajak pemerintah untuk setiap transaksi uji ini.

Persiapkan serangkaian transaksi uji yang menguji setiiip kemungkinan potongan pajak negara bagian yang dapat dihitung. Tetapkan jumlah yang diharapkan dari potongan pajak untuk setiap transaksi uji ini.

Persiapkan serangkaian transaksi uji yang menguji setiap kemungkinan kontribusi dana pensiun yang dapat dihitung. Tetapkan jumlab. kontribusi pensiun yang diharapkan untuk setiap transaksi uji ini.

Soal-Latihan-15 (Software-Audit)

Departemen audit internal Sachem Manufacturing Company sedang mempertimbangkan untuk membeli software komputer yang akan membantu proses sudit. Sistem pengendalian keuangan dan manufaktur di Sachem semuanya telah diotomatiskan melalui komputer utama.

Melinda Robinson, direktur audit internal, yakin bahwa Sachem harus membeli software audit untuk membantu dalam audit prosedur serta keuangan yang dilaksanakan oleh departemennya. Robinson sedang mempertimbangkan jenis-jenis software berikut ini:

GAS yang membantu pekerjaan dasar audit seperti penarikan data aktual dari file komputer yang besar. Departemen tersebut akan meninjau informasi ini dengan menggunakan teknik penyelidikan audit yang konvensional. Secara lebih khusus, departemen dapat melaksanakan pemilihan kriteria, pengambilan sampel, perhitungan dasar analisis kuantitatif, mencatat penanganan, analisis grafis, dan mencetak output (untuk konfirmasi).

ITF yang menggunakan, mengawasi, dan mengendalikan data uji fiktif sewaktu mereka diproses oleh program yang telah ada. Software ini juga memeriksa program yang ada dan keberadaan serta kecukupan pengendalian masukan data program dan pemrosesan.

Software pembuat bagan alir yang secara grafis menyajikan arus informasi yang melalui sistem dan menunjukkan dengan tepat kelebihan dan kelemahan pengendalian.

Software simulasi paralel dan pembuatan model yang menggunakan data aktual untuk melaksanakan pengujian yang sama dengan menggunakan program lain, yaitu sebuah program logika komputer yang dikembangkan oleh auditor. Software tersebut juga dapat digunakan untuk mencari jawaban atas masalah audit yang sulit (yang melibatkan banyak perbandingan) dalam batas tingkat kepercayaan yang secara statistik dapat diterima.

Diminta:

  1. Tanpa harus mempertimbangkan software audit tertentu, identifikasi kelebihan umum penggunaan software audit untuk membantu audit.
  2. Jelaskan tujuan audit yang difasilitasi dan langkah prosedural yang harus diikuti oleh auditor internal dengan menggunakan hal-hal berikut ini:
  • GAS
  • ITF
  • Software pembuat bagan alir
  • Software program simulasi paralel dan pembuatan model

(Diadaptasi dari ujian CMA)

Soal-Latihan-16 (Fungsi Umum Software Audit).

Thermo-Bond Manufacturing Company memelihara catatan aktiva tetap di dalam komputernya. File utama aktiva tetap mencakup bagian data yang didaftar dalam Tabel dibawah ini.

Tabel File Utama Aktiva Tetap

Tabel-dd-10-11Diminta:

Lihatlah Tabel dibawah ini, yang menggambarkan fungsi-fungsi umum software audit. Kemudian, jelaskan beberapa cara yang dapat digunakan auditor dalam melaksanakan audit keuangan dengan menggunakan software semacam ini, pada akun aktiva tetap Thermo-Bond.

Tabel DD-(10)7

Soal-Latihan-17 (Penggunaan Software).

Seorang auditor sedang melaksanakan pemeriksaan laporan keuangan sebuah distributor grosir kosmetik yang memiliki ribuan barang. Distributor tersebut menyimpan persediaannya di pusat distribusi miliknya sendiri, dan di dalam dua gudang umum. Perusahaan tersebut memelihara file komputer persediaan dalam disk komputer, dan tiap akhir hari, perusahaan akan memperbarui file tersebut. Setiap catatan file persediaan berisi data berikut:

Tabel-Soal-17Auditor tersebut akan memiliki CAS dan sebuah disk yang berisi data persediaan sesuai tanggal perhitungan persediaan secara fisik distributor tersebut. Auditor akan melaksanakan prosedur audit berikut ini:

  • Mengamati perhitungan secara fisik persediaan pada tanggal yang telah ditetapkan, dan menguji sampel atas akurasinya.
  • Membandingkan uji perhitungan auditor dengan catatan persediaan.
  • Membandingkan data perhitungan fisik dengan catatan persediaan.
  • Menguji akurasi matematik atas penilaian akhir persediaan distributor tersebut.
  • Menguji harga persediaan dengan mendapatkan biaya barang dari pembeli, pemasok dan sumber lainnya.
  • Memeriksa pembelian persediaan dan transaksi penjualan pada atau mendekati akhir tahun, untuk memverifikasi bahwa seluruh transaksi telah dicatat dalam periode akuntansi yang tepat.
  • Memastikan ketepatan barang persediaan yang ditempatkan di gudang umum.
  • Menganalisis persediaan untuk mendapatkan bukti kemungkinan terjadinya obselensi.
  • Menganalisis persediaan untuk mendapatkan bukti kemungkinan terjadinya kelebihan persediaan atau barang yang tidak laku.
  • Menguji akurasi setiap bagian data yang terdaftar dalam file utama persediaan distributor tersebut.

Diminta:

Jelaskan bagaimana penggunaan software untuk tujuan umum dan salinan file data persediaan dapat membantu auditor dalam melaksanakan setiap prosedur audit di atas.

(Diadaptasi dari ujian CPA)

Soal-Latihan-18 (Kasus Preston Manufacturing Company).

Anda sedang melaksanakan audit keuangan atas akun-­akun buku besar di Preston Manufacturing Company. Di awal tahun fiskal, perusahaan mengubah akuntansi buku besar mereka dari sistem manual ke sistem berbasis komputer. Sistem baru tersebut menggunakan dua file komputer, yang isinya dispesifikasikan sebagai berikut:
Tabel-soal-18-1Tabel-soal-18-2Setiap hari, begitu rincian transaksi diproses oleh sistem akuntansi terkomputensasi Preston, ringkasan ayat jurnal diakumulasi; pada akhir hari kerja, diposting ke file buku besar. Pada setiap akhir minggu dan bulan, file jurnal umum akan diproses untuk dicocokkan dengan file pengendali buku besar, untuk menghitung saldo baru bagi setiap akun dan untuk mencetak neraca saldo.

Sumber-sumber berikut ini tersedia pada saat Anda selesai melakukan audit:

  • Software audit umum perusahaan Anda, yang dapat melaksanakan fungsi-fungsl umum seperti tertera pada Tabel diatas.
  • Sebuah salinan lengkap file buku besar untuk setahun penuh.
  • Sebuah salinan file buku besar sesuai akun periode fiskal (saldo saat ini = saldo akhir tahun).
  • Cetakan neraca saldo Preston yang mendaftar nomor akun, nama akun, dan saldo setlap akun di file pengendali buku besar.

Desainlah serangkaian prosedur dengan menggunakan CAS untuk menganaiisis data dalam file-file ini dan siapkan laporan-laporan yang dibutuhkan untuk melaksanakan audit keuangan Anda. Desain aplikasi Anda harus mencakup hal-hal berikut ini:

  1. Penjelasan isi data setiap laporan output, lebih baik lagi jika dalam bentuk diagram tabel dari format laporan.
  2. Penjelasan mengenai tujuan-tujuan audit setiap laporan dan bagaimana laporan tersebut akan digunakan dalam prosedur audit berikutnya untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.

Soal Latihan-1 : Pengembangan dan Analisa Sistem

  1. Berikut ini manakah yang bukan merupakan alasan perusahaan untuk mengubah SIA perusahaan?
    1. untuk mendapatkan keunggulan kompetitif
    2. untuk meningkatkan produktivitas
    3. untuk mengikuti pertumbuhan perusahaan
    4. untuk mengurangi ukuran
    5. Semua alasan di atas.
  2. Teknik perencanaan yang mengidentifikasi aktivitas implementasi dan hubungannya, membentuk jaringan panah dan titik, dan kemudian menentukan jalur kritis melalui jaringan disebut:
    1. grafik Gantt
    2. diagram PERT
    3. model fisik
    4. diagram arus data
  3. Departemen pembelian sedang mendesain SIA baru. Siapa yang paling tepat untuk menentukan kebutuhan informasi departemen tersebut?
    1. komite supervisor
    2. kontroler
    3. manajemen puncak
    4. departemen pembelian
  4. Berikut ini manakah yang menunjukkan urutan yang tepat untuk langkah-Iangkah analisis sistem?
    1. investigasi awal, penentuan kebutuhan informasi dan persyaratan sistem, studi kelayakan, survei sistem
    2. penentuan kebutuhan inf9rmasi dan persyaratan sistem, survei sistem, studi kelayakan, investigasi awal
    3. survei sistem, investigasi awal, penentuan kebutuhan informasi dan persyaratan sistem, studi kelayakan
    4. investigasi awal, survei sistem, stu~i kelayakan, penentuan kebutuhan informasi dan persyaratan sistem
  5. Berikut ini manakah yang merupakan dukumen perencanaan jangka panjang yang menyebutkan terdiri dari apa saja sistemnya, bagaimana mengembangkannya, siapa yang akan mengembangkannya, bagaimana cara memperoleh sumber daya yang dibutuhkan, dan visi keseluruhannya?
    1. agenda komite supervisor
    2. rencana induk
    3. siklus hidup pengembangan sistem
    4. rencana pengembangan proyek
  6. Resistensi sering merupakan reaksi terhadap metodeperubahan,bukan pada perubahan itu sendiri.
    1. Benar
    2. Salah
  7. Peningkatan tingkat kesalahan, pengrusakan, dan sabotase adalah contoh dari?
    1. agresi
    2. penghindaran
    3. proyeksi
    4. pengembalian
  8. Masalah apa yang paling signifikan yang dihadapi oleh perusahaan dalam mendesain, mengembangkan, dan mengimplementasikan suatu sistem?
    1. elemen manusia
    2. teknologi
    3. tantangan legal
    4. perencanaan sistem yang baru
  9. Penentuan apakah suatu organisasi memiliki akses ke orang yang mendesain, mengimplementasikan, dan menjalankan sistem yang diusulkan termasuk dalam?
    1. kelayakan teknis
    2. kelayakan operasional
    3. kelayakan legal
    4. kelayakan penjadwalan
    5. kelayakan ekonomis
  10. Berikut ini manalah yang bukan merupakan keuntungan yang nyata atau tidak nyata yang dapat diperoleh oleh perusahaan dari sistem yang baru?
    1. penghematan biaya
    2. perbaikan pelayanan pelanggan dan produktivitas
    3. perbaikan pengambilan k~putusan
    4. perbaikan pemrosesan data
    5. semua yang di alas adalah keuntungan sistem yang baru.

Soal Latihan-2 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Pendekatan SIA jangka panjang yang dideskripsikan dalam pembahasan ini(Pengembangan dan Analisis Sistem) penting untuk perusahaan besar yang melakukan investasi yang ekstensif untuk fasilitas komputernya.

Apakah perusahaan kecil yang hanya memiliki beberapa pegawai sistem informasi harus mencoba meng-implementasikan program perencanaan?. Mengapa “Ya” mengapa “Tidak”.

Soal Latihan-3 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Anggaplah anda seorang konsultan suatu perusahaan yang akan mendesain danmeng-implementasikan sistem baru. Pihak manajemen telah memutuskan memecat beberapa pegawai perusahaan setelah sistem yang baru diimplementasikan.

Beberapa pegawai telah bekerja di perusahaan tersebut selama bertahun-tahun. Apa yang akan Anda sarankan keperusahaan mengenai cara mengkomunikasikan keputusan ini ke pegawai yang akan dipecat? Ke seluruh pegawai?

Soal Latihan-5 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Pembahasan pada kategori ini(Pengembangan dan Analisa Sistem) menyarankan bahwa perusahaan harus berusaha menghilangkan ketakutan pegawainya mengenai kemungkinan hilangnya senioritas dan pekerjaan.

Akan tetapi, satu keunggulan dari mekanisasi suatu sistem adalah pengurangan biaya staf, yang sering berakibat pada pemecatan. Apakah kedua konsep ini tidak konsisten? Kebijakan apa yang konsisten untuk kedua konsep ini?

Soal Latihan-6 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Direktur utama Monteer Signature Homes dibingungkan oleh permintaan komputer dari tiga bidang perusahaan. Manajer EDP meminta $4,5 juta untuk memperbarui komputer utama. Wakil direktur teknik meminta $450.000 untuk membeli sistem server/klien. Wakil direktur keuangan meminta $200.000 untuk membeli laptop.

Pertumbuhan yang pesat menyulitkan sumber daya komputer dan menurunkan laba. Fungsi pembayaran gaji, akuntansi, persediaan, dan teknik telah terkomputerisasi sedangkan tugas-tugas lainnya masih bersifat manual.

Perusahaan tersebut diatur berdasarkan fungsi bisnis, dengan masing-masing satu wakil direktur untuk manufaktur, pemasaran, teknik, keuangan, dan sumber daya manusia. Presiden direktur memikirkan apakah komite supervisor diperlukan atau tidak. Jelaskan tujuan, tanggungjawab, dan komposisi komite supervisor sistem informasi. Sebutkan alasan Anda mengenai keanggotaan dan pemilihan ketuanya.

(Diadaptasi dari Ujian CIA)

Soal Latihan-8 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Selama bertahun-tahun, fasilitas produksi produk susu Jerry Jingle memimpin volume penjualan total di negara bagian ini. Akan tetapi, penurunan akhir-akhir ini membuat Jerry memikirkan apa yang salah di perusahaan. Ketika dia meminta beberapa pelanggan untuk menilai produknya, mereka tampaknya puas namun menyebutkan beberapa hal yang memprihatinkan.

Urutan pertama dari keprihatinan tersebut adalah keterlambatan pengiriman dan pesanan yang tidak lengkap. Diskusi lebih lanjut dengan beberapa pegawai produksi (bukan sapi­sapinya) menunjukkan beberapa masalah, termasuk kemacetan dalam homogenisasi dan pasteurisasi susu karena kurangnya koordinasi dalam penjadwalan kerja, kekacauan pesanan pelanggan, dan kesalahan pemasangan label produk.

Menurut Anda,. apa yang seharusnya dilakukan oleh Jerry untuk mengatasi masalah-masalah tersebut? Jenis teknik pengumpulan data apa yang berguna pada tahap awal ini?

Soal Latihan-9 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Permasalahan berikut ini dapat lerjadi pada semua perusahaan manufaktur. Pertanyaan-pertanyaan apa yang perlu Anda tanyakan untuk lebih memahami permasalahan tersebut?

  • Semakin banyak pelanggan yang mengeluh mengenai kualitas produk.
  • Bagian akuntansi melihat kenaikan jumlah penghapusan piutang ragu-ragu.
  • Margin operasional telah menurun selama empat tahun terakhir karena biaya produksi lebih tinggi dari yang diharapkan. Hal ini disebabkan oleh waktu yang tidak terpakai, kerja lembur, dan pengerjaan ulang produk.

Soal Latihan-10 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Untuk setiap kegiatan berikut ini, jelaskan metode pengumpulan data yang paling tepat dan alasannya:

  1. Mensurvei kecukupan pengendalian internal dalam prosedur permintaan pembelian
  2. Mengidentifikasi kebutuhan informasi dari kontroler
  3. Menentukan bagaimana prosedur pengembalian kas sebenarnya dilakukan
  4. Mensurvei pendapat pegawai mengenai pergerakan ke program manajemen kualitas total
  5. Menyelidiki peningkatan piutang tak tertagih

Soal Latihan-11 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Yuping Chai telah melihat perkembangan teknologi masa depan dan dia merasa tidak menyukainya. Kantor Sierra Manufacturing Company, di mana Chai bekerja, baru saja diotomatisasi.

Dari meja kerjanya di Sacramento, Chai cukup menekan tombol pada keyboard komputer maka memo staf akan muncul di layar. Dia dapat menjawab.memo secara instan dan kemudian dapat terkirim ke rekan kerjanya, baik untuk dilihat langsung maupun disimpan untuk dibaca nanti.

Dengan menekan beberapa tombol lainnya, dia dapat melihat data keuangan yang tersimpan dalam komputer perusahaan. Chai dapat melakukan semua itu dan bahkan lebih banyak lagi, namun dia lebih memilih mematikan komputernya. “Saya rasa kebanyakan manajer, termasuk saya, adalah orang yang suka berbicara langsung,” katanya. “Saya lebih suka berbicara daripada menekan tombol.” Resistensi Chai merupakan contoh reaksi beberapa profesional dan eksekutif yang dipaksa melakukan penyesuaian psikologis dan tingkah laku ketika mereka memasuki dunia tanpa kertas.

Diminta:

  1. Menurut Anda apa yang menyebabkan penolakan Chai terhadap penggunaan sistem komputer?
  2. Sebagai rekan kerja Chai, bagaimana cara Anda untuk menyampaikan kepadanya mengenai keuntungan komputerisasi dan mengatasi fobia-nya terhadap komputer.

Soal Latihan-12 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Mary Smith adalah staf pembukuan di Dave Distributing Company, distributor minuman ringan dan jus. Oleh karena perusahaan ini cukup kecil, Mary mengerjakan sendiri semua tugas akuntansi harian. Dave, direktur dan pemilik perusahaan, mengawasi gudang/pengiriman dan staf kantor depan, tetapi dia juga menghabiskan banyak waktu untuk jogging dan bermain ski.

Selama beberapa tahun, keuntungan perusahaan cukup baik dan penjualannya meningkat lebih pesat daripada industri sejenisnya. Meskipun sistem akuntansinya berjalan dengan baik, pemasok minuman mendesak Dave untuk melakukan komputerisasi..Dengan sedikit bantuan dari teman yang memiliki CPA dan tanpa memberitahukan ke Mary, Dave membeli komputer baru dan software akuntansi. Hanya diperlukan satu hari untuk memasang hardware, meng-instal komputer, dan mengkonversi file.

Setelah vendor memasang komputer, kinerja Mary berubah secara dramatis. Meskipun perusahaan software menyediakan dua hari penuh untuk pelatihan, namun Mary masih belum bisa menggunakan sistem yang baru tersebut. Akhimya, Dave memutuskan bahwa Mary perlu menjalankan pekerjaan secara manual dan dengan menggunakan sistem komputer selama sebulan untuk memverifikasi keakuratan sistem yang baru.

Mary terus-menerus mengeluh bahwa dia kekurangan waktu dan keahlian untuk menjalankan kedua sistem tersebut sendiri. Dia juga mengeluh bahwa dia tidak tahu bagaimana menjalankan sistem komputer yang baru tersebut. Untuk tetap memperbarui akuntansi, Dave menghabiskan waktu dua atau tiga jam sehari untuk menjalankan sistem yang baru itu. Dave menemukan bahwa kebanyakan dari waktunya yang dia gunakan untuk menjalankan sistem tersebut adalah untuk mengidentifikasi perbedaan antara hasil komputer dan hasil manual. Ketika kesalahan ditemukan, maka kesalahan tersebut pasti pada sistem manual. Hal ini secara signifikan meningkatkan kepercayaan Dave terhadap sistem yang baru.

Pada akhir bulan Dave siap untuk meninggalkan sistem manual, tetapi Mary mengatakan bahwa dia tidak siap. Dave kembali bermain ski dan jogging, dan Mary melanjutkan dengan sistem manual. Ketika sistem komputer tertinggal, Dave kembali harus menghabiskan waktu untuk mengikuti ketertinggalan sistem komputer. Dave juga bekerja bersama Mary untuk memastikan bahwa Mary memahami bagaimana cara menjalankan sistem komputer.

Berbulan-bulan kemudian Dave masih terus memperbarui sistem komputer dan melatih Mary. Dia sudah menjadi semakin frustasi. “Saya yakin Mary tahu bagaimana cara menjalankan sistem ini, tetapi dia tampaknya hanya tidak ingin melakukannya. Saya dapat mengerjakan semua pekerjaan akuntansi dengan komputer dalam dua atau tiga jam sehari, tetapi Mary bahkan tidak dapat melakukannya dalam delapan jam kerja normal. Apa yang harus saya lakukan?”

Diminta:

  1. Kejadian apa yang mungkin menyebabkan kegagalan sistem yang baru?
  2. Dengan melihat masa lalu bagaimana Dave seharusnya memgatasi masalah komputerisasi sistem akuntansi?
  3. Mary seharusnya diberi informasi pada tahap mana dari proses pengambilan keputusan? Apakah Mary boleh memberikan pendapat mengenai apakah komputer perlu dibeli atau tidak? Jika ya, kira-kira apa pendapat Mary? Jika Mary tidak setuju dengan keputusan Dave untuk membeli komputer, apa yang harus dilakukan oleh Dave?
  4. Suatu keputusan yang sulit harus diambil untuk Mary. Usaha yang signifikan telah dilakukan untuk melatihnya, tetapi tetap tidak berhasil. Apa rekomendasi Anda pada tahap ini? Apakah dia harus dipecat? Diancam akan kehilangan pekerjaan? Dipindahkan ke bagian lain? Diberikan pelatihan tambahan?

Soal Latihan-13 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Wright Company menggunakan sistem pemrosesan data berbasis komputer untuk mempertahankan catatan perusahaan. Sistem yang ada sekarang dikembangkan secara bertahap selama lima tahun terakhir ini dan telah berjalan secara penuh dalam dua tahun ini.

Selama proses desain, kepala departemen diminta menyampaikan jenis informasi dan laporan yang mereka perlukan. Pihak manajemen perusahaan juga meminta beberapa laporan.

Pada saat tahap pengembangan di mulai, ada beberapa perubahan staf dan kepala departemen meminta laporan tambahan. Departemen sistem informasi memenuhi permintaan perubahan tersebut, dan laporan hanya dihentikan jika ada permintaan dari kepala departemen. Ternyata ada beberapa laporan yang dihentikan, dan sejumlah besar laporan lainnya dibuat dalam setiap periode.

Pihak manajemen perusahaan prihatin dengan jumlah informasi yang dihasilkan oleh sistem.Auditing internal diminta untuk mengevaluasi keefektifan sistem dan menentukan apakah informasi yang dihasilkan lebih dari yang dibutuhkan. Mereka mencatat reaksi berikut ini terhadap kelebihan informasi.

  • Banyak kepala departemen yang tidak melakukan tindakan terhadap laporan­-laporan tertentu dalam periode-periode sibuk. Mereka membiarkannya menumpuk dan mengatakan akan meliliatnya nanti saja,
  • Beberapa kepala departemen memiliki terlalu banyak laporan sehingga tidak melakukan tindakan sama sekali, atau salah menggunakan informasi tersebut.
  • Sering kali, tidak ada tindakan yang dilakukan·kecuali jika manajer yang lain perlu mengambil keputusan. Kepala departemen tidak mengembangkan sistem prioritas dalam mengambil tindakan terhadap informasi yang ada.
  • Kepala departemen sering mengembangkan informasi dari sumber alternatif yang independen. Hal ini lebih mudah daripada mencari laporan untuk data yang dibutuhkan.

Diminta:

  1. Tentukan apakah masing-masing reaksi tersebut merupakan respons perilaku yang fungsional atau disfungsional. Jelaskan jawaban Anda untuk setiap kasus.
  2. Rekomendasikan prosedur untuk menghilangkan perilaku disfungsional dan mencegah terjadinya kembali.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-14 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Kontroler Tim Travel (TT), perusahaan perjalanan yang berkembang pesat, memutuskan antara memperbarui sistem komputer perusahaan atau menggantinya dengan MANTIS XIT-470 yang baru. Sistem yang ada sekarang sudah berumur empat tahun.

Pembaruan memerlukan biaya $97.500 dan akan memperpanjang usianya selama tujuh tahun. Nilai buku adalah $19.500, namun dapat dijual seharga $24.000. Pembaruan akan mengakibatkan pemecatan satu orang pegawai yang mendapat gaji $19.400; MANTIS akan mengakibatkan pemecatan dua pegawai. Biaya operasional tahunan diperkirakan $15.950 per tahun. Pembaruan diharapkan menaikkan laba 3,5 persen di atas laba tahun lalu yang berada pada tingkat $553.000.

BetaTech Company menawarkan harga $224.800 untuk MANTIS yang baru, yang dapat digunakan selama tujuh tahun. Biaya operasional tahunannya adalah $14.260. Rata-rata kecepatan pemrosesan dengan menggunakan MANTIS adalah 12 persen lebih cepat daripada sistem lainnya dengan harga yang hampir sama, yang akan meningkatkan laba TT sebesar 4,5 persen.

Tingkat pajak Tim saat ini adalah 35 persen dan biaya modal adalah 11 persen.

Anggaplah bahwa setelah tujuh tahun, pajak bersih adalah $12.000 untuk MANTIS dan $7.500 untuk sistem yang sekarang. Untuk tujuan pajak, komputer didepresiasi selama lima tahun penuh (enam tahun kalender; setengah tahun pada tahun pertama dan tahun terakhir) dan persentase depresiasi adalah sebagai berikut:

Tahun Persen (%)

            1          20,00

            2          32,00

            3          19,20

            4          11,52

            5          11,52

            6          5,76

 Diminta

Dengan menggunakan paket spreadsheet, buatlah analisis kelayakan ekonomi untuk menentukan apakah TT seharusnya memperbarui sistem yang lama atau membeli MANTIS. Sebagai bagian dari analisis, hitunglah arus kas setelah pajak untuk tahun 1 sampai 7 dan pembayaran kembali, NPV, dan IRR untuk setiap alternatif.

Soal Latihan-15 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Rossco Incorporated sedang mempertimbangkan untuk membeli komputer baru Z­660 untuk memaksimalkan efisiensi kantor.

Proposal memperkirakan bahwa biaya desain sistem awal adalah $54.000; dan hardware $74.000; dan software baru $35.000. Satu kali biaya pelatihan pada awal pemasangan adalah $11.000, biaya untuk meng-instal sistem adalah $20.000, dan biaya untuk mengkonversi file adalah $12.000. Pemasangan mesin yang baru tersebut akan mengakibatkan pengurangan pegawai sebanyak tiga orang, yang gaji rata-ratanya sebesar $40.000 per tahun.

Suatu studi khusus yang baru selesai dilakukan menunjukkan bahwa komputerisasi dapat mengurangi rata-rata persediaan tahunan sebesar $150.000. Biaya operasional tahunan, selain upah pegawai, akan menjadi $30.000 per tahun lebih besar daripada sistem manual sekarang ini.

Perkiraan umur ekonomis dari mesin adalah empat tahun, dengan nilai sisa diperkirakan nol. Tingkat pajak efektif adalah 40 persen. Untuk tujuan studi kelayakan, anggaplah bahwa semua biaya yang berhubungan dengan pembelian komputer akan didepresiasi selama empat tahun dengan menggunakan metode garis lurus. Anggaplah Rossco dapat menginvestasikan uang dari pengurangan persediaan sebesar 11 persen per tahun. Juga, anggaplah bahwa semua arus kas, kecuali investasi awal dan biaya awal ditempatkan pada akhir tahun. Anggap ada 365 hari dalam setahun.

Diminta:

Gunakan spreadsheet untuk melakukan analisis kelayakan untuk menentukan apakah Rossco seharusnya membeli komputer tersebut atau tidak. Hitunglah berikut ini sebagai bagian dari analisis Anda.

  1. Investasi awal
  2. Arus kas setelah pajak untuk tahun 1 sampai 4 .
  3. Periode pengembalian
  4. Net present value
  5. Internal rate of return

Soal Latihan-16 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Table-16-9-abXYZ Conglomerate Company telah menyelesaikan studi kelayakan untuk memperbarui sistem komputernya. Pihak manajemen menerima informasi pada Tabel diatas, yang menunjukkan keuntungan sistem yang baru.

Diminta

Sebagai anggota dewan direksi, keuntungan manakah yang akan Anda terima sebagai yang relevan dengan justifikasi biaya sistem? Jelaskan jawaban Anda. (Diadaptasi dari Ujian SMAC)

Soal Latihan-17 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Alkin Chemical Company memproduksi dan menjual bahan kimia untuk pertanian dan industri. Perusahaan telah berkembang secara signifikan selama lima tahun terakhir ini. Akan tetapi, SIA perusahaan adalah yang awalnya dikembangkan dan dipasang oleh putra direktur yang sebelumnya ketika dia kuliah. Kebanyakan informasi yang dihasilkan oleh sistem tersebut tidak relevan, sehingga diperlukan informasi yang lebih memadai dan tepat waktu.

Kontroler merasa prihatin bahwa data biaya bulanan aktual untuk kebanyakan proses produksi dibandingkan dengan biaya aktual dari proses yang sama dengan tahun sebelumnya. Akan tetapi, supervisor produksi yakin bahwa sistem tersebut telah memadai karena menunjukkan kesalahan yang mungkin ada. Biaya tahun berjalan jarang berbeda dari biaya tahun sebelumnya ketika disesuaikan dengan inflasi; jadi, supervisor merasa bahwa biaya masih di bawah kendali.

Wakil direktur bagian manufaktur menemukan bahwa untuk mempersiapkan analisis biaya yang paling sederhana, dia menghabiskan berhari-hari untuk menyusun informasi yang dihasilkan oleh sistem yang ada saat ini. Dia merasa sistem harus cukup fleksibel bagi para manajer untuk mengembangkan laporan rutinnya sendiri secara cepat.

Sebagai akibat dari keprihatinan tersebut, direktur yang baru telah menunjuk suatu komite. untuk meninjau ulang sistem tersebut. Komite ini akan menentukan kebutuhan informasi manajemen untuk pengendalian biaya dan pengambilan keputusan serta memastikan bahwa kebutuhan perilaku perusahaan dan pegawai terpenuhi. Ketua komite ini adalah wakil direktur keuangan dan administrasi.

Segera setelah pengumuman anggota komite, wakil direktur keuangan mendengar seorang akuntan mengatakan, “Saya sudah melakukannya seperti ini sejak perusahaan terbentuk dan sekarang komite ini akan menghilangkan pekerjaan saya.” Beberapa pegawai di departemen akuntansi umum juga menganggap bahwa posisi mereka akan dihapuskan atau diubah secara signifikan.

Beberapa hari kemudian, wakil direktur keuangan dan administrasi mendengar seorang manajer produksi mengatakan bahwa dia yakin sistem yang sekarang perlu direvisi karena kebanyakan dari informasi yang paling penting yang diterimanya justru berasal dari tenaga penjual yang masih junior.

Diminta:

  1. Identifikasi imphkasi perilaku penggunaan SIA yang tampaknya tidak memenuhi kebutuhan pihak manajemen.
  2. Identifikasi dan jelaskan masalah yang dihadapi oleh pegawai dari SIA tersebut.
  3. Identifikasi kebijakan atau praktik yang dapat diikuti oleh perusahaan selama implementasi sistem agar biaya berkurang tanpa memecat pegawai.

(Diadaptasi dari Ujian SMAC)

Soal Latihan-18 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Perkembangan komunikasi elektronik dalam beberapa tahun terakhir ini terjadi sangat cepat: Komputer, mesin foto kopi, mesin faks, e-mail, telekonferensi, dan sistem informasi manajemen yang canggih telah mengubah cara informasi diterima, diproses, dan dikirim.

Dengan menurunnya biaya peralatan komputer dan peningkatan daya otomasi, dampak penuh dari komputerisasi pasti akan segera terasa. Meskipun pengembangan aplikasi komputer diarahkan untuk dapat digunakan semudah mungkin, namun integrasi komputer ke dalam perusahaan tetap memberikan pengaruh positif dan negatif terhadap para pegawai.

Diminta:

  1. Deskripslkan keuntungan yang akan didapatkan oleh perusahaan dan pegawainya dari komunikasi elektronis.
  2. Jelaskan dampak organisasional dari pengenalan sistem komunikasi elektronik yang baru.
  3. Jelaskan (1) mengapa seorang pegawai mungkin menolak penggunaan sistem komunikasi elektronik, dan (2) langkah-Iangkah yang dapat diambil oleh organisasi untuk mengatasi resistensi tersebut.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-19 : Pengembangan dan Analisa Sistem

PWR Instruments memproduksi mulut pipa presisi untuk selang kebakaran. Direktur utamanya, Ronald Paige, seorang teknisi, adalah pelopor perusahaan tersebut, yang telah berhasil baik dan mengalami pertumbuhan yang stabil.

Orang-orang yang bertanggung-jawab pada Ronald adalah enam wakil direktur utama yang mewakili fungsi-fungsi utama perusahaan-pemasaran, produksi, penelitian dan pengembangan, layanan informasi, keuangan, dan sumber daya manusia.

Departemen layanan informasi baru saja didirikan selama tahun fiskal lalu, ketika PWR mulai membangun sistem informasi berbasis komputer yang baru. Sistem database yang baru tersebut menggunakan sebuah server yang menghubungkan beberapa terminal dan PC pada keenam departemen tersebut. PC dapat men­download data dan memasukkan data dari serta ke komputer utama.

Contohnya, analis keuangan dapat mengakses data yang disimpan dalam komputer utama melalui PC dan menggunakan komputer utama sebagai terminal pintar secara terpisah. PWR masih dalam proses mendesain dan mengembangkan aplikasi baru untuk sistem komputemya.

Ronald baru-baru ini menerima surat manajemen yang dibuat oleh kantor akuntan publik ekstemal perusahaan, dan telah meminta diadakan rapat dengan para wakil direktur utama untuk meninjau rekomeridasi-rekomendasi yang diberikan. Salah satu hal utama yang ingin dibahas oleh Ronald adalah rekomendasi agar PWR membentuk komite pelaksana sistem informasi.

Dimint:

  1. Jelaskan mengapa auditor ekstemal tersebut merekomendasikan PWR untuk membuat komite pelaksana sistem informasi, dan bahaslah tanggung jawab khususnya. Keuntungan apakah yang dapat diberikan oleh komite pelaksana semacam ini untuk PWR?
  2. Identifikasi para manajer PWR yang paling mungkin masuk dalam komite tersebut?

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-20 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Hampir 500 tahun yang lalu, Machiavelli menulis The Prince, “Harus dipertimbangkan bahwa tidak ada hal yang lebih sulit untuk dilakukan, tidak ada keberhasilan yang meragukan, atau tidak ada yang lebih berbahaya untuk ditangani daripada memulai pembahan atas segala sesuatu.” Pernyataan ini dapat diterapkan saat ini seperti dapat diterapkan pada tahun 1520.

Mengimplementasikan perubahan organisasional adalah salah satu tugas yang paling sulit yang harus dihadapi pihak eksekutif. Telah disarankan bahwa setiap perubahan membutuhkan tiga langkah: mencairkan situasi saat ini, mengimplementasikan perubahan, dan terakhir membekukan kembali perubahan yang berpengaruh. Akan tetapi, pandangan ini kekurangan rincian spesifik tentang apa yang dibutuhkan oleh para manajer operasional yang harus memulai perubahan tersebut.

Diminta:

  1. Identifikasi dan jelaskan langkah-langkah spesifik yang harus dilakukan seorang manajer untuk mengimplementasikan perubahan dalam organisasi.
  2. Anggaplah bahwa sebuah organisasi memang melakukan perubahan yang mempengaruhi para pegawainya secara langsung atau mempengaruhi bagaimana mereka melakukan operasi yang mereka lakukan.
    1. Jelaskan mengapa para pegawai biasanya menolak perubahan.
    2. Buatlah garis besar dan jelaskan cara-cara yang dapat dilakukan seorang manajer untuk mengurangi penolakan atas perubahan.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-21 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Don Richardson, wakil direktur utama bagian pemasaran untuk JEM Corporation, baru saja menyelesaikan sesi perencanaan strategis yang bertujuan untuk mengembangkan lini bisnis baru.

Tim manajemen perusahaan tersebut telah membahas rencana ini selama beberapa bulan, karena perubahan utama dalam organisasi akan dibutuhkan untuk mengimplementasikan rencana strategis tersebut.

Gosip mengenai rencana tersebut telah beredar dalam kantor selama berbulan­-bulan, dan beberapa pegawai yang cemas mengenai perubahan yang diperkirakan tersebut telah mulai menentang Don. Respons Don satu-satunya adalah mengatakan pada mereka bahwa pengumuman resmi mengenai rencana bisnis baru tersebut akan segera dilakukan.

Ketika dia kembali ke kantomya, Don ditemui oleh sebuah komite ad hoc yang terdiri dari para manajer departemennya. Manajer bagian penjualan, Susan Williams, menjadi yang paling vokal dalam kelompok tersebut dan, seperti yang dapat diperkirakan, berperan menjadi juru bicara. “Bapak Richardson, merupakan suatu keharusan bagi kami untuk berbicara dengan Anda segera. Para pegawai menjadi sangat khawatir tentang perubahan yang diusulkan, dan akhir-akhir ini kinerja pekerjaan mereka mengendur.”

“Memang betul,” tambah George Sussman, manajer bagian akuntansi. “Para bawahan saya memberikan berbagai jenis pertanyaan pada saya mengenai lini bisnis baru ini, dan saya tidak mempunyai jawaban apa pun atas pertanyaan mereka. Mereka tidak lagi menunggu ‘pengumuman resmi’ atas lini bisnis itu. Saya menduga beberapa dari mereka telah mencari pekerjaan lain untuk berjaga-jaga jika ‘perubahan’ dalam departemen akan menghapus posisi mereka.”

 Diminta:

  1. Jelaskan langkah-langkah umum dalam proses pengambilan keputusan yang harus diikuti perusahaan sebelum memilih untuk mengimplementasikan perubahan besar dalam organisasi.
  2. Jelaskan mengapa para pegawai umumnya menolak perubahan dalam organisasi tersebut.
  3. Bahaslah cara-cara yang dapat ditempuh JEM Corporation untuk mengurangi penolakan atas perubahan.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-22 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Remnants, Inc. adalah perusahaan besar yang memproduksi serta memasarkan baju desainer di seluruh Amerika Serikat. Dari kantor pusatnya di St. Louis, Remnants telah mengembangkan sistem regional untuk pemasaran dan memperbaiki produk-produknya. Setiap daerah berfungsi sebagai pusat laba karena otoritas diberikan pada para manajer regional dalam wilayah mereka.

Setiap organisasi regional terdiri dari sebuah departemen akuntansi dan anggaran, departemen sumber daya manusia dan pelatihan, serta beberapa kantor wilayah untuk memasarkan dan melayani produk. Setiap kantor wilayah terdiri dari bagian penjualan, pelayanan, dan administrasi, dengan para manajemya yang akhimya harus melapor pada satu manajer bidang.

Kantor wilayah New York terpisah dari struktur organisasional perusahaan dengan mendirikan sebuah kantor cabang untuk memasarkan dan melayani berbagai produk perusahaan di wilayah Boston. Seorang manajer cabang yang melapor secara langsung ke manajer wilayah mengepalai kantor lokalnya.

Dalam tahun-tahun belakangan ini, manajer cabang di Boston telah mendorong manajer wilayahnya untuk mempertimbangkan sistem informasi baru guna menangani peningkatan kebutuhan informasi di cabang lokal. Manajer wilayah New York dan manajer regional bagian timur bersepakat bahwa mereka harus membuat tim proyek dengan para pegawai dari kantor regional, kantor wilayah, dan kantor cabang untuk (1) menilai kebutuhan informasi di kantor cabang Boston, dan (2) mengembangkan berbagai rekomendasi, jika perlu.

Para pegawai berikut ini telah ditunjuk untuk masuk dalam tim proyek, dengan Keith Nash sebagai kepalanya.

  • Kantor Wilayah Bagian Timur
    • Kurt Johnson, Supervisor Bagian Anggaran Sally Brown, Direktur Pelatihan
  • Kantor New York
    • Keith Nash, Direktur Administrasi
  • Cabang Boston
    • Heidi Meyer, Manajer Cabang dan Penjualan
    • Bobby Roos, Asisten Manajer Cabang dan Perbaikan
    • Joe Gonzalez, Tenaga Penjualan
    • Juana Martinez, Bagian Perbaikan

Diminta:

  1. Tim proyek, yang hampir sama dengan yang diorganisasi di Remnants, Inc., diatur untuk memberikan keahliannya agar dapat mencapai tujuan yang ditentukan. Karakteristik para anggota kelompok dapat mempengaruhi fungsi dan efektivitas tim proyek. Identifikasi beberapa dari karakteristik ini.
  2. Disebabkan oleh komposisi tim, sumber masalah apakah yang Anda lihat dapat timbul di antara para anggotanya? Apakah Anda pikir kelompok tersebut dapat berhasil mencapai tujuannya untuk mengembangkan sistem informasi bagi kantor cabang Boston? Mengapa “ya” dan mengapa “tidak”?
  3. Kontribusi apakah yang akan diberikan seseorang yang memegang posisi sebagai supervisor anggaran, dalam tim proyek semacam ini?

Soal Latihan-23 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Para manajer menghadapi krisis berlanjut dalam proses pengembangan sistem:

Departemen sistem informasi mengembangkan sistem yang tidak dapat digunakan untuk bisnis. Inti masalahnya adalah kata mutiara “jurang pemisah” yang memisahkan dunia bisnis dengan dunia sistem informasi. Beberapa departemen tampaknya mampu atau siap untuk melintasi jurang pemisah ini.

Salah satu alasan utama atas timbulnya krisis dalam pengembangan sistem informasi tersebut adalah banyak sistem besar yang saat ini menangani kebutuhan informasi perusahaan, benar-benar telah ketinggalan zaman. Akibatnya, perusahaan sekarang mencari cara untuk meningkatkan sistem yang ada atau membangun sistem baru.

Alasan lainnya untuk terjadinya krisis adalah penyebaran penggunaan sistem berbasis PC yang telah menimbulkan harapan tingkat tinggi dari para pemakai yang tidak dapat dipenuhi oleh departemen SI. Sejalan dengan peningkatan pendidikan komputer, para pemakai mencari aplikasi yang lebih lengkap yang tidak tersedia dalam banyak sistem yang lama.

Biaya jurang pemisah tersebut bisa jadi kehancuran bagi perusahaan yang tidak siap. Sebuah perusahaan kimia di Pantai Timur menghabiskan lebih dari $1 juta untuk sistem anggaran dan pengendalian yang tidak pernah dapat digunakannya. Departemen sistemnya membuat sistem anggaran administratif; keahlian perusahaan tersebut adalah kesempurnaan teknis, bukan anggaran. Akibatnya, sistem baru tersebut benar-benar kehilangan kemampuan ketika harus memenuhi kebutuhan bisnis.

Contoh lainnya dari pengembangan sistem yang tidak baik adalah di Midwestern Bank. Bank tersebut menggunakan alat computer-aided software engineering (CASE) yang mahal untuk mengembangkan sebuah sistem yang diabaikan oleh para pemakai karena tidak ada perencanaan desain. Analis senior dari Franklin Savings Association berkata, “Mereka membangun sistem tersebut dengan cara yang benar, tetapi, sayangnya, mereka tidak membangun sistem yang benar.”

Jadi, apa solusinya? Langkah pertama dalam desain sistem yang efektif adalah analisis bisnis secara menyeluruh, bukan analisis sistem. Analisis bisnis mencakup tinjauan menyeluruh tentang bagaimana bisnis dioperasikan dan bagaimana berbagai fungsi dalam bisnis tersebut berhubungan. Hanya dengan pemahaman inilah para ahli sistem dan manajer bisnis berkomunikasi secara efektif ketika mengembangkan sistem yang terintegrasi.

Sebagai tambahan, bisnis mencari para manajer yang memiliki latar belakang sistem, karena mereka menjadi perantara antara departemen sistem dan departemen keuangan dan akuntansi, hingga membantu para manajer bisnis untuk dengan jelas mengkomunikasikan kebutuhan mereka.

Hal yang masih kurang adalah keterlibatan para pegawai bagian sistem dan pemakai akhir. Para pendesain sistem harus menggunakan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan para pemakai akhir. Sebagai tambahan, para manajer bisnis harus memberi para pegawai mereka waktu untuk pelatihan yang dibutuhkan untuk membuat sistem tersebut bekerja dengan benar.

 Diminta:

  1. Apakah jurang pemisah dalam proses pengembangan sistem? Apa sajakah alasan adanya jarak ini?
  2. Apa sajakah solusi yang dianjurkan untuk krisis informasi tersebut? Bagaimana pendekatan sistem untuk pengembangan dapat membantu?
  3. Bahaslah peran yang dapat diambil pendesain sistem, manajer bisnis, dan pemakai akhir untuk mempersempit jurang pemisah.
  4. Siapa yang memainkan peran paling penting dalam pengembangan sistem yang efektif?

Soal Latihan-24 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Joanne Grey, seorang konsultan senior, dan David Young, seorang konsultan junior, ditugaskan oleh kantor mereka untuk melakukan analisis sistem bagi seorang klien. Tujuan dari studi tersebut adalah mempertimbangkan kelayakan mengintegrasikan dan mengotomatiskan fungsi administrasi tertentu. Joanne sebelumnya telah bekerja seusai penugasan untuk klien ini, tetapi David baru-baru ini saja dipekerjakan.

Selama hari pertama dalam penugasan tersebut, Joanne mengarahkan David untuk mewawancarai para supervisor departemen dan mempelajari sebanyak mungkin operasi departemen terkait. David pergi ke kantor seorang supervisor, memperkenalkan diri, dan mengeluarkan pernyataan berikut ini: “Perusahaan Anda telah mengontrak kantor saya untuk mempelajari cara departemen Anda bekerja dan membuat rekomendasi tentang bagaimana efisiensinya dapat ditingkatkan dan bagaimana biaya dapat diturunkan. Saya ingin mewawancarai Anda untuk menetapkan apa yang terjadi dalam departemen Anda.”

David mengajukan berbagai pertanyaan ke supervisor tersebut sekitar 30 menit, tetapi menemukan bahwa supervisor tersebut tidak mau bekerja sama. David kemudian memberikan laporan lisan kepada Joanne tentang bagaimana wawancara tersebut berjalan dan apa yang dipelajarinya mengenai departemen tersebut.

Diminta:

Jelaskan beberapa kekeliruan dalam pendekatan yang dilakukan untuk mendapatkan informasi mengenai operasi dari departemen yang dipelajari. Bagaimana tugas ini seharusnya dilakukan?

Soal Latihan-25 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Organisasi bisnis sering kali diminta untuk mengubah atau mengganti sebagian atau seluruh sistem informasi keuangan mereka untuk menjaga pertumbuhan dan memanfaatkan TI yang c:anggih. Proses yang dilibatkan dalam mengubah atau mengganti SIA membutuhkan komitmen substantif atas waktu dan sumber daya. Ketika organisasi melakukan perubahan dalam SIA, analisis sistem akan dilakukan. Diminta:

  1. Jelaskan tujuan dan alasan untuk mensurvei sistem yang ada dalam organisasi selama studi atas sistem.
  2. Identifikasi dan jelaskan aktivitas dan teknik umum yang biasanya digunakan selama analisis sistem.
  3. Analisis sistem sering kali dilakukan oleh tim proyek yang terdiri dari analis sistem, akuntan manajemen, dan orang-orang lainnya dalam perusahaan yang memiliki pengetahuan dan membantu dalam studi atas sistem. Apakah peran akuntan manajemen dalam analisis sistem?

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Tugas On-Line : Memulai Usaha Baru.

Misalkan anda berniat membuka Usaha Baru (dapat berupa cabang dari usaha yang sudah ada atau perluasan bidang usaha), jawablah beberapa pertanyaan dibawah ini sehubungan dengan kegiatan tsb.

  1. Di Lokasi manakah usaha itu akan dibuka, jelaskan PERTIMBANGAN anda MEMILIH LOKASI tsb(lokasi tidak harus identik dengan nama sebuah tempat).
  2. Strategi Pemasaran apa yang harus anda lakukan dan BAGAIMANA MEWUJUDKAN strategi tersebut(ingat selain mengikuti strategi sesuai pola PLC anda juga harus mempertimbangkan faktor demografi).

Selamat Berkarya….!!!!!.

Soal Latihan-26 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Audio Visual Corporation (AVC) membuat dan menjual ­peralatan display visual. Kantor pusat perusahaan terletak di luar Boston. Kebanyakan penjualan dihasilkan oleh tujuh kantor penjualan yang terbagi secara geografis, yaitu di Los Angeles, Seattle, Minneapolis, Cleveland, Dallas, Boston, dan Atlanta.

Setiap kantor penjualan memiliki gudang yang terletak didekatnya untuk persediaan peralatan baru dan suku cadang pengganti. Penjualan lainnya dilakukan melalui perwakilan produsen.

Operasional produksi AVC dilakukan di satu pabrik, yang terbagi secara departemen. Selain departemen perakitan, ada beberapa departemen yang bertanggung jawab atas berbagai komponen yang digunakan dalam peralatan display visual. Pabrik tersebut juga memiliki departemen perawatan, teknik, produksi, dan persediaan barang jadi di gudang. penjadwalan, dan akuntansi biaya.

Pada awal tahun 1996, pihak manajemen memutuskan untuk memperbarui SIA perusahaan. Perusahaan memasang kerangka utama di kantor pusat dan jaringan kerja lokal di tujuh kantor penjualan.

Integrasi komputer baru dan LAN ke SIA AVC dilakukan oleh staf sistem informasi. Manajer sistem dan empat orang analis sistem yang bertanggung jawab untuk integrasi dipekerjakan oleh perusahaan pada musim semi 1997. Pegawai departemen lainnya programer, operator mesin, dan operator key-punch- telah bekerja di perusahaan tersebut selama beberapa tahun.

Pada tahun-tahun awal berdirinya, AVC menerapkan sistem pengambilan keputusan secara terpusat. Manajemen puncak merumuskan semua rencana dan. mengarahkan semua operasi. Setelah perusahaan berkembang, beberapa keputusan dibuat secara desentralisasi, namun pemrosesan informasi masih dilakukan terpusat. Setiap departemen harus mengkoordinasikan rencananya dengan kantor pusat, namun mereka memiliki kebebasan dalam mengembangkan program penjualan mereka. Akan tetapi, masalah informasi berkembang,dan departemen sistem informasi ditugaskan untuk memperbaiki sistem pemrosesan informasi perusahaan ketika peralatan yang baru telah dipasang.

Para analis sistem meninjau SIA yang sedang berjalan sebelum membeli komputer baru dan telah mengidentifikasi kelemahannya. Mereka kemudian mendesain aplikasi baru untuk mengatasi masalah ini.

Selama 18 bulan sejak pembelian peralatan baru tersebut, aplikasi berikut ini telah didesain ulang dan dikembangkan, serta diterapkan: pembayaran gaji, penjadwalan produksi, persiapan laporan keuangan, penagihan ke pelanggan, penggunaan bahan baku

Departemen operasional AVC yang terpengaruh oleh perubahan sistem jarang diajak berkonsultasi hingga sistem tersebut dijalankan dan laporan yang baru didistribusikan ke departemen operasional.

Direktur utama AVC sangat senang dengan hasil kerja departemen sistem informasi. Dalam suatu percakapan dengan seseorang yang tertarik dengan sistem baru di AVC, direktur tersebut menyatakan, “Orang-orang bagian sistem telah melakukan pekerjaannya dengan baik dan saya sangat yakin dengan hasil pekerjaan mereka. Saya sering menanyakan banyak hal kepada mereka dan saya melihat bahwa mereka tidak memiliki kesulitan dalam melakukan pekerjaan mereka. Kita mengeluarkan banyak uang untuk peralatan yang baru dan orang orang bagian sistem juga dibayar dengan cukup tinggi, namun kombinasi peralatan yang baru dan staf bagian sistem informasi harus dapat menyelesaikan semua permasalahan kita.”

Baru-baru ini, ada dua percakapan lain mengenai komputer dan SIA. Satu percakapan antara Jerry Adams, manajer pabrik, dan Bill Taylor, manajer sistem informasi; percakapan lainnya antaraJerry Adams dan Terry Williams, manajer SDM yang baru.

 PERCAKAPAN BILL TAYLOR DAN JERRY ADAMS

Jerry: Bill, Anda berusaha menjalankan pabrik yang seharusnya menjadi tanggung jawab saya. Menurut saya, Anda terlalu sering mengganggu pekerjaan saya. Saya harap Anda berhenti mencampuri pekerjaan saya.

Bill: Anda punya pekerjaan yang harus Anda lakukan, demikian juga dengan departemen saya. Ketika kami menganalisis informasi yang dibutuhkan untuk penjadwalan produksi dan oleh manajemen puncak, kami melihat ada perbaikan yang dapat dilakukan dalam arus kerja. Karena sistem sudah berjalan, Anda tidak boleh mengubah arus kerja dan mengubah prosedur, sebab hal itu akan merusak nilai informasi yang kita proses. Dan, ketika saya menganalisis kegiatan tersebut, saya yakin bahwa kita tidak boleh mempercayai informasi yang kita peroleh dari bagian produksi. Ada banyak kesalahan pada dokumen yang kami terima dari bagian produksi.

Jerry: Saya bertanggung jawab atas efisiensi operasional produksi. Sudah jelas, sayalah yang paling tepat untuk menentukan efisiensi produksi. Sistem yang Anda pasang telah mengurangi tenaga kerja saya dan meningkatkan beban kerja pegawai lainnya, namun. saya tidak melihat bahwa hal tersebut menghasilkan perbaikan. Bahkan, hal inilah yang mungkin mengakibatkan tingkat kesalahan dokumen yang tinggi.

Bill: Komputer baru ini menghapiskan banyak uang, dan saya sedang berusaha memastikan bahwa perusahaan berpikir uang tersebut telah digunakan dengan baik.

PERCAKAPAN JERRY ADAMS DAN TERRY WILLIAMS

Jerry: Asisten produksi saya yang terbaik, orang yang saya anggap paling layak untuk dipromosikan menjadi supervisor, menemui saya hari ini dan mengatakan ingin berhenti bekerja. Ketika saya menanyakan alasannya, dia mengatakan bahwa dia tidak lagi menyukai situasi kerja ini. Dia bukan satu-satunya yang kecewa. Para supervisor dan kepala departemen tidak lagi memiliki hak untuk menentukan jadwal produksi. Sistem komputer yang baru ini telah mengambil alih kontribusi yang sering kita berikan terhadap perencanaan dan arah perusahaan. Kita seperti kembali ke zaman di mana manajemen atas saja yang membuat semua keputusan. Sekarang saya menghadapi lebih banyak masalah produksi daripada sebelumnya. Saya yakin hal ini telah merusak minat sebagian besar tim manajemen saya. Saya tahu permasalahannya berada di bidang saya, tetapi saya pikir Anda mungkin bisa membantu saya.

Terry: Sekarang saya tidak bisa memberikan rekomendasi, tetapi saya telah menerima keluhan yang sama dari bagian pembelian dan pengiriman. Saya rasa saya akan membahas keluhan Anda besok dalam rapat manajemen pabrik.

Evaluasi informasi di atas dan jawablah pertanyaan berikut ini:

  1. Tampaknya pengembangan dan transisi ke sistem berbasis komputer yang baru telah menyebabkan permasalahan antar staf AVC. Identifikasi dan jelaskan secara singkat hal-hal yang menyebabkan permasalahan tersebut.
  2. Apa yang seharusnya dilakukan oleh perusahaan untuk menghindari terjadinya permasalahan seperti ini? Apa yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk mencegah terjadinya hal ini di masa depan?

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal-soal Materi Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Kumpulan Soal Materi Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Silahkan klik LINK dibawah ini untuk menjawab soal-soal tentang bagaimana peran SIA dalam proses bisnis sebuah organisasi.

  1. Soal Latihan-1 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  2. Soal Latihan-2 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  3. Soal Latihan-3 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  4. Soal Latihan-4 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  5. Soal Latihan-5 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  6. Soal Latihan-6 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  7. Soal Latihan-7 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  8. Soal Latihan-8 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  9. Soal Latihan-9 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  10. Soal Latihan-10 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  11. Soal Latihan-11 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  12. Soal Latihan-12 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

 

Soal Latihan-1 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

1. Siklus manakah yang terdiri dari serangkaian transaksi yang melibatkan interaksi antara organisasi dan pemasok?
a. siklus pendapatan
b. siklus pengeluaran
c. siklus sumber daya manusia
d. buku besar dan siklus pelaporan

2. Seluruh informasi (nama:, IP, jurusan, dan lain-lain) tentang seorang mahasiswa disimpan di dalam apa?
a. file
b. record
c. atribut
d. field

3. Berikut ini manakah yang berisi jumlah total seluruh persediaan yang dimiliki perusahaan?
a. dokumen sumber
b. buku besar
c. anggaran kas
d. buku pembantu

4. Berikut ini manakah yang paling mungkin merupakan akun buku besar?
a. piutang
b. kas kecil
c. sewa bayar di muka
d. laba ditahan

5. Berikut ini manakah yang berguna untuk memperkirakan kebutuhan pinjaman jangka pendek?
a. laporan laba-rugi
b. laporan kinerja
c. anggaran kas
d. neraca

6. Laporan apakah yang berisi tujuan-tujuan dalam bentuk ukuran keuangan?
a. laporan kinerja
b. laporan keuangan
c. anggaran
d. daftar akun

7. Bagaimana cara daftar akan mengurut akun-akun buku besar?
a. urutan abjad
b. urutan kronologis
c. urutan berdasarkan ukuran
d. berdasar urutan kemunculannya di laporan keuangan

8. Berikut ini manakah yang merupakan cara terbaik untuk mengimbangi pemisahan tugas yang tidak memadai?
a. memberi nomor terlebih dahulu ke semua dokumen sumber
b. mempersiapkan laporan anggaran dan kinerja
c. secara langsung melibatkan pemilik ke dalam fungsi-fungsi kunci
d. mempertahankan praktik pengontrakan kerja yang baik

9. Berikut ini manakah yang merupakan salah satu dari ketiga fungsi SIA?
a. memproses informasi secara efisien
b. memberikan pemisahan tugas yang memadai
c. mendesain laporan yang mudah dibaca
d. membuat daftar akun

10. Mencatat informasi tentang sumber daya yang dipengaruhi, mencatat pelaku yang, terlibat didalamnya, dan mencatat fakta-fakta tiap kegiatan saat kegiatan tersebut terjadi, menunjuk pada apa?
a. proses batch
b. proses on-line, real time
c. sistem buku besar dan pelaporan
d. daftar akun

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-2 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Tabel-2-1-Kegiatan Bisnis1. Pelajari Tabe1 diatas dan jelaskan bagaimana cara berbagai informasi dikumpulkan dan dilaporkan oleh SIA perusahaan.

2. Banyak restoran yang menggunakan nota pesanan pelanggan yang telah diberi nomor terlebih dahulu. Setiap pelayan diberikan nota ini untuk menulis pesanan pelanggan. Pelayan diberitahukan untuk tidak membuang satupun nota pelanggan tersebut; apabila terjadi kesalahan, mereka harus membatalkan nota tersebut dan menulis yang baru. Setiap hari, seluruh nota yang dibatalkan akan dikembalikan ke manajer. Bagaimanakah cara kebijakan ini dapat membantu restoran untuk mengendalikan penerimaan kasnya?

3. Bagaimana cara lini-lini usaha suatu organisasi mempengaruhi desain SIA organisasi tersebut? Berikan beberapa contoh tentang bagaimana perbedaan antar organisasi tercermin dalam SIA mereka.

4. Di bioskop, ada seorang pegawai yang biasanya bertanggung jawab untuk memberikan karcis dan menerima uang, sementara pegawai lainnya mengumpulkan karcis saat penonton memasuki bioskop. Apa alasan kegiatan ini?

5. Beberapa orang berpendapat bahwa akuntan seharusnya memusatkan perhatian hanya pada laporan keuangan dan memberikan urusan desain serta persiapan laporan manajerial pada spesialis sistem informasi. Apa sajakah kelebihan dan kelemahan pendapat ini? Sejauh manakah akuntan seharusnya terlibat dalam pembuatan laporan yang melibatkan berbagai hal di luar ukuran keuangan, yang dipergunakan untuk mengukur kinerja? Mengapa demikian?

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-3 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

tabel-2-31. Daftar akun harus dirancang sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi. Jelaskan bagaimana daftar akun untuk tiap organisasi berikut berbeda dari yang disajikan untuk perusahaan pada Tabe1 diatas.

a. universitas
b. bank
c. lembaga pemerintah (kota atau propinsi)
d. perluasan jaringan toko retail yang terdiri dari 23 toko

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-4 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Ollie Mace baru saja ditunjuk sebagai controller S. Dilley & Company, sebuah perusahaan manufaktur milik keluarga yang didirikan 28 tahun lalu. Perusahaan ini memproduksi peralatan mobil. Keempat divisi operasional utamanya adalah sistem pemanas (heat treating), pencetakan (extruding), pemotongan peralatan kecil (small parts stamping), dan perakitan (machining). Penjualan tahun lalu dari tiap divisi berkisar antara $150.000 hingga $3.000.000. Setiap divisi dari segi fisik dan manajemen berdiri sendiri-sendiri, kecuali dalam hal pengawasan yang secara terus-menerus dilakukan oleh S. Dilley, pendiri perusahaan tersebut.

Sistem akuntansi di tiap divisi telah berubah sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan staf bagian akuntansinya. Mace adalah kontroler pertama dalam sejarah perusahaan tersebut yang memiliki tanggung jawab atas seluruh manajemen keuangan perusahaan. Dilley berharap dapat pensiun dalam beberapa tahun ke depan dan menginginkan Mace untuk memperbaiki SIA sebelum dirinya pensiun agar dapat lebih mudah mengawasi kinerja tiap divisi.

Mace memutuskan bahwa sistem pelaporan keuangan perusahaan harus didesain kembali agar memasukkan beberapa fitur berikut ini:

  • Sistem tersebut harus memberikan laporan atas aktivitas bisnis yang seragam, tepat waktu, dan akurat bagi para manajer. Laporan bulanan harus seragam di semua divisi dan harus diselesaikan pada tanggal 5 bulan berikutnya agar ada waktu cukup bagi tindakan perbaikan yang akan terlihat pengaruhnya pada kinerja perusahaan di bulan berikutnya. Laporan keuangan perusahaan harus tersedia juga pada saat yang sama.
  • Laporan harus memberikan dasar untuk mengukur tingkat pengembalian investasi (return on investment) untuk tiap divisi. Jadi, sebagai tambahan atas akun pendapatan dan pengeluaran, laporan harus menunjukkan aktiva yang diberikan ke tiap divisi.
  • Sistem tersebut harus menghasilkan data anggaran yang berarti untuk tujuan perencanaan dan pengambilan keputusan. Anggaran harus mencerminkan tanggung jawab manajerial dan memperlihatkan biaya untuk golongan produk-produk utama.

Mace berkeyakinan bahwa dibutuhkan daftar akun yang baru untuk mencapai tujuan-tujuan ini. Dia berkeinginan untuk membagi akun aktiva menjadi enam kategori, seperti aktiva lancar, pabrik, dan perlengkapan. Dia tidak memprediksi adanya kebutuhan untuk lebih dari 10 akun yang berada di tiap kategori ini. Berdasarkan observasinya hingga saat ini, 100 Akun pembantu lebih dari cukup untuk setiap akun pengendali.

Saat ini tidak ada divisi yang memiliki lebih dari lima kelompok produk utama. Mace memprediksi adanya maksimal enam cost center di setiap kelompok produk, termasuk kelompok operasional dan non-operasional. Dia melihat biaya umum divisi sebagai kelompok produk yang tidak menghasilkan pendapatan. Akhirnya, secara umum Mace memperkirakan bahwa setidaknya 44 akun biaya rutin ditambah dengan 12 akun lain-lain sudah cukup untuk perusahaan tersebut.

Diminta: Rancanglah daftar akun untuk Dilley & Company. Jelaskan bagaimana cara Anda membuat struktur daftar akun untuk dapat memenuhi kebutuhan dan karakterisitik operasional perusahaan. Butlah agar jumlah total kode akun tetap seminimal mungkin, tetapi tetap memenuhi seluruh keinginan Mace.
(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-5 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Rumah sakit daerah Washington terletak di area peristirahatan musim panas yang terkenal. Di musim panas, populasi di daerah tersebut meningkat menjadi dua kali lipat, dan kegiatan rumah sakit juga meningkat. Administrator yang baru telah memutuskan untuk mengimplementasikan sistem akuntansi pertanggungjawaban (responsibility accounting system).

Program ini diumumkan ketika laporan biaya (costs) triwulanan dipresentasikan ke para kepala departemen. Kutipan dari pengumuman mengenai program baru tersebut adalah sebagai berikut:

Rumah sakit sudah mengadopsi sistem akuntansi pertanggungjawaban. Mulai sekarang, Anda akan menerima laporan triwulanan untuk perbandingan kenyataan (actual) dengan biaya yang dianggarkan untuk departemen Anda. Laporan tersebut akan menyoroti varians yang ada agar Anda dapat dengan mudah melihat jika ada penyimpangan dari anggaran (ini disebut mengelola dengan inspeksi). Akuntansi pertanggungjawaban berarti bahwa Anda ikut serta untuk memastikan bahwa biaya departemen Anda sesuai dengan yang dianggarkan. Variasi dari anggaran akan membantu Anda mengidentifikasi biaya mana saja yang melewati batas, dan ukuran varians akan menunjukkan kepentingan reletif dari penyimpangan tersebut. Laporan pertama disampaikan bersama dengan pengumuman ini. (Lihat Tabel dibawah ini).Tabel-2-4

Administrator baru tersebut membuat anggaran tahunan untuk tahun 2004 dan menetapkan anggaran triwulanan sebesar seperempat dari anggaran tahunan. Administrator tersebut menyusun anggaran dengan menganalisis biaya selama tiga tahun terakhir. Analisis menunjukkan bahwa semua biaya meningkat setiap tahun, dengan peningkatan yang sangat tajam pada tahun lalu. Administrator mempertimbangkan untuk menetapkan anggaran sesuai dengan jumlah rata-rata pada tiga tahun terakhir, dengan harapan agar sistem yang baru ini akan membantu mengontrol peningkatan biaya.

Akhirnya dia memutuskan menetapkan anggaran 3% lebih kecil daripada biaya aktual tahun lalu. Tingkat kegiatan, yang diukur berdasarkan biaya hari menginap pasien dan biaya laundry, ditetapkan dengan tingkat yang sama dengan tahun lalu karena angka-angka tersebut pada dasarnya cukup konstan selama tiga tahun terakhir ini.
Diminta:
a. Apa komentar Anda mengenai metode yang digunakan untuk penetapan anggaran tersebut?
b. Apa yang dimaksud dengan varians anggaran? Apakah administrator tersebut menginterpretasikan informasi ini dengan tepat? Jelaskan.
c. Apakah laporan yang ditunjukkan pada Tabe1 2-4 secara akurat menunjukkan efisiensi kinerja departemen? Mengapa atau mengapa tidak?
(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-6 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Dennv Daniels adalah manajer produksi pada divisi jazz di QRS, Inc., perusahaan manufaktur CD audio. Daniels merasa tidak puas dengan laporan yang disediakan oleh departemen akuntansi karena laporan tersebut tidak secara akurat menunjukkan seberapa keras dan efektif dia bekerja sebagai manajer produksi.

Daniels berusaha mendikusikan tanggapan dan kegelisahannya dengan June Smith, kontroler pada divisi jazz. Dia berkata kepada June, “Menurut saya, laporan biaya ini menyesatkan. Saya yakin memiliki tingkat produksi yang lebih baik selama beberapa periode, tetapi laporan biaya ini masih menyatakan bahwa biaya saya berlebihan.

Saya bukan akuntan; saya manajer produksi. Saya tahu bagaimana memproduksi produk yang berkualitas bagus. Selama beberapa tahun, saya bahkan telah memotong jumlah bahan mentah yang digunakan. Akan tetapi, laporan biaya tidak menunjukkan hal ini. Pada dasarnya, laporannya selalu negatif, tidak peduli apa pun yang saya lakukan. Tidak ada cara untuk menang terhadap akuntansi atau orang-orang di perusahaan yang menggunakan laporan ini.”

Smith berusaha menghibur Daniels. Dia mengatakan bahwa sistem akuntansi dan laporan biaya didesain oleh kantor pusat dan tidak bisa diubah. Dia menambahkan, “Meskipun laporan akuntansi ini sedikit banyak dijadikan dasar untuk mengevaluasi efisiensi divisi Anda, dan menjadi sarana bagi perusahaan untuk menentukan apakah Anda telah bekerja dengan baik atau tidak, Anda tidak perlu terlalu khawatir. Anda belum dipecat! Selain itu, laporan ini sudah digunakan selama 25 tahun.”

Setelah berbicara dengan manajer produksi di divisi pusat QRS, Daniels menyimpulkan bahwa kebanyakan dari yang June Smith katakan mungkin benar. Namun demikian, divisi pusat mendapat persetujuan dari korporasi untuk mengubah sebagian kecil dari laporan biaya.

Daniels juga tahu bahwa pergantian (turnover) manajer pruduksi di QRS cukup tinggi, meskipun hanya sedikit yang dipecat. Kebayakan tampaknya mengundurkan diri, biasanya dengan rasa jengkel, karena mereka merasa dievaluasi secara tidak adil. Komentar berikut ini menyimpulkan perasaan umum dari para manajer produksi yang mengundurkan diri dari QRS:

Kantor pusat perusahaan tidak sungguh-sungguh mendengarkan kami. Semua yang mereka pertimbangkan adalah laporan biaya yang menyesatkan. Mereka tidak mau mengubahnya, dan mereka tidak menginginkan tambahan informasi. Para akuntan mungkin mahir dengan angka, tetapi mereka tidak tahu apa-apa mengenai produksi.

Oleh sebab itu, saya kadang-kadang mengabaikan laporan biaya tersebut seluruhnya atau berpura-pura menganggapnya penting, meskipun saya tidak merasa laporan tersebut mencerminkan seberapa baik saya telah bekerja. Walaupun mereka mengatakan tidak akan memecat saya, namun laporan negatif berarti evaluasi negatif. Saya lebih baik bekerja untuk perusahaan lain.

tabel-2-5Tabel diatas adalah contoh laporan biaya yang membuat Daniels merasa kecewa.

Diminta:
a. Apa pendapat Anda mengenai persepsi Denny mengenai pengaruh hal-hal berikut ini terhadap perilaku dan kinerja Denny: June Smith, kontroler, kantor pusat korporasi, laporan biaya, dirinya sendiri, dan SIA.
b. Identifikasi dan jelaskan tiga perubahan yang harus dibuat dalam laporan biaya agar informasinya menjadi lebih berarti dan berguna bagi manajer produksi seperti Daniels.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-7 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Jejak audit adalah satu satu set referensi yang membuat seseorang dapat menelusuri dokumen sumber hingga pengaruhnya dalam laporan keuangan, atau menelusuri kembali dari jumlah di laporan keuangan ke dokumen sumber.

Gambarkan rincian jejak audit untuk hal-hal berikut ini:
a. Pembelian persediaan
b. Penjualan persediaan
c. Penggajian pegawai

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-8 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Periksalah koran atau majalah terbitan terakhir. Carilah artikel mengenai penipuan yang dilakukan oleh pegawai. Tulislah laporan sebanyak dua lembar yang meringkas bagaimana penipuan tersebut terjadi dan prosedur pengendalian apa yang mungkin dapat mencegah hal tersebut terjadi.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-9 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Carilah di majalah bisnis yang populer (Business Week, Fortune, Forbes) sebuah artikel yang menggambarkan perilaku disfungsional yang merupakan hasil dari laporan manajerial dan sistem evaluasi kinerja yang tidak didesain dengan baik. Tulislah laporan sebanyak dua halaman yang meringkas masalah yang terjadi, dan jelaskan bagaimana laporan manajerial dapat mengarah pada perilaku yang tidak sesuai rencana (dan tidak diinginkan).

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.