Soal Latihan Pra-UAS SIA

pretest-all-the-things-300x300Ashton Fleming telah bekerja keras selama beberapa bulan terakhir ini untuk mencoba menyelesaikan dokumentasi arus informasi bisnis utama di S&S. Setelah menyelesaikan wawancara pribadinya dengan para staf administrasi bagian penerimaan tunai, Ashton meminta Anda mengembangkan Dokumen Flowchart yang komprehensif untuk sistem penerimaan tunai. Ashton memberikan narasi sistem tersebut berikut ini:

Pembayaran dari pelanggan adalah termasuk uang tunai yang diterima saat pembelian dan pembayaran rekening yang diterima melalui surat. Pada akhir waktu kerja, bendahara akan mengesahkan seluruh cek dan mempersiapkan slip penyimpanan untuk seluruh cek dan uang tunai. Seorang staf administrasi kemudian akan menyimpan cek, uang tunai, dan slip penyimpanan di bank lokal, setiap hari.

Ketika cek diterima sebagai pembayaran untuk rekening yang jatuh tempo, slip pengiriman uang akan dilampirkan bersama dengan pernbayaran tersebut. Slip-slip pengiriman uang dipergunakan untuk mernperbarui file piutang di setiap akhir waktu kerja. Slip-slip pengiriman uang tersebut akan disimpan dalam kabinet file berdasarkan tanggal.

Setiap minggu, laporan penerimaan tunai dan neraca saldo lama akan dihasilkan dari data yang terdapat dalam buku pembantu piutang. Laporan penerimaan uang tunai dikirim ke Scott dan Susan. Satu kopi dari neraca saldo lama atas rekening pelanggan, dikirim ke departemen bagian kredit dan penagihan.
Diminta:
Kembangkan Dokumen Flowchart untuk sistem penerimaan uang tunai di S&S.

Tugas Pra-UAS-Genap-2013-2014 SIA

Perusahaan Beccan adalah penyalur ban diskon yang memiliki 25 toko retail di area metropolitan. Beccan menjual ban baik dengan merek mereka sendiri dan merek yang ternama. Perusahaan tersebut mengoperasikan pembelian dan penyimpanan di gudang secara terpusat, serta menerapkan sistem persediaan perpetual. Seluruh pembelian ban dan pasokan lain yang terkait dilakukan melalui departemen pembelian (purchasing department) yang terpusat, untuk mengoptimalkan diskon pembelian jumlah besar. Ban-ban serta pasokan-pasokan lainnya tersebut diterima di gudang pusat dan distribusikan ke toko-toko retail sesuai kebutuhan. Sistem persediaan perpetual di fasilitas pusat memelihara catatan terbaru persediaan, mendesain titik pemesanan kembali, serta mengoptimalkan jumlah pemesanan untuk setiap jenis dan ukuran ban serta pasokan lainnya.
Beccan menggunakan lima dokumen berikut ini, dalam sistem pengendalian persediaannya
• Daftar permintaan toko retail (retail stores requisition). Toko-toko retail menyerahkan dokumen ini ke gudang pusat ketika mereka membutuhkan ban atau pasokan lainnya. Staf administrasi bagian pengiriman di gudang akan melayani pesanan berdasarkan persediaan, dan akan mengesahkan pengiriman ke toko¬-toko tersebut.
• Daftar permintaan pembelian (purchase requisition). Staf administrasi bagian pengendalian persediaan mempersiapkan dokumen ini ketika jumlah persediaan telah berada di bawah titik pemesanan kembali yang telah ditetapkan sebelumnya. Dokumen ini kemudian akan diteruskan ke departemen pembelian (purchasing department).
• Pesanan pembelian (purchase order). Departemen pembelian mempersiapkan dokumen ini ketika ada barang-barang yang perlu dipesan. Dokumen ini kemudian akan diteruskan ke vendor yang telah ditunjuk.
• Laporan penerimaan. Departemen pergudangan mempersiapkan dokumen ini ketika barang-barang yang dipesan diterima dari vendor. Staf administrasi bagian penerimaan akan mengisi dokumen ini dengan menunjukkan nama vendor, tanggal serta jumlah pengiriman yang diterima.
• Faktur penjualan. Faktur penjualan akan diterima dari vendor, yang menspesifi¬kasikan jumlah yang belum dibayar oleh Beccan.
Departemen-departemen berikut ini terlibat dalam sistem pengendalian persediaan di Beccan:
• Departemen pengendalian persediaan. Bertanggung jawab untuk memelihara catatan sistem persediaan perpetual atas seluruh barang persediaan. Persediaan ini termasuk jumlah yang dimiliki perusahaan, titik pemesanan kembali, jumlah optimum pemesanan, dan jumlah pemesanan untuk setiap barang.
• Departemen pergudangan. Memelihara barang persediaan yang dimiliki di gudang. Seluruh pemesanan dari vendor diterima (oleh staf administrasi bagian penerimaan) dan seluruh distribusi ke toko-toko retail akan dilayani (oleh staf administrasi bagian pengiriman) di departemen ini.
• Departemen pembelian. Melaksanakan seluruh pemesanan atas barang-barang yang dibutuhkan oleh perusahaan.
• Departenten utang (account payable department). Memelihara seluruh rekening perkiraan terbuka (open account) para vendor/penyedia barang dan kreditur lainnya, sebagai tambahan atas tanggung jawab pemrosesan pembayaran.
Diminta:
Persiapkan sebuah bagan alir dokumen yang menunjukkan interaksi dan penggunaan dokumen-dokumen tersebut di antara departemen di fasilitas pusat Perusahaan Beccan. Bagan alir tersebut harus menyediakan pengendalian internal yang memadai antara penerimaan, penerbitan, penambahan, dan pembayaran ban serta pasokan lainnya. Anda boleh berasumsi bahwa jumlah kopi dokumen mencukupi untuk memastikan bahwa sistem persediaan perpetual memiliki pengendalian internal dasar yang memadai.

Soal Latihan-1 : Pengembangan dan Analisa Sistem

  1. Berikut ini manakah yang bukan merupakan alasan perusahaan untuk mengubah SIA perusahaan?
    1. untuk mendapatkan keunggulan kompetitif
    2. untuk meningkatkan produktivitas
    3. untuk mengikuti pertumbuhan perusahaan
    4. untuk mengurangi ukuran
    5. Semua alasan di atas.
  2. Teknik perencanaan yang mengidentifikasi aktivitas implementasi dan hubungannya, membentuk jaringan panah dan titik, dan kemudian menentukan jalur kritis melalui jaringan disebut:
    1. grafik Gantt
    2. diagram PERT
    3. model fisik
    4. diagram arus data
  3. Departemen pembelian sedang mendesain SIA baru. Siapa yang paling tepat untuk menentukan kebutuhan informasi departemen tersebut?
    1. komite supervisor
    2. kontroler
    3. manajemen puncak
    4. departemen pembelian
  4. Berikut ini manakah yang menunjukkan urutan yang tepat untuk langkah-Iangkah analisis sistem?
    1. investigasi awal, penentuan kebutuhan informasi dan persyaratan sistem, studi kelayakan, survei sistem
    2. penentuan kebutuhan inf9rmasi dan persyaratan sistem, survei sistem, studi kelayakan, investigasi awal
    3. survei sistem, investigasi awal, penentuan kebutuhan informasi dan persyaratan sistem, studi kelayakan
    4. investigasi awal, survei sistem, stu~i kelayakan, penentuan kebutuhan informasi dan persyaratan sistem
  5. Berikut ini manakah yang merupakan dukumen perencanaan jangka panjang yang menyebutkan terdiri dari apa saja sistemnya, bagaimana mengembangkannya, siapa yang akan mengembangkannya, bagaimana cara memperoleh sumber daya yang dibutuhkan, dan visi keseluruhannya?
    1. agenda komite supervisor
    2. rencana induk
    3. siklus hidup pengembangan sistem
    4. rencana pengembangan proyek
  6. Resistensi sering merupakan reaksi terhadap metodeperubahan,bukan pada perubahan itu sendiri.
    1. Benar
    2. Salah
  7. Peningkatan tingkat kesalahan, pengrusakan, dan sabotase adalah contoh dari?
    1. agresi
    2. penghindaran
    3. proyeksi
    4. pengembalian
  8. Masalah apa yang paling signifikan yang dihadapi oleh perusahaan dalam mendesain, mengembangkan, dan mengimplementasikan suatu sistem?
    1. elemen manusia
    2. teknologi
    3. tantangan legal
    4. perencanaan sistem yang baru
  9. Penentuan apakah suatu organisasi memiliki akses ke orang yang mendesain, mengimplementasikan, dan menjalankan sistem yang diusulkan termasuk dalam?
    1. kelayakan teknis
    2. kelayakan operasional
    3. kelayakan legal
    4. kelayakan penjadwalan
    5. kelayakan ekonomis
  10. Berikut ini manalah yang bukan merupakan keuntungan yang nyata atau tidak nyata yang dapat diperoleh oleh perusahaan dari sistem yang baru?
    1. penghematan biaya
    2. perbaikan pelayanan pelanggan dan produktivitas
    3. perbaikan pengambilan k~putusan
    4. perbaikan pemrosesan data
    5. semua yang di alas adalah keuntungan sistem yang baru.

Soal Latihan-2 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Pendekatan SIA jangka panjang yang dideskripsikan dalam pembahasan ini(Pengembangan dan Analisis Sistem) penting untuk perusahaan besar yang melakukan investasi yang ekstensif untuk fasilitas komputernya.

Apakah perusahaan kecil yang hanya memiliki beberapa pegawai sistem informasi harus mencoba meng-implementasikan program perencanaan?. Mengapa “Ya” mengapa “Tidak”.

Soal Latihan-3 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Anggaplah anda seorang konsultan suatu perusahaan yang akan mendesain danmeng-implementasikan sistem baru. Pihak manajemen telah memutuskan memecat beberapa pegawai perusahaan setelah sistem yang baru diimplementasikan.

Beberapa pegawai telah bekerja di perusahaan tersebut selama bertahun-tahun. Apa yang akan Anda sarankan keperusahaan mengenai cara mengkomunikasikan keputusan ini ke pegawai yang akan dipecat? Ke seluruh pegawai?

Soal Latihan-5 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Pembahasan pada kategori ini(Pengembangan dan Analisa Sistem) menyarankan bahwa perusahaan harus berusaha menghilangkan ketakutan pegawainya mengenai kemungkinan hilangnya senioritas dan pekerjaan.

Akan tetapi, satu keunggulan dari mekanisasi suatu sistem adalah pengurangan biaya staf, yang sering berakibat pada pemecatan. Apakah kedua konsep ini tidak konsisten? Kebijakan apa yang konsisten untuk kedua konsep ini?

Soal Latihan-6 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Direktur utama Monteer Signature Homes dibingungkan oleh permintaan komputer dari tiga bidang perusahaan. Manajer EDP meminta $4,5 juta untuk memperbarui komputer utama. Wakil direktur teknik meminta $450.000 untuk membeli sistem server/klien. Wakil direktur keuangan meminta $200.000 untuk membeli laptop.

Pertumbuhan yang pesat menyulitkan sumber daya komputer dan menurunkan laba. Fungsi pembayaran gaji, akuntansi, persediaan, dan teknik telah terkomputerisasi sedangkan tugas-tugas lainnya masih bersifat manual.

Perusahaan tersebut diatur berdasarkan fungsi bisnis, dengan masing-masing satu wakil direktur untuk manufaktur, pemasaran, teknik, keuangan, dan sumber daya manusia. Presiden direktur memikirkan apakah komite supervisor diperlukan atau tidak. Jelaskan tujuan, tanggungjawab, dan komposisi komite supervisor sistem informasi. Sebutkan alasan Anda mengenai keanggotaan dan pemilihan ketuanya.

(Diadaptasi dari Ujian CIA)

Soal Latihan-8 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Selama bertahun-tahun, fasilitas produksi produk susu Jerry Jingle memimpin volume penjualan total di negara bagian ini. Akan tetapi, penurunan akhir-akhir ini membuat Jerry memikirkan apa yang salah di perusahaan. Ketika dia meminta beberapa pelanggan untuk menilai produknya, mereka tampaknya puas namun menyebutkan beberapa hal yang memprihatinkan.

Urutan pertama dari keprihatinan tersebut adalah keterlambatan pengiriman dan pesanan yang tidak lengkap. Diskusi lebih lanjut dengan beberapa pegawai produksi (bukan sapi­sapinya) menunjukkan beberapa masalah, termasuk kemacetan dalam homogenisasi dan pasteurisasi susu karena kurangnya koordinasi dalam penjadwalan kerja, kekacauan pesanan pelanggan, dan kesalahan pemasangan label produk.

Menurut Anda,. apa yang seharusnya dilakukan oleh Jerry untuk mengatasi masalah-masalah tersebut? Jenis teknik pengumpulan data apa yang berguna pada tahap awal ini?

Soal Latihan-9 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Permasalahan berikut ini dapat lerjadi pada semua perusahaan manufaktur. Pertanyaan-pertanyaan apa yang perlu Anda tanyakan untuk lebih memahami permasalahan tersebut?

  • Semakin banyak pelanggan yang mengeluh mengenai kualitas produk.
  • Bagian akuntansi melihat kenaikan jumlah penghapusan piutang ragu-ragu.
  • Margin operasional telah menurun selama empat tahun terakhir karena biaya produksi lebih tinggi dari yang diharapkan. Hal ini disebabkan oleh waktu yang tidak terpakai, kerja lembur, dan pengerjaan ulang produk.

Soal Latihan-10 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Untuk setiap kegiatan berikut ini, jelaskan metode pengumpulan data yang paling tepat dan alasannya:

  1. Mensurvei kecukupan pengendalian internal dalam prosedur permintaan pembelian
  2. Mengidentifikasi kebutuhan informasi dari kontroler
  3. Menentukan bagaimana prosedur pengembalian kas sebenarnya dilakukan
  4. Mensurvei pendapat pegawai mengenai pergerakan ke program manajemen kualitas total
  5. Menyelidiki peningkatan piutang tak tertagih

Soal Latihan-11 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Yuping Chai telah melihat perkembangan teknologi masa depan dan dia merasa tidak menyukainya. Kantor Sierra Manufacturing Company, di mana Chai bekerja, baru saja diotomatisasi.

Dari meja kerjanya di Sacramento, Chai cukup menekan tombol pada keyboard komputer maka memo staf akan muncul di layar. Dia dapat menjawab.memo secara instan dan kemudian dapat terkirim ke rekan kerjanya, baik untuk dilihat langsung maupun disimpan untuk dibaca nanti.

Dengan menekan beberapa tombol lainnya, dia dapat melihat data keuangan yang tersimpan dalam komputer perusahaan. Chai dapat melakukan semua itu dan bahkan lebih banyak lagi, namun dia lebih memilih mematikan komputernya. “Saya rasa kebanyakan manajer, termasuk saya, adalah orang yang suka berbicara langsung,” katanya. “Saya lebih suka berbicara daripada menekan tombol.” Resistensi Chai merupakan contoh reaksi beberapa profesional dan eksekutif yang dipaksa melakukan penyesuaian psikologis dan tingkah laku ketika mereka memasuki dunia tanpa kertas.

Diminta:

  1. Menurut Anda apa yang menyebabkan penolakan Chai terhadap penggunaan sistem komputer?
  2. Sebagai rekan kerja Chai, bagaimana cara Anda untuk menyampaikan kepadanya mengenai keuntungan komputerisasi dan mengatasi fobia-nya terhadap komputer.

Soal Latihan-12 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Mary Smith adalah staf pembukuan di Dave Distributing Company, distributor minuman ringan dan jus. Oleh karena perusahaan ini cukup kecil, Mary mengerjakan sendiri semua tugas akuntansi harian. Dave, direktur dan pemilik perusahaan, mengawasi gudang/pengiriman dan staf kantor depan, tetapi dia juga menghabiskan banyak waktu untuk jogging dan bermain ski.

Selama beberapa tahun, keuntungan perusahaan cukup baik dan penjualannya meningkat lebih pesat daripada industri sejenisnya. Meskipun sistem akuntansinya berjalan dengan baik, pemasok minuman mendesak Dave untuk melakukan komputerisasi..Dengan sedikit bantuan dari teman yang memiliki CPA dan tanpa memberitahukan ke Mary, Dave membeli komputer baru dan software akuntansi. Hanya diperlukan satu hari untuk memasang hardware, meng-instal komputer, dan mengkonversi file.

Setelah vendor memasang komputer, kinerja Mary berubah secara dramatis. Meskipun perusahaan software menyediakan dua hari penuh untuk pelatihan, namun Mary masih belum bisa menggunakan sistem yang baru tersebut. Akhimya, Dave memutuskan bahwa Mary perlu menjalankan pekerjaan secara manual dan dengan menggunakan sistem komputer selama sebulan untuk memverifikasi keakuratan sistem yang baru.

Mary terus-menerus mengeluh bahwa dia kekurangan waktu dan keahlian untuk menjalankan kedua sistem tersebut sendiri. Dia juga mengeluh bahwa dia tidak tahu bagaimana menjalankan sistem komputer yang baru tersebut. Untuk tetap memperbarui akuntansi, Dave menghabiskan waktu dua atau tiga jam sehari untuk menjalankan sistem yang baru itu. Dave menemukan bahwa kebanyakan dari waktunya yang dia gunakan untuk menjalankan sistem tersebut adalah untuk mengidentifikasi perbedaan antara hasil komputer dan hasil manual. Ketika kesalahan ditemukan, maka kesalahan tersebut pasti pada sistem manual. Hal ini secara signifikan meningkatkan kepercayaan Dave terhadap sistem yang baru.

Pada akhir bulan Dave siap untuk meninggalkan sistem manual, tetapi Mary mengatakan bahwa dia tidak siap. Dave kembali bermain ski dan jogging, dan Mary melanjutkan dengan sistem manual. Ketika sistem komputer tertinggal, Dave kembali harus menghabiskan waktu untuk mengikuti ketertinggalan sistem komputer. Dave juga bekerja bersama Mary untuk memastikan bahwa Mary memahami bagaimana cara menjalankan sistem komputer.

Berbulan-bulan kemudian Dave masih terus memperbarui sistem komputer dan melatih Mary. Dia sudah menjadi semakin frustasi. “Saya yakin Mary tahu bagaimana cara menjalankan sistem ini, tetapi dia tampaknya hanya tidak ingin melakukannya. Saya dapat mengerjakan semua pekerjaan akuntansi dengan komputer dalam dua atau tiga jam sehari, tetapi Mary bahkan tidak dapat melakukannya dalam delapan jam kerja normal. Apa yang harus saya lakukan?”

Diminta:

  1. Kejadian apa yang mungkin menyebabkan kegagalan sistem yang baru?
  2. Dengan melihat masa lalu bagaimana Dave seharusnya memgatasi masalah komputerisasi sistem akuntansi?
  3. Mary seharusnya diberi informasi pada tahap mana dari proses pengambilan keputusan? Apakah Mary boleh memberikan pendapat mengenai apakah komputer perlu dibeli atau tidak? Jika ya, kira-kira apa pendapat Mary? Jika Mary tidak setuju dengan keputusan Dave untuk membeli komputer, apa yang harus dilakukan oleh Dave?
  4. Suatu keputusan yang sulit harus diambil untuk Mary. Usaha yang signifikan telah dilakukan untuk melatihnya, tetapi tetap tidak berhasil. Apa rekomendasi Anda pada tahap ini? Apakah dia harus dipecat? Diancam akan kehilangan pekerjaan? Dipindahkan ke bagian lain? Diberikan pelatihan tambahan?

Soal Latihan-13 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Wright Company menggunakan sistem pemrosesan data berbasis komputer untuk mempertahankan catatan perusahaan. Sistem yang ada sekarang dikembangkan secara bertahap selama lima tahun terakhir ini dan telah berjalan secara penuh dalam dua tahun ini.

Selama proses desain, kepala departemen diminta menyampaikan jenis informasi dan laporan yang mereka perlukan. Pihak manajemen perusahaan juga meminta beberapa laporan.

Pada saat tahap pengembangan di mulai, ada beberapa perubahan staf dan kepala departemen meminta laporan tambahan. Departemen sistem informasi memenuhi permintaan perubahan tersebut, dan laporan hanya dihentikan jika ada permintaan dari kepala departemen. Ternyata ada beberapa laporan yang dihentikan, dan sejumlah besar laporan lainnya dibuat dalam setiap periode.

Pihak manajemen perusahaan prihatin dengan jumlah informasi yang dihasilkan oleh sistem.Auditing internal diminta untuk mengevaluasi keefektifan sistem dan menentukan apakah informasi yang dihasilkan lebih dari yang dibutuhkan. Mereka mencatat reaksi berikut ini terhadap kelebihan informasi.

  • Banyak kepala departemen yang tidak melakukan tindakan terhadap laporan­-laporan tertentu dalam periode-periode sibuk. Mereka membiarkannya menumpuk dan mengatakan akan meliliatnya nanti saja,
  • Beberapa kepala departemen memiliki terlalu banyak laporan sehingga tidak melakukan tindakan sama sekali, atau salah menggunakan informasi tersebut.
  • Sering kali, tidak ada tindakan yang dilakukan·kecuali jika manajer yang lain perlu mengambil keputusan. Kepala departemen tidak mengembangkan sistem prioritas dalam mengambil tindakan terhadap informasi yang ada.
  • Kepala departemen sering mengembangkan informasi dari sumber alternatif yang independen. Hal ini lebih mudah daripada mencari laporan untuk data yang dibutuhkan.

Diminta:

  1. Tentukan apakah masing-masing reaksi tersebut merupakan respons perilaku yang fungsional atau disfungsional. Jelaskan jawaban Anda untuk setiap kasus.
  2. Rekomendasikan prosedur untuk menghilangkan perilaku disfungsional dan mencegah terjadinya kembali.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-14 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Kontroler Tim Travel (TT), perusahaan perjalanan yang berkembang pesat, memutuskan antara memperbarui sistem komputer perusahaan atau menggantinya dengan MANTIS XIT-470 yang baru. Sistem yang ada sekarang sudah berumur empat tahun.

Pembaruan memerlukan biaya $97.500 dan akan memperpanjang usianya selama tujuh tahun. Nilai buku adalah $19.500, namun dapat dijual seharga $24.000. Pembaruan akan mengakibatkan pemecatan satu orang pegawai yang mendapat gaji $19.400; MANTIS akan mengakibatkan pemecatan dua pegawai. Biaya operasional tahunan diperkirakan $15.950 per tahun. Pembaruan diharapkan menaikkan laba 3,5 persen di atas laba tahun lalu yang berada pada tingkat $553.000.

BetaTech Company menawarkan harga $224.800 untuk MANTIS yang baru, yang dapat digunakan selama tujuh tahun. Biaya operasional tahunannya adalah $14.260. Rata-rata kecepatan pemrosesan dengan menggunakan MANTIS adalah 12 persen lebih cepat daripada sistem lainnya dengan harga yang hampir sama, yang akan meningkatkan laba TT sebesar 4,5 persen.

Tingkat pajak Tim saat ini adalah 35 persen dan biaya modal adalah 11 persen.

Anggaplah bahwa setelah tujuh tahun, pajak bersih adalah $12.000 untuk MANTIS dan $7.500 untuk sistem yang sekarang. Untuk tujuan pajak, komputer didepresiasi selama lima tahun penuh (enam tahun kalender; setengah tahun pada tahun pertama dan tahun terakhir) dan persentase depresiasi adalah sebagai berikut:

Tahun Persen (%)

            1          20,00

            2          32,00

            3          19,20

            4          11,52

            5          11,52

            6          5,76

 Diminta

Dengan menggunakan paket spreadsheet, buatlah analisis kelayakan ekonomi untuk menentukan apakah TT seharusnya memperbarui sistem yang lama atau membeli MANTIS. Sebagai bagian dari analisis, hitunglah arus kas setelah pajak untuk tahun 1 sampai 7 dan pembayaran kembali, NPV, dan IRR untuk setiap alternatif.

Soal Latihan-15 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Rossco Incorporated sedang mempertimbangkan untuk membeli komputer baru Z­660 untuk memaksimalkan efisiensi kantor.

Proposal memperkirakan bahwa biaya desain sistem awal adalah $54.000; dan hardware $74.000; dan software baru $35.000. Satu kali biaya pelatihan pada awal pemasangan adalah $11.000, biaya untuk meng-instal sistem adalah $20.000, dan biaya untuk mengkonversi file adalah $12.000. Pemasangan mesin yang baru tersebut akan mengakibatkan pengurangan pegawai sebanyak tiga orang, yang gaji rata-ratanya sebesar $40.000 per tahun.

Suatu studi khusus yang baru selesai dilakukan menunjukkan bahwa komputerisasi dapat mengurangi rata-rata persediaan tahunan sebesar $150.000. Biaya operasional tahunan, selain upah pegawai, akan menjadi $30.000 per tahun lebih besar daripada sistem manual sekarang ini.

Perkiraan umur ekonomis dari mesin adalah empat tahun, dengan nilai sisa diperkirakan nol. Tingkat pajak efektif adalah 40 persen. Untuk tujuan studi kelayakan, anggaplah bahwa semua biaya yang berhubungan dengan pembelian komputer akan didepresiasi selama empat tahun dengan menggunakan metode garis lurus. Anggaplah Rossco dapat menginvestasikan uang dari pengurangan persediaan sebesar 11 persen per tahun. Juga, anggaplah bahwa semua arus kas, kecuali investasi awal dan biaya awal ditempatkan pada akhir tahun. Anggap ada 365 hari dalam setahun.

Diminta:

Gunakan spreadsheet untuk melakukan analisis kelayakan untuk menentukan apakah Rossco seharusnya membeli komputer tersebut atau tidak. Hitunglah berikut ini sebagai bagian dari analisis Anda.

  1. Investasi awal
  2. Arus kas setelah pajak untuk tahun 1 sampai 4 .
  3. Periode pengembalian
  4. Net present value
  5. Internal rate of return

Soal Latihan-16 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Table-16-9-abXYZ Conglomerate Company telah menyelesaikan studi kelayakan untuk memperbarui sistem komputernya. Pihak manajemen menerima informasi pada Tabel diatas, yang menunjukkan keuntungan sistem yang baru.

Diminta

Sebagai anggota dewan direksi, keuntungan manakah yang akan Anda terima sebagai yang relevan dengan justifikasi biaya sistem? Jelaskan jawaban Anda. (Diadaptasi dari Ujian SMAC)

Soal Latihan-17 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Alkin Chemical Company memproduksi dan menjual bahan kimia untuk pertanian dan industri. Perusahaan telah berkembang secara signifikan selama lima tahun terakhir ini. Akan tetapi, SIA perusahaan adalah yang awalnya dikembangkan dan dipasang oleh putra direktur yang sebelumnya ketika dia kuliah. Kebanyakan informasi yang dihasilkan oleh sistem tersebut tidak relevan, sehingga diperlukan informasi yang lebih memadai dan tepat waktu.

Kontroler merasa prihatin bahwa data biaya bulanan aktual untuk kebanyakan proses produksi dibandingkan dengan biaya aktual dari proses yang sama dengan tahun sebelumnya. Akan tetapi, supervisor produksi yakin bahwa sistem tersebut telah memadai karena menunjukkan kesalahan yang mungkin ada. Biaya tahun berjalan jarang berbeda dari biaya tahun sebelumnya ketika disesuaikan dengan inflasi; jadi, supervisor merasa bahwa biaya masih di bawah kendali.

Wakil direktur bagian manufaktur menemukan bahwa untuk mempersiapkan analisis biaya yang paling sederhana, dia menghabiskan berhari-hari untuk menyusun informasi yang dihasilkan oleh sistem yang ada saat ini. Dia merasa sistem harus cukup fleksibel bagi para manajer untuk mengembangkan laporan rutinnya sendiri secara cepat.

Sebagai akibat dari keprihatinan tersebut, direktur yang baru telah menunjuk suatu komite. untuk meninjau ulang sistem tersebut. Komite ini akan menentukan kebutuhan informasi manajemen untuk pengendalian biaya dan pengambilan keputusan serta memastikan bahwa kebutuhan perilaku perusahaan dan pegawai terpenuhi. Ketua komite ini adalah wakil direktur keuangan dan administrasi.

Segera setelah pengumuman anggota komite, wakil direktur keuangan mendengar seorang akuntan mengatakan, “Saya sudah melakukannya seperti ini sejak perusahaan terbentuk dan sekarang komite ini akan menghilangkan pekerjaan saya.” Beberapa pegawai di departemen akuntansi umum juga menganggap bahwa posisi mereka akan dihapuskan atau diubah secara signifikan.

Beberapa hari kemudian, wakil direktur keuangan dan administrasi mendengar seorang manajer produksi mengatakan bahwa dia yakin sistem yang sekarang perlu direvisi karena kebanyakan dari informasi yang paling penting yang diterimanya justru berasal dari tenaga penjual yang masih junior.

Diminta:

  1. Identifikasi imphkasi perilaku penggunaan SIA yang tampaknya tidak memenuhi kebutuhan pihak manajemen.
  2. Identifikasi dan jelaskan masalah yang dihadapi oleh pegawai dari SIA tersebut.
  3. Identifikasi kebijakan atau praktik yang dapat diikuti oleh perusahaan selama implementasi sistem agar biaya berkurang tanpa memecat pegawai.

(Diadaptasi dari Ujian SMAC)

Soal Latihan-18 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Perkembangan komunikasi elektronik dalam beberapa tahun terakhir ini terjadi sangat cepat: Komputer, mesin foto kopi, mesin faks, e-mail, telekonferensi, dan sistem informasi manajemen yang canggih telah mengubah cara informasi diterima, diproses, dan dikirim.

Dengan menurunnya biaya peralatan komputer dan peningkatan daya otomasi, dampak penuh dari komputerisasi pasti akan segera terasa. Meskipun pengembangan aplikasi komputer diarahkan untuk dapat digunakan semudah mungkin, namun integrasi komputer ke dalam perusahaan tetap memberikan pengaruh positif dan negatif terhadap para pegawai.

Diminta:

  1. Deskripslkan keuntungan yang akan didapatkan oleh perusahaan dan pegawainya dari komunikasi elektronis.
  2. Jelaskan dampak organisasional dari pengenalan sistem komunikasi elektronik yang baru.
  3. Jelaskan (1) mengapa seorang pegawai mungkin menolak penggunaan sistem komunikasi elektronik, dan (2) langkah-Iangkah yang dapat diambil oleh organisasi untuk mengatasi resistensi tersebut.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-19 : Pengembangan dan Analisa Sistem

PWR Instruments memproduksi mulut pipa presisi untuk selang kebakaran. Direktur utamanya, Ronald Paige, seorang teknisi, adalah pelopor perusahaan tersebut, yang telah berhasil baik dan mengalami pertumbuhan yang stabil.

Orang-orang yang bertanggung-jawab pada Ronald adalah enam wakil direktur utama yang mewakili fungsi-fungsi utama perusahaan-pemasaran, produksi, penelitian dan pengembangan, layanan informasi, keuangan, dan sumber daya manusia.

Departemen layanan informasi baru saja didirikan selama tahun fiskal lalu, ketika PWR mulai membangun sistem informasi berbasis komputer yang baru. Sistem database yang baru tersebut menggunakan sebuah server yang menghubungkan beberapa terminal dan PC pada keenam departemen tersebut. PC dapat men­download data dan memasukkan data dari serta ke komputer utama.

Contohnya, analis keuangan dapat mengakses data yang disimpan dalam komputer utama melalui PC dan menggunakan komputer utama sebagai terminal pintar secara terpisah. PWR masih dalam proses mendesain dan mengembangkan aplikasi baru untuk sistem komputemya.

Ronald baru-baru ini menerima surat manajemen yang dibuat oleh kantor akuntan publik ekstemal perusahaan, dan telah meminta diadakan rapat dengan para wakil direktur utama untuk meninjau rekomeridasi-rekomendasi yang diberikan. Salah satu hal utama yang ingin dibahas oleh Ronald adalah rekomendasi agar PWR membentuk komite pelaksana sistem informasi.

Dimint:

  1. Jelaskan mengapa auditor ekstemal tersebut merekomendasikan PWR untuk membuat komite pelaksana sistem informasi, dan bahaslah tanggung jawab khususnya. Keuntungan apakah yang dapat diberikan oleh komite pelaksana semacam ini untuk PWR?
  2. Identifikasi para manajer PWR yang paling mungkin masuk dalam komite tersebut?

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-20 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Hampir 500 tahun yang lalu, Machiavelli menulis The Prince, “Harus dipertimbangkan bahwa tidak ada hal yang lebih sulit untuk dilakukan, tidak ada keberhasilan yang meragukan, atau tidak ada yang lebih berbahaya untuk ditangani daripada memulai pembahan atas segala sesuatu.” Pernyataan ini dapat diterapkan saat ini seperti dapat diterapkan pada tahun 1520.

Mengimplementasikan perubahan organisasional adalah salah satu tugas yang paling sulit yang harus dihadapi pihak eksekutif. Telah disarankan bahwa setiap perubahan membutuhkan tiga langkah: mencairkan situasi saat ini, mengimplementasikan perubahan, dan terakhir membekukan kembali perubahan yang berpengaruh. Akan tetapi, pandangan ini kekurangan rincian spesifik tentang apa yang dibutuhkan oleh para manajer operasional yang harus memulai perubahan tersebut.

Diminta:

  1. Identifikasi dan jelaskan langkah-langkah spesifik yang harus dilakukan seorang manajer untuk mengimplementasikan perubahan dalam organisasi.
  2. Anggaplah bahwa sebuah organisasi memang melakukan perubahan yang mempengaruhi para pegawainya secara langsung atau mempengaruhi bagaimana mereka melakukan operasi yang mereka lakukan.
    1. Jelaskan mengapa para pegawai biasanya menolak perubahan.
    2. Buatlah garis besar dan jelaskan cara-cara yang dapat dilakukan seorang manajer untuk mengurangi penolakan atas perubahan.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-21 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Don Richardson, wakil direktur utama bagian pemasaran untuk JEM Corporation, baru saja menyelesaikan sesi perencanaan strategis yang bertujuan untuk mengembangkan lini bisnis baru.

Tim manajemen perusahaan tersebut telah membahas rencana ini selama beberapa bulan, karena perubahan utama dalam organisasi akan dibutuhkan untuk mengimplementasikan rencana strategis tersebut.

Gosip mengenai rencana tersebut telah beredar dalam kantor selama berbulan­-bulan, dan beberapa pegawai yang cemas mengenai perubahan yang diperkirakan tersebut telah mulai menentang Don. Respons Don satu-satunya adalah mengatakan pada mereka bahwa pengumuman resmi mengenai rencana bisnis baru tersebut akan segera dilakukan.

Ketika dia kembali ke kantomya, Don ditemui oleh sebuah komite ad hoc yang terdiri dari para manajer departemennya. Manajer bagian penjualan, Susan Williams, menjadi yang paling vokal dalam kelompok tersebut dan, seperti yang dapat diperkirakan, berperan menjadi juru bicara. “Bapak Richardson, merupakan suatu keharusan bagi kami untuk berbicara dengan Anda segera. Para pegawai menjadi sangat khawatir tentang perubahan yang diusulkan, dan akhir-akhir ini kinerja pekerjaan mereka mengendur.”

“Memang betul,” tambah George Sussman, manajer bagian akuntansi. “Para bawahan saya memberikan berbagai jenis pertanyaan pada saya mengenai lini bisnis baru ini, dan saya tidak mempunyai jawaban apa pun atas pertanyaan mereka. Mereka tidak lagi menunggu ‘pengumuman resmi’ atas lini bisnis itu. Saya menduga beberapa dari mereka telah mencari pekerjaan lain untuk berjaga-jaga jika ‘perubahan’ dalam departemen akan menghapus posisi mereka.”

 Diminta:

  1. Jelaskan langkah-langkah umum dalam proses pengambilan keputusan yang harus diikuti perusahaan sebelum memilih untuk mengimplementasikan perubahan besar dalam organisasi.
  2. Jelaskan mengapa para pegawai umumnya menolak perubahan dalam organisasi tersebut.
  3. Bahaslah cara-cara yang dapat ditempuh JEM Corporation untuk mengurangi penolakan atas perubahan.

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-22 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Remnants, Inc. adalah perusahaan besar yang memproduksi serta memasarkan baju desainer di seluruh Amerika Serikat. Dari kantor pusatnya di St. Louis, Remnants telah mengembangkan sistem regional untuk pemasaran dan memperbaiki produk-produknya. Setiap daerah berfungsi sebagai pusat laba karena otoritas diberikan pada para manajer regional dalam wilayah mereka.

Setiap organisasi regional terdiri dari sebuah departemen akuntansi dan anggaran, departemen sumber daya manusia dan pelatihan, serta beberapa kantor wilayah untuk memasarkan dan melayani produk. Setiap kantor wilayah terdiri dari bagian penjualan, pelayanan, dan administrasi, dengan para manajemya yang akhimya harus melapor pada satu manajer bidang.

Kantor wilayah New York terpisah dari struktur organisasional perusahaan dengan mendirikan sebuah kantor cabang untuk memasarkan dan melayani berbagai produk perusahaan di wilayah Boston. Seorang manajer cabang yang melapor secara langsung ke manajer wilayah mengepalai kantor lokalnya.

Dalam tahun-tahun belakangan ini, manajer cabang di Boston telah mendorong manajer wilayahnya untuk mempertimbangkan sistem informasi baru guna menangani peningkatan kebutuhan informasi di cabang lokal. Manajer wilayah New York dan manajer regional bagian timur bersepakat bahwa mereka harus membuat tim proyek dengan para pegawai dari kantor regional, kantor wilayah, dan kantor cabang untuk (1) menilai kebutuhan informasi di kantor cabang Boston, dan (2) mengembangkan berbagai rekomendasi, jika perlu.

Para pegawai berikut ini telah ditunjuk untuk masuk dalam tim proyek, dengan Keith Nash sebagai kepalanya.

  • Kantor Wilayah Bagian Timur
    • Kurt Johnson, Supervisor Bagian Anggaran Sally Brown, Direktur Pelatihan
  • Kantor New York
    • Keith Nash, Direktur Administrasi
  • Cabang Boston
    • Heidi Meyer, Manajer Cabang dan Penjualan
    • Bobby Roos, Asisten Manajer Cabang dan Perbaikan
    • Joe Gonzalez, Tenaga Penjualan
    • Juana Martinez, Bagian Perbaikan

Diminta:

  1. Tim proyek, yang hampir sama dengan yang diorganisasi di Remnants, Inc., diatur untuk memberikan keahliannya agar dapat mencapai tujuan yang ditentukan. Karakteristik para anggota kelompok dapat mempengaruhi fungsi dan efektivitas tim proyek. Identifikasi beberapa dari karakteristik ini.
  2. Disebabkan oleh komposisi tim, sumber masalah apakah yang Anda lihat dapat timbul di antara para anggotanya? Apakah Anda pikir kelompok tersebut dapat berhasil mencapai tujuannya untuk mengembangkan sistem informasi bagi kantor cabang Boston? Mengapa “ya” dan mengapa “tidak”?
  3. Kontribusi apakah yang akan diberikan seseorang yang memegang posisi sebagai supervisor anggaran, dalam tim proyek semacam ini?

Soal Latihan-23 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Para manajer menghadapi krisis berlanjut dalam proses pengembangan sistem:

Departemen sistem informasi mengembangkan sistem yang tidak dapat digunakan untuk bisnis. Inti masalahnya adalah kata mutiara “jurang pemisah” yang memisahkan dunia bisnis dengan dunia sistem informasi. Beberapa departemen tampaknya mampu atau siap untuk melintasi jurang pemisah ini.

Salah satu alasan utama atas timbulnya krisis dalam pengembangan sistem informasi tersebut adalah banyak sistem besar yang saat ini menangani kebutuhan informasi perusahaan, benar-benar telah ketinggalan zaman. Akibatnya, perusahaan sekarang mencari cara untuk meningkatkan sistem yang ada atau membangun sistem baru.

Alasan lainnya untuk terjadinya krisis adalah penyebaran penggunaan sistem berbasis PC yang telah menimbulkan harapan tingkat tinggi dari para pemakai yang tidak dapat dipenuhi oleh departemen SI. Sejalan dengan peningkatan pendidikan komputer, para pemakai mencari aplikasi yang lebih lengkap yang tidak tersedia dalam banyak sistem yang lama.

Biaya jurang pemisah tersebut bisa jadi kehancuran bagi perusahaan yang tidak siap. Sebuah perusahaan kimia di Pantai Timur menghabiskan lebih dari $1 juta untuk sistem anggaran dan pengendalian yang tidak pernah dapat digunakannya. Departemen sistemnya membuat sistem anggaran administratif; keahlian perusahaan tersebut adalah kesempurnaan teknis, bukan anggaran. Akibatnya, sistem baru tersebut benar-benar kehilangan kemampuan ketika harus memenuhi kebutuhan bisnis.

Contoh lainnya dari pengembangan sistem yang tidak baik adalah di Midwestern Bank. Bank tersebut menggunakan alat computer-aided software engineering (CASE) yang mahal untuk mengembangkan sebuah sistem yang diabaikan oleh para pemakai karena tidak ada perencanaan desain. Analis senior dari Franklin Savings Association berkata, “Mereka membangun sistem tersebut dengan cara yang benar, tetapi, sayangnya, mereka tidak membangun sistem yang benar.”

Jadi, apa solusinya? Langkah pertama dalam desain sistem yang efektif adalah analisis bisnis secara menyeluruh, bukan analisis sistem. Analisis bisnis mencakup tinjauan menyeluruh tentang bagaimana bisnis dioperasikan dan bagaimana berbagai fungsi dalam bisnis tersebut berhubungan. Hanya dengan pemahaman inilah para ahli sistem dan manajer bisnis berkomunikasi secara efektif ketika mengembangkan sistem yang terintegrasi.

Sebagai tambahan, bisnis mencari para manajer yang memiliki latar belakang sistem, karena mereka menjadi perantara antara departemen sistem dan departemen keuangan dan akuntansi, hingga membantu para manajer bisnis untuk dengan jelas mengkomunikasikan kebutuhan mereka.

Hal yang masih kurang adalah keterlibatan para pegawai bagian sistem dan pemakai akhir. Para pendesain sistem harus menggunakan lebih banyak waktu untuk berinteraksi dengan para pemakai akhir. Sebagai tambahan, para manajer bisnis harus memberi para pegawai mereka waktu untuk pelatihan yang dibutuhkan untuk membuat sistem tersebut bekerja dengan benar.

 Diminta:

  1. Apakah jurang pemisah dalam proses pengembangan sistem? Apa sajakah alasan adanya jarak ini?
  2. Apa sajakah solusi yang dianjurkan untuk krisis informasi tersebut? Bagaimana pendekatan sistem untuk pengembangan dapat membantu?
  3. Bahaslah peran yang dapat diambil pendesain sistem, manajer bisnis, dan pemakai akhir untuk mempersempit jurang pemisah.
  4. Siapa yang memainkan peran paling penting dalam pengembangan sistem yang efektif?

Soal Latihan-24 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Joanne Grey, seorang konsultan senior, dan David Young, seorang konsultan junior, ditugaskan oleh kantor mereka untuk melakukan analisis sistem bagi seorang klien. Tujuan dari studi tersebut adalah mempertimbangkan kelayakan mengintegrasikan dan mengotomatiskan fungsi administrasi tertentu. Joanne sebelumnya telah bekerja seusai penugasan untuk klien ini, tetapi David baru-baru ini saja dipekerjakan.

Selama hari pertama dalam penugasan tersebut, Joanne mengarahkan David untuk mewawancarai para supervisor departemen dan mempelajari sebanyak mungkin operasi departemen terkait. David pergi ke kantor seorang supervisor, memperkenalkan diri, dan mengeluarkan pernyataan berikut ini: “Perusahaan Anda telah mengontrak kantor saya untuk mempelajari cara departemen Anda bekerja dan membuat rekomendasi tentang bagaimana efisiensinya dapat ditingkatkan dan bagaimana biaya dapat diturunkan. Saya ingin mewawancarai Anda untuk menetapkan apa yang terjadi dalam departemen Anda.”

David mengajukan berbagai pertanyaan ke supervisor tersebut sekitar 30 menit, tetapi menemukan bahwa supervisor tersebut tidak mau bekerja sama. David kemudian memberikan laporan lisan kepada Joanne tentang bagaimana wawancara tersebut berjalan dan apa yang dipelajarinya mengenai departemen tersebut.

Diminta:

Jelaskan beberapa kekeliruan dalam pendekatan yang dilakukan untuk mendapatkan informasi mengenai operasi dari departemen yang dipelajari. Bagaimana tugas ini seharusnya dilakukan?

Soal Latihan-25 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Organisasi bisnis sering kali diminta untuk mengubah atau mengganti sebagian atau seluruh sistem informasi keuangan mereka untuk menjaga pertumbuhan dan memanfaatkan TI yang c:anggih. Proses yang dilibatkan dalam mengubah atau mengganti SIA membutuhkan komitmen substantif atas waktu dan sumber daya. Ketika organisasi melakukan perubahan dalam SIA, analisis sistem akan dilakukan. Diminta:

  1. Jelaskan tujuan dan alasan untuk mensurvei sistem yang ada dalam organisasi selama studi atas sistem.
  2. Identifikasi dan jelaskan aktivitas dan teknik umum yang biasanya digunakan selama analisis sistem.
  3. Analisis sistem sering kali dilakukan oleh tim proyek yang terdiri dari analis sistem, akuntan manajemen, dan orang-orang lainnya dalam perusahaan yang memiliki pengetahuan dan membantu dalam studi atas sistem. Apakah peran akuntan manajemen dalam analisis sistem?

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal Latihan-26 : Pengembangan dan Analisa Sistem

Audio Visual Corporation (AVC) membuat dan menjual ­peralatan display visual. Kantor pusat perusahaan terletak di luar Boston. Kebanyakan penjualan dihasilkan oleh tujuh kantor penjualan yang terbagi secara geografis, yaitu di Los Angeles, Seattle, Minneapolis, Cleveland, Dallas, Boston, dan Atlanta.

Setiap kantor penjualan memiliki gudang yang terletak didekatnya untuk persediaan peralatan baru dan suku cadang pengganti. Penjualan lainnya dilakukan melalui perwakilan produsen.

Operasional produksi AVC dilakukan di satu pabrik, yang terbagi secara departemen. Selain departemen perakitan, ada beberapa departemen yang bertanggung jawab atas berbagai komponen yang digunakan dalam peralatan display visual. Pabrik tersebut juga memiliki departemen perawatan, teknik, produksi, dan persediaan barang jadi di gudang. penjadwalan, dan akuntansi biaya.

Pada awal tahun 1996, pihak manajemen memutuskan untuk memperbarui SIA perusahaan. Perusahaan memasang kerangka utama di kantor pusat dan jaringan kerja lokal di tujuh kantor penjualan.

Integrasi komputer baru dan LAN ke SIA AVC dilakukan oleh staf sistem informasi. Manajer sistem dan empat orang analis sistem yang bertanggung jawab untuk integrasi dipekerjakan oleh perusahaan pada musim semi 1997. Pegawai departemen lainnya programer, operator mesin, dan operator key-punch- telah bekerja di perusahaan tersebut selama beberapa tahun.

Pada tahun-tahun awal berdirinya, AVC menerapkan sistem pengambilan keputusan secara terpusat. Manajemen puncak merumuskan semua rencana dan. mengarahkan semua operasi. Setelah perusahaan berkembang, beberapa keputusan dibuat secara desentralisasi, namun pemrosesan informasi masih dilakukan terpusat. Setiap departemen harus mengkoordinasikan rencananya dengan kantor pusat, namun mereka memiliki kebebasan dalam mengembangkan program penjualan mereka. Akan tetapi, masalah informasi berkembang,dan departemen sistem informasi ditugaskan untuk memperbaiki sistem pemrosesan informasi perusahaan ketika peralatan yang baru telah dipasang.

Para analis sistem meninjau SIA yang sedang berjalan sebelum membeli komputer baru dan telah mengidentifikasi kelemahannya. Mereka kemudian mendesain aplikasi baru untuk mengatasi masalah ini.

Selama 18 bulan sejak pembelian peralatan baru tersebut, aplikasi berikut ini telah didesain ulang dan dikembangkan, serta diterapkan: pembayaran gaji, penjadwalan produksi, persiapan laporan keuangan, penagihan ke pelanggan, penggunaan bahan baku

Departemen operasional AVC yang terpengaruh oleh perubahan sistem jarang diajak berkonsultasi hingga sistem tersebut dijalankan dan laporan yang baru didistribusikan ke departemen operasional.

Direktur utama AVC sangat senang dengan hasil kerja departemen sistem informasi. Dalam suatu percakapan dengan seseorang yang tertarik dengan sistem baru di AVC, direktur tersebut menyatakan, “Orang-orang bagian sistem telah melakukan pekerjaannya dengan baik dan saya sangat yakin dengan hasil pekerjaan mereka. Saya sering menanyakan banyak hal kepada mereka dan saya melihat bahwa mereka tidak memiliki kesulitan dalam melakukan pekerjaan mereka. Kita mengeluarkan banyak uang untuk peralatan yang baru dan orang orang bagian sistem juga dibayar dengan cukup tinggi, namun kombinasi peralatan yang baru dan staf bagian sistem informasi harus dapat menyelesaikan semua permasalahan kita.”

Baru-baru ini, ada dua percakapan lain mengenai komputer dan SIA. Satu percakapan antara Jerry Adams, manajer pabrik, dan Bill Taylor, manajer sistem informasi; percakapan lainnya antaraJerry Adams dan Terry Williams, manajer SDM yang baru.

 PERCAKAPAN BILL TAYLOR DAN JERRY ADAMS

Jerry: Bill, Anda berusaha menjalankan pabrik yang seharusnya menjadi tanggung jawab saya. Menurut saya, Anda terlalu sering mengganggu pekerjaan saya. Saya harap Anda berhenti mencampuri pekerjaan saya.

Bill: Anda punya pekerjaan yang harus Anda lakukan, demikian juga dengan departemen saya. Ketika kami menganalisis informasi yang dibutuhkan untuk penjadwalan produksi dan oleh manajemen puncak, kami melihat ada perbaikan yang dapat dilakukan dalam arus kerja. Karena sistem sudah berjalan, Anda tidak boleh mengubah arus kerja dan mengubah prosedur, sebab hal itu akan merusak nilai informasi yang kita proses. Dan, ketika saya menganalisis kegiatan tersebut, saya yakin bahwa kita tidak boleh mempercayai informasi yang kita peroleh dari bagian produksi. Ada banyak kesalahan pada dokumen yang kami terima dari bagian produksi.

Jerry: Saya bertanggung jawab atas efisiensi operasional produksi. Sudah jelas, sayalah yang paling tepat untuk menentukan efisiensi produksi. Sistem yang Anda pasang telah mengurangi tenaga kerja saya dan meningkatkan beban kerja pegawai lainnya, namun. saya tidak melihat bahwa hal tersebut menghasilkan perbaikan. Bahkan, hal inilah yang mungkin mengakibatkan tingkat kesalahan dokumen yang tinggi.

Bill: Komputer baru ini menghapiskan banyak uang, dan saya sedang berusaha memastikan bahwa perusahaan berpikir uang tersebut telah digunakan dengan baik.

PERCAKAPAN JERRY ADAMS DAN TERRY WILLIAMS

Jerry: Asisten produksi saya yang terbaik, orang yang saya anggap paling layak untuk dipromosikan menjadi supervisor, menemui saya hari ini dan mengatakan ingin berhenti bekerja. Ketika saya menanyakan alasannya, dia mengatakan bahwa dia tidak lagi menyukai situasi kerja ini. Dia bukan satu-satunya yang kecewa. Para supervisor dan kepala departemen tidak lagi memiliki hak untuk menentukan jadwal produksi. Sistem komputer yang baru ini telah mengambil alih kontribusi yang sering kita berikan terhadap perencanaan dan arah perusahaan. Kita seperti kembali ke zaman di mana manajemen atas saja yang membuat semua keputusan. Sekarang saya menghadapi lebih banyak masalah produksi daripada sebelumnya. Saya yakin hal ini telah merusak minat sebagian besar tim manajemen saya. Saya tahu permasalahannya berada di bidang saya, tetapi saya pikir Anda mungkin bisa membantu saya.

Terry: Sekarang saya tidak bisa memberikan rekomendasi, tetapi saya telah menerima keluhan yang sama dari bagian pembelian dan pengiriman. Saya rasa saya akan membahas keluhan Anda besok dalam rapat manajemen pabrik.

Evaluasi informasi di atas dan jawablah pertanyaan berikut ini:

  1. Tampaknya pengembangan dan transisi ke sistem berbasis komputer yang baru telah menyebabkan permasalahan antar staf AVC. Identifikasi dan jelaskan secara singkat hal-hal yang menyebabkan permasalahan tersebut.
  2. Apa yang seharusnya dilakukan oleh perusahaan untuk menghindari terjadinya permasalahan seperti ini? Apa yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk mencegah terjadinya hal ini di masa depan?

(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Soal-soal Materi Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Kumpulan Soal Materi Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Silahkan klik LINK dibawah ini untuk menjawab soal-soal tentang bagaimana peran SIA dalam proses bisnis sebuah organisasi.

  1. Soal Latihan-1 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  2. Soal Latihan-2 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  3. Soal Latihan-3 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  4. Soal Latihan-4 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  5. Soal Latihan-5 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  6. Soal Latihan-6 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  7. Soal Latihan-7 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  8. Soal Latihan-8 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  9. Soal Latihan-9 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  10. Soal Latihan-10 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  11. Soal Latihan-11 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.
  12. Soal Latihan-12 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

 

Soal Latihan-1 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

1. Siklus manakah yang terdiri dari serangkaian transaksi yang melibatkan interaksi antara organisasi dan pemasok?
a. siklus pendapatan
b. siklus pengeluaran
c. siklus sumber daya manusia
d. buku besar dan siklus pelaporan

2. Seluruh informasi (nama:, IP, jurusan, dan lain-lain) tentang seorang mahasiswa disimpan di dalam apa?
a. file
b. record
c. atribut
d. field

3. Berikut ini manakah yang berisi jumlah total seluruh persediaan yang dimiliki perusahaan?
a. dokumen sumber
b. buku besar
c. anggaran kas
d. buku pembantu

4. Berikut ini manakah yang paling mungkin merupakan akun buku besar?
a. piutang
b. kas kecil
c. sewa bayar di muka
d. laba ditahan

5. Berikut ini manakah yang berguna untuk memperkirakan kebutuhan pinjaman jangka pendek?
a. laporan laba-rugi
b. laporan kinerja
c. anggaran kas
d. neraca

6. Laporan apakah yang berisi tujuan-tujuan dalam bentuk ukuran keuangan?
a. laporan kinerja
b. laporan keuangan
c. anggaran
d. daftar akun

7. Bagaimana cara daftar akan mengurut akun-akun buku besar?
a. urutan abjad
b. urutan kronologis
c. urutan berdasarkan ukuran
d. berdasar urutan kemunculannya di laporan keuangan

8. Berikut ini manakah yang merupakan cara terbaik untuk mengimbangi pemisahan tugas yang tidak memadai?
a. memberi nomor terlebih dahulu ke semua dokumen sumber
b. mempersiapkan laporan anggaran dan kinerja
c. secara langsung melibatkan pemilik ke dalam fungsi-fungsi kunci
d. mempertahankan praktik pengontrakan kerja yang baik

9. Berikut ini manakah yang merupakan salah satu dari ketiga fungsi SIA?
a. memproses informasi secara efisien
b. memberikan pemisahan tugas yang memadai
c. mendesain laporan yang mudah dibaca
d. membuat daftar akun

10. Mencatat informasi tentang sumber daya yang dipengaruhi, mencatat pelaku yang, terlibat didalamnya, dan mencatat fakta-fakta tiap kegiatan saat kegiatan tersebut terjadi, menunjuk pada apa?
a. proses batch
b. proses on-line, real time
c. sistem buku besar dan pelaporan
d. daftar akun

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-2 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Tabel-2-1-Kegiatan Bisnis1. Pelajari Tabe1 diatas dan jelaskan bagaimana cara berbagai informasi dikumpulkan dan dilaporkan oleh SIA perusahaan.

2. Banyak restoran yang menggunakan nota pesanan pelanggan yang telah diberi nomor terlebih dahulu. Setiap pelayan diberikan nota ini untuk menulis pesanan pelanggan. Pelayan diberitahukan untuk tidak membuang satupun nota pelanggan tersebut; apabila terjadi kesalahan, mereka harus membatalkan nota tersebut dan menulis yang baru. Setiap hari, seluruh nota yang dibatalkan akan dikembalikan ke manajer. Bagaimanakah cara kebijakan ini dapat membantu restoran untuk mengendalikan penerimaan kasnya?

3. Bagaimana cara lini-lini usaha suatu organisasi mempengaruhi desain SIA organisasi tersebut? Berikan beberapa contoh tentang bagaimana perbedaan antar organisasi tercermin dalam SIA mereka.

4. Di bioskop, ada seorang pegawai yang biasanya bertanggung jawab untuk memberikan karcis dan menerima uang, sementara pegawai lainnya mengumpulkan karcis saat penonton memasuki bioskop. Apa alasan kegiatan ini?

5. Beberapa orang berpendapat bahwa akuntan seharusnya memusatkan perhatian hanya pada laporan keuangan dan memberikan urusan desain serta persiapan laporan manajerial pada spesialis sistem informasi. Apa sajakah kelebihan dan kelemahan pendapat ini? Sejauh manakah akuntan seharusnya terlibat dalam pembuatan laporan yang melibatkan berbagai hal di luar ukuran keuangan, yang dipergunakan untuk mengukur kinerja? Mengapa demikian?

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-3 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

tabel-2-31. Daftar akun harus dirancang sesuai dengan kebutuhan spesifik organisasi. Jelaskan bagaimana daftar akun untuk tiap organisasi berikut berbeda dari yang disajikan untuk perusahaan pada Tabe1 diatas.

a. universitas
b. bank
c. lembaga pemerintah (kota atau propinsi)
d. perluasan jaringan toko retail yang terdiri dari 23 toko

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-4 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Ollie Mace baru saja ditunjuk sebagai controller S. Dilley & Company, sebuah perusahaan manufaktur milik keluarga yang didirikan 28 tahun lalu. Perusahaan ini memproduksi peralatan mobil. Keempat divisi operasional utamanya adalah sistem pemanas (heat treating), pencetakan (extruding), pemotongan peralatan kecil (small parts stamping), dan perakitan (machining). Penjualan tahun lalu dari tiap divisi berkisar antara $150.000 hingga $3.000.000. Setiap divisi dari segi fisik dan manajemen berdiri sendiri-sendiri, kecuali dalam hal pengawasan yang secara terus-menerus dilakukan oleh S. Dilley, pendiri perusahaan tersebut.

Sistem akuntansi di tiap divisi telah berubah sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan staf bagian akuntansinya. Mace adalah kontroler pertama dalam sejarah perusahaan tersebut yang memiliki tanggung jawab atas seluruh manajemen keuangan perusahaan. Dilley berharap dapat pensiun dalam beberapa tahun ke depan dan menginginkan Mace untuk memperbaiki SIA sebelum dirinya pensiun agar dapat lebih mudah mengawasi kinerja tiap divisi.

Mace memutuskan bahwa sistem pelaporan keuangan perusahaan harus didesain kembali agar memasukkan beberapa fitur berikut ini:

  • Sistem tersebut harus memberikan laporan atas aktivitas bisnis yang seragam, tepat waktu, dan akurat bagi para manajer. Laporan bulanan harus seragam di semua divisi dan harus diselesaikan pada tanggal 5 bulan berikutnya agar ada waktu cukup bagi tindakan perbaikan yang akan terlihat pengaruhnya pada kinerja perusahaan di bulan berikutnya. Laporan keuangan perusahaan harus tersedia juga pada saat yang sama.
  • Laporan harus memberikan dasar untuk mengukur tingkat pengembalian investasi (return on investment) untuk tiap divisi. Jadi, sebagai tambahan atas akun pendapatan dan pengeluaran, laporan harus menunjukkan aktiva yang diberikan ke tiap divisi.
  • Sistem tersebut harus menghasilkan data anggaran yang berarti untuk tujuan perencanaan dan pengambilan keputusan. Anggaran harus mencerminkan tanggung jawab manajerial dan memperlihatkan biaya untuk golongan produk-produk utama.

Mace berkeyakinan bahwa dibutuhkan daftar akun yang baru untuk mencapai tujuan-tujuan ini. Dia berkeinginan untuk membagi akun aktiva menjadi enam kategori, seperti aktiva lancar, pabrik, dan perlengkapan. Dia tidak memprediksi adanya kebutuhan untuk lebih dari 10 akun yang berada di tiap kategori ini. Berdasarkan observasinya hingga saat ini, 100 Akun pembantu lebih dari cukup untuk setiap akun pengendali.

Saat ini tidak ada divisi yang memiliki lebih dari lima kelompok produk utama. Mace memprediksi adanya maksimal enam cost center di setiap kelompok produk, termasuk kelompok operasional dan non-operasional. Dia melihat biaya umum divisi sebagai kelompok produk yang tidak menghasilkan pendapatan. Akhirnya, secara umum Mace memperkirakan bahwa setidaknya 44 akun biaya rutin ditambah dengan 12 akun lain-lain sudah cukup untuk perusahaan tersebut.

Diminta: Rancanglah daftar akun untuk Dilley & Company. Jelaskan bagaimana cara Anda membuat struktur daftar akun untuk dapat memenuhi kebutuhan dan karakterisitik operasional perusahaan. Butlah agar jumlah total kode akun tetap seminimal mungkin, tetapi tetap memenuhi seluruh keinginan Mace.
(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-5 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Rumah sakit daerah Washington terletak di area peristirahatan musim panas yang terkenal. Di musim panas, populasi di daerah tersebut meningkat menjadi dua kali lipat, dan kegiatan rumah sakit juga meningkat. Administrator yang baru telah memutuskan untuk mengimplementasikan sistem akuntansi pertanggungjawaban (responsibility accounting system).

Program ini diumumkan ketika laporan biaya (costs) triwulanan dipresentasikan ke para kepala departemen. Kutipan dari pengumuman mengenai program baru tersebut adalah sebagai berikut:

Rumah sakit sudah mengadopsi sistem akuntansi pertanggungjawaban. Mulai sekarang, Anda akan menerima laporan triwulanan untuk perbandingan kenyataan (actual) dengan biaya yang dianggarkan untuk departemen Anda. Laporan tersebut akan menyoroti varians yang ada agar Anda dapat dengan mudah melihat jika ada penyimpangan dari anggaran (ini disebut mengelola dengan inspeksi). Akuntansi pertanggungjawaban berarti bahwa Anda ikut serta untuk memastikan bahwa biaya departemen Anda sesuai dengan yang dianggarkan. Variasi dari anggaran akan membantu Anda mengidentifikasi biaya mana saja yang melewati batas, dan ukuran varians akan menunjukkan kepentingan reletif dari penyimpangan tersebut. Laporan pertama disampaikan bersama dengan pengumuman ini. (Lihat Tabel dibawah ini).Tabel-2-4

Administrator baru tersebut membuat anggaran tahunan untuk tahun 2004 dan menetapkan anggaran triwulanan sebesar seperempat dari anggaran tahunan. Administrator tersebut menyusun anggaran dengan menganalisis biaya selama tiga tahun terakhir. Analisis menunjukkan bahwa semua biaya meningkat setiap tahun, dengan peningkatan yang sangat tajam pada tahun lalu. Administrator mempertimbangkan untuk menetapkan anggaran sesuai dengan jumlah rata-rata pada tiga tahun terakhir, dengan harapan agar sistem yang baru ini akan membantu mengontrol peningkatan biaya.

Akhirnya dia memutuskan menetapkan anggaran 3% lebih kecil daripada biaya aktual tahun lalu. Tingkat kegiatan, yang diukur berdasarkan biaya hari menginap pasien dan biaya laundry, ditetapkan dengan tingkat yang sama dengan tahun lalu karena angka-angka tersebut pada dasarnya cukup konstan selama tiga tahun terakhir ini.
Diminta:
a. Apa komentar Anda mengenai metode yang digunakan untuk penetapan anggaran tersebut?
b. Apa yang dimaksud dengan varians anggaran? Apakah administrator tersebut menginterpretasikan informasi ini dengan tepat? Jelaskan.
c. Apakah laporan yang ditunjukkan pada Tabe1 2-4 secara akurat menunjukkan efisiensi kinerja departemen? Mengapa atau mengapa tidak?
(Diadaptasi dari Ujian CMA)

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-6 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Dennv Daniels adalah manajer produksi pada divisi jazz di QRS, Inc., perusahaan manufaktur CD audio. Daniels merasa tidak puas dengan laporan yang disediakan oleh departemen akuntansi karena laporan tersebut tidak secara akurat menunjukkan seberapa keras dan efektif dia bekerja sebagai manajer produksi.

Daniels berusaha mendikusikan tanggapan dan kegelisahannya dengan June Smith, kontroler pada divisi jazz. Dia berkata kepada June, “Menurut saya, laporan biaya ini menyesatkan. Saya yakin memiliki tingkat produksi yang lebih baik selama beberapa periode, tetapi laporan biaya ini masih menyatakan bahwa biaya saya berlebihan.

Saya bukan akuntan; saya manajer produksi. Saya tahu bagaimana memproduksi produk yang berkualitas bagus. Selama beberapa tahun, saya bahkan telah memotong jumlah bahan mentah yang digunakan. Akan tetapi, laporan biaya tidak menunjukkan hal ini. Pada dasarnya, laporannya selalu negatif, tidak peduli apa pun yang saya lakukan. Tidak ada cara untuk menang terhadap akuntansi atau orang-orang di perusahaan yang menggunakan laporan ini.”

Smith berusaha menghibur Daniels. Dia mengatakan bahwa sistem akuntansi dan laporan biaya didesain oleh kantor pusat dan tidak bisa diubah. Dia menambahkan, “Meskipun laporan akuntansi ini sedikit banyak dijadikan dasar untuk mengevaluasi efisiensi divisi Anda, dan menjadi sarana bagi perusahaan untuk menentukan apakah Anda telah bekerja dengan baik atau tidak, Anda tidak perlu terlalu khawatir. Anda belum dipecat! Selain itu, laporan ini sudah digunakan selama 25 tahun.”

Setelah berbicara dengan manajer produksi di divisi pusat QRS, Daniels menyimpulkan bahwa kebanyakan dari yang June Smith katakan mungkin benar. Namun demikian, divisi pusat mendapat persetujuan dari korporasi untuk mengubah sebagian kecil dari laporan biaya.

Daniels juga tahu bahwa pergantian (turnover) manajer pruduksi di QRS cukup tinggi, meskipun hanya sedikit yang dipecat. Kebayakan tampaknya mengundurkan diri, biasanya dengan rasa jengkel, karena mereka merasa dievaluasi secara tidak adil. Komentar berikut ini menyimpulkan perasaan umum dari para manajer produksi yang mengundurkan diri dari QRS:

Kantor pusat perusahaan tidak sungguh-sungguh mendengarkan kami. Semua yang mereka pertimbangkan adalah laporan biaya yang menyesatkan. Mereka tidak mau mengubahnya, dan mereka tidak menginginkan tambahan informasi. Para akuntan mungkin mahir dengan angka, tetapi mereka tidak tahu apa-apa mengenai produksi.

Oleh sebab itu, saya kadang-kadang mengabaikan laporan biaya tersebut seluruhnya atau berpura-pura menganggapnya penting, meskipun saya tidak merasa laporan tersebut mencerminkan seberapa baik saya telah bekerja. Walaupun mereka mengatakan tidak akan memecat saya, namun laporan negatif berarti evaluasi negatif. Saya lebih baik bekerja untuk perusahaan lain.

tabel-2-5Tabel diatas adalah contoh laporan biaya yang membuat Daniels merasa kecewa.

Diminta:
a. Apa pendapat Anda mengenai persepsi Denny mengenai pengaruh hal-hal berikut ini terhadap perilaku dan kinerja Denny: June Smith, kontroler, kantor pusat korporasi, laporan biaya, dirinya sendiri, dan SIA.
b. Identifikasi dan jelaskan tiga perubahan yang harus dibuat dalam laporan biaya agar informasinya menjadi lebih berarti dan berguna bagi manajer produksi seperti Daniels.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-7 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Jejak audit adalah satu satu set referensi yang membuat seseorang dapat menelusuri dokumen sumber hingga pengaruhnya dalam laporan keuangan, atau menelusuri kembali dari jumlah di laporan keuangan ke dokumen sumber.

Gambarkan rincian jejak audit untuk hal-hal berikut ini:
a. Pembelian persediaan
b. Penjualan persediaan
c. Penggajian pegawai

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-8 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Periksalah koran atau majalah terbitan terakhir. Carilah artikel mengenai penipuan yang dilakukan oleh pegawai. Tulislah laporan sebanyak dua lembar yang meringkas bagaimana penipuan tersebut terjadi dan prosedur pengendalian apa yang mungkin dapat mencegah hal tersebut terjadi.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-9 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Carilah di majalah bisnis yang populer (Business Week, Fortune, Forbes) sebuah artikel yang menggambarkan perilaku disfungsional yang merupakan hasil dari laporan manajerial dan sistem evaluasi kinerja yang tidak didesain dengan baik. Tulislah laporan sebanyak dua halaman yang meringkas masalah yang terjadi, dan jelaskan bagaimana laporan manajerial dapat mengarah pada perilaku yang tidak sesuai rencana (dan tidak diinginkan).

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-10 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Shauna Washington memulai usahanya dengan menjual perlengkapan seni dan kursus yang berhubungan dengan hal tersebut kepada keluarga yang menyekolahkan anaknya secara privat di rumah. Usaha ini berkembang dengan cepat. Penjualannya meningkat tiga kali lipat dalam periode lima tahun. Pada titik ini, dia menjual usaha tersebut karena telah tumbuh terlalu besar untuk dikelola dari rumah Shauna.

Di bawah kepemilikan baru, penjualan meningkat dua kali lipat lagi selama dalam dua tahun. Akan tetapi, laba tidak meningkat seperti halnya dengan penjualan. Sebagai tambahan, perusahaan tersebut meminjam uang dalam jumlah besar untuk membuka sebuah gudang. Biaya persediaan dan operasional perusahaan di gudang tersebut, lebih tinggi dari yang diperkirakan.

Pembayaran bulanan atas pinjaman juga terbukti memberatkan perusahaan. Akhir-akhir ini, jumlah rekening yang telah melewati tanggal jatuh tempo juga meningkat secara dramatis. Masalah-masalah tersebut telah menimbulkan masalah arus kas yang sangat berat. Apabila situasi arus kas perusahaan tidak membaik dengan cepat, perusahaan tersebut mungkin harus mengumumkan kebangkrutannya, walaupun penjualan terus meningkat.

Diminta:
Deskripsikan beberapa informasi yang dapat disediakan oleh SIA yang didesain dengan baik untuk perusahaan ini, dan jika SIA tersebut disediakan tepat waktu, akan dapat menghindari beberapa masalah di atas.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-11 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

Identifikasi perusahaan lokal dan jawablah pertanyaan berikut ini:

1. Berapa banyak siklus transaksi yang ada di perusahaan tersebut? Apakah perusahaan tersebut mempunyai jenis siklus yang tidak didiskusikan dalam pembahasan ini? Jika ada, identifikasi dan deskripsikanlah.

2. Pilih dua siklus transaksi dan sebutkan transaksi-transaksi utama yang terjadi pada setiap siklus. Teliti bagaimana transaksi¬-transaksi tersebut diproses dengan menjelaskan hal-hal yang terjadi pada setiap langkah di dalam siklus tersebut. Evaluasi kecukupan jalur audit yang berhubungan dengan transaksi-¬transaksi tersebut.

3. Dokumen sumber apakah yang dipergunakan perusahaan untuk mendapatkan data yang relevan bagi transaksi-transaksi yang Anda identifikasi di soal nomor 2? Laporan-laporan apa yang dihasilkan dalam dua siklus bisnis yang Anda identifikasi di soal nomor 2? Keputusan-keputusan apa yang dipengaruhi oleh laporan-laporan tersebut? Berikan pendapat Anda mengenai kecukupan laporan tersebut untuk tujuan yang diharapkan. Perhatikan daftar akun perusahaan. Bagaimana strukturnya? Seberapa jauh struktur tersebut dapat memenuhi kebutuhan informasi untuk pengambilan keputusan? Seberapa fleksibel struktur tersebut untuk menghadapi perkem¬bangan di masa depan?

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan-12 Tinjauan Menyeluruh Proses Bisnis.

tabel-2-6Kasus 2-2 S&S, Inc.
1. Anda dikontrak untuk membantu Ashton Fleming mendesain sistem akuntansi untuk S&S. Ashton telah mengembangkan daftar jurnal, buku besar dan pembantu, laporan, dan dokumen yang menurutnya diperlukan oleh S&S (lihat Tabel diatas). Dia meminta Anda untuk menyelesaikan tugas berikut:
Menurut Anda, data apa yang harus dikumpulkan untuk setiap dokumen berikut ini:
a. faktur penjualan
b. pesanan pembelian (purchase order)
c. laporan penerimaan (receiving report)
d. kartu jam kerja pegawai

2. Desainlah laporan untuk mengelola persediaan.

3. Desainlah laporan untuk membantu pengelolaan penjualan secara kredit dan penagihan pembayaran secara tunai.

4. Kunjungilah satu toko persediaan keperluan kantor lokal, dan identifikasi jenis jurnal, buku besar dan pembantu, serta formulir kosong untuk berbagai dokumen (faktur penjualan, pesanan pembelian, dan lain-lain) yang ada. Deskripsikan bagaimana dokumen-dokumen tersebut dapat dengan mudah diadaptasikan untuk memenuhi kebutuhan S&S.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan Bagan Alir (PT XYZ)

Sistem informasi Penjualan.
Berikut adalah narasi dari Sistem Informasi Penjualan PT XYZ.
Pelanggan selalu mengirimkan surat-pesanan untuk setiap pembelian yang dilakukannya dan diterima oleh staf penjualan, kemudian surat-pesanan tersebut digunakan untuk memeriksa ketersediaan pesanan pada daftar-persediaan.

Jika persediaan tidak memenuhi maka staf penjualan akan mencatat pesanan tersebut pada catatan-pesanan-tertunda dan membuat surat-penundaan-pesanan rangkap tiga kemudian mengirimkan lembar-1 surat tersebut kepada pelanggan, lembar-2 ke bagian pembelian serta mengarsipkan lembar-3 secara alfabetis.

Untuk pesanan yang dapat dipenuhi, staf penjualan mencatat pesanan tersebut pada catatan-pesanan, kemudian menyiapkan surat-pengiriman-barang rangkap 5, lembar 1,2,3,4 beserta surat-pesanan asli dikirimkan ke bagian persediaan untuk ditindak lanjuti, sedangkan lembar ke 5 dan copy surat-pesanan diarsipkan terurut berdasarkan tanggal pesanan.

Berdasarkan surat-pengiriman-barang, staf bagian persediaan menyiapkan barang dan mencatatnya pada catatan-pengiriman-barang serta meng-update daftar-persediaan, kemudian barang dikirim beserta surat-pengiriman-barang lembar 1,2,3, copy surat-pesanan ke pelanggan sedangkan surat-pesanan asli dan surat-pengiriman-barang lembar ke 4 diarsipkan berdasarkan nama-pelanggan.

Setelah pelanggan menerima barang maka pelanggan akan menandatangani surat-pengiriman-barang lalu mengembalikan lembar 2,3 beserta copy surat-pesanan ke staf pengiriman barang yang kemudian menyerahkannya ke bagian penjualan.
Staf bagian penjualan berdasarkan surat-pengiriman-barang yang telah ditandatangani pelanggan menyiapkan surat-tagihan rangkap 5 dan mengirimkan lembar 1,2 serta copy Surat Pengiriman barang pada pelanggan(lembar ke 5 diarsipkan berdasarkan nama pelanggan) serta melakukan pencatatan pada catatan-penagihan. Sedangkan lembar ke 3 beserta Surat Pengiriman Barang lembar ke 2 dikirimkan kebagian keuangan dan lembar ke 4 beserta Surat Pengiriman Barang lembar ke3 dikirimkan kebagian Akuntansi untuk proses penjurnalan,

Pada setiap akhir bulan staf bagian penjualan menyiapkan laporan-penjualan dan laporan-penundaan-pesanan serta laporan-penagihan untuk dievaluasi oleh manajer penjualan, untuk laporan-penagihan staf bagian penjualan juga memberikannya pada manajer-keuangan serta manajer akunting.

Diminta: Siapkan Bagan Alir(Flowchart) untuk kegiatan penjualan tersebut diatas.

Soal-4 Pertemuan-1 (Tinjauan menyeluruh SIA)

Teknologi informasi memungkinkan organisasi dengan mudah mengumpulkan informasi tentang pegawai dalam jumlah besar. jawablah isu-isu berikut ini:

  1. Sejauh mana manajemen seharusnya mengawasi email pegawai?
  2. Sejauh mana manajemen seharusnya mengawasi Website yang dikunjungi pegawai?
  3. Sejauh mana seharusnya manajemen mengawasi kinerja pegawai dengan, contohnya, menggunakan software untuk menelusuri keystroke per jamnya, atau dengan unit waktu lainnya? Apabila informasi seperti itu dikumpulkan, bagaimana seharusnya pemakaiannya?
  4. Haruskah perusahaan mempergunakan software untuk secara elektronik menghapus seluruh jejak email?
  5. Dalam situasi apa dan untuk siapa sebuah perusahaan dapat menyebarkan informasi yang dikumpulkan tentang orang-orang yang mengunjungi Website mereka?

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal-3 Pertemuan – 1 (Tinjauan menyeluruh SIA)

Salah satu ciri khas menarik dari aset digital adalah, dapat diproduksi kembali dan didistribusikan lewat Internet dengan biaya yang sangat rendah.

Apa saja implikasi dari pemilikan produk dengan biaya marjinal mendekati nol?

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal-2 Pertemuan – 1 (Tinjauan menyeluruh SIA)

Nilai suatu informasi sama dengan selisih antara keuntungan keputusan yang didapat dari pemakaian informasi,dengan biaya untuk menghasilkannya.
Apakah Anda, atau organisasi manapun, akan memproduksi suatu informasi jika perkiraan biayanya melebihi manfaatnya? Berikan beberapa contoh.

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal-1 Pertemuan – 1 (Tinjauan Menyeluruh SIA)

1. Dalam hal apa data berbeda dari informasi?
a. data adalah output dan informasi adalah input
b. informasi adalah output dan data adalah input
c. data adalah bagian yang bermakna dari informasi
d. tidak ada perbedaan

2. Berikut ini mana yang bukan merupakan karakteristik yang membuat informasi berguna?
a. andal
b. tepat waktu
c. tidak mahal
d. relevan

3. Berikut ini mana yang merupakan alaivitas utama dalam rantai nilai?
a. pembelian (purchasing)
b. akuntansi
c. pelayanan purna jual
d. manajemen sumber daya manusia

4. Manajemen tingkat atas secara terus-menerus menekankan dan mendukung investasi yang ditujukan untuk memperbaiki efisiensi proses manufaktur. Fokus seperti ini lebih mencerminkan strategi apa?
a. diferensiasi produk
b. biaya rendah (low-cost)
c. posisi strategis berdasar kebutuhan (needs-based)
d. posisi strategis berdasar keanekaragaman (variety-based)

5. Berikut ini manakah yang bukan merupakan cara suatu informasi untuk memperbaiki proses pengambilan keputusan?
a. peningkatan kelebihan informasi (information overload)
b. pengurangan ketidakpastian
c. memberikan umpan balik (feedback) tentang efektivitas keputusan terdahulu
d. mengidentifikasi situasi yang membutuhkan tindakan manajemen

6. Di dalam konsep rantai nilai, meningkatkan teknologi informasi dianggap aktivitas apa?
a. aktivitas utama
b. aktivitas pendukung
c. aktivitas pelayanan
d. aktivitas terstruktur

7. Karyawan di tingkat manajemen yang lebih rendah akan lebih mungkin membuat keputusan apa?
a. keputusan terstruktur yang melibatkan perencanaan strategis
b. keputusan tidak tcrstruktur yang melibatkan pengendalian manajerial
c. keputusan terstruktur yang melibatkan pengendalian operasional
d. keputusan tidak terstruktur yang melibatkan perencanaan strategis

8. Berikut ini mana yang merupakan fungsi SIA?
a. mengurangi kebutuhan untuk mengidentifikasi strategi dan posisi strategis
b. mengubah data menjadi informasi yang berguna
c. mengalokasikan sumber daya organisasional
d. mengotomatisasikan pengambilan keputusan

9. Perusahaan, para pemasok, dan pelanggannya secara bersama-sama membentuk apa?
a. rantai suplai
b. rantai nilai
c. sistem ERP
d. S1A

10. Sebuah perusahaan yang memfokuskan usaha pemasarannya pada sebagian populasi tertentu (contoh mahasiswa) mengikuti posisi strategis yang mana?
a. posisi strategis berdasar keanekaragaman (variety-based)
b. posisi strategis berdasar kebutuhan (needs-based)
c. posisi strategis be rdasar akses (access-based)
d. posisi strategibiaya rendah (low-cost)

Seluruh Jawaban yang anda berikan tidak akan seketika muncul pada blog ini karena harus menunggu Approval dari saya, oleh karenanya tidak perlu menjawab ber-ulang-ulang.

Soal Latihan Bagan Alir (teori)-1

1. Berikut ini manakah yang diwakili oleh DFD
a. hubungan antara input, pemrosesan, dan output sebuah SIA
b. arus data di dalam sebuah organisasi
c. aturan keputusan di dalam sebuah program komputer
d. konfigurasi perangkat keras (hardware) komputer

2. Metode-metode dokumentasi, seperti DFD dan bagan alir, menghemat baik waktu dan uang, dengan menambah nilai untuk organisasi.
a. Benar
b. Salah

3. Berikut ini pernyataan manakah yang salah?
a. Bagan alir menggunakan banyak simbol.
b. Suatu bagan alir menekankan arus dokumen atau catatan yang berisi data.
c. DFD membantu menunjukkan waktu kegiatan.
d. Baik a dan b salah.

4. DFD terdiri dari empat elemen dasar berikut: sumber dan tujuan data, arus data, proses transformasi, serta penyimpanan data. Setiap elemen diwakili oleh sebuah simbol, di dalam DFD.
a. Benar
b. Salah

5. Berikut ini manakah yang bukan merupakan salah satu dari petunjuk yang harus diikuti dalam memberikan nama elemen-elemen data DFD?
a. Apabila sebuah nama tidak dapat mendeskripsikan secara lengkap data atau prosesnya, maka bagilah arus atau proses tersebut lebih jauh.
b. Pastikan bahwa nama-nama tersebut mendeskripsikan seluruh data atau proses.
c. Berikan nama hanya pada elemen-elemen DFD yang paling penting.
d. Pilih nama yang menggunakan kata kerja aktif dan bersifat deskriptif.

6. Pemahaman atas keahlian dokumentasi yang dibutuhkan aktuntan berbeda-beda, tergantung pada fungsi pekerjaannya. Akan tetapi, mereka paling tidak harus mampu melaksanakan hal-hal yang mana di bawah ini?
a. Membaca dokumentasi untuk menetapkan bagaimana cara sistem bekerja.
b. Memberi kritik dan melakukan perbaikan atas dokumentasi yang disiapkan oleh orang lain.
c. Mempersiapkan dokumentasi untuk sistern informasi yang baru dikembangkan.
d. Mengajarkan orang lain bagaimana cara mempersiapkan dokumentasi.

7. Berikut ini pernyataan manakah yang salah?
a. Bagan alir adalah teknik analisis yang dipergunakan untuk mendeskripsikan beberapa aspek sistem informasi secara jelas, ringkas, dan logis.
b. Bagan alir menggunakan serangkaian simbol standar untuk mendeskripsikan secara visual arus dokumen dan data yang melalui sebuah sistem.
c. Bagan alir akan mudah dipersiapkan dan direvisi ketika desainer menggunakan software bagan alir.
d. Bagan alir sistem adalah perwakilan naratif dari sebuah sistem informasi.
e. Bagan alir program memperlihatkan logika yang dipergunakan di dalam program komputer.

8. Berikut ini bagan alir manakah yang mengilustrasikan arus informasi di antara berbagai bidang tanggung jawab dalam sebuah organisasi?
a. bagan alir program
b. diagram konfigurasi komputer
c. bagan alir sistem
d. bagan alir dokumen

9. Berikut ini manakah yang bukan merupakan salah satu dari petunjuk yang direkomendasikan untuk mernbuat bagan alir lebih dapat dibaca, jelas, ringkas, konsisten, dan dapat dipahami?
a. Bagi bagan alir ke dalam kolom-kolom dan beri nama.
b. Buat bagan alir seluruh arus informasi, terutama prosedur pengecualian dan kesalahan-kesalahan rutin.
c. Desain bagan alir agar arusnya berawal dari atas ke bawah, dan dari kiri ke kanan.
d. Perlihatkan penyusunan (disposition) akhir seluruh dokumen untuk mencegah adanya akhiran terbuka, yang akan membuat pembaca bingung.
e. Setiap simbol pemrosesan manual harus memiliki sebuah input dan output.

10. Sumber dan tujuan data diwakili di dalam diagram arus data (DFD) sebagai:
a. bujur sangkar
b. anak panah melengkung c. lingkaran
c. dua garis paralel
d. tidak satu pun di atas

Soal-soal Latihan Bagan Alir (Teori)-2

1. Identifikasi elemen-elemen DFD dalam narasi berikut ini: Seorang pelanggan membeli beberapa barang dari toko bahan pangan lokal. Jill, seorang staf administrasi bagian penjualan, memasukkan transaksi tersebut ke dalam mesin kasir dan menerima uang dari pelanggan. Pada saat penutupan, Jill memberikan baik uang tunai dan kertas mesin kasir ke manajernya.

2. Apakah Anda setuju dengan pernyataan berikut ini: “Prosedur dokumentasi sistem manapun, seperti DFD, cukup memadai untuk mendokumentasikan suatu sistem.” Jelaskan!

3. Bandingkan petunjuk untuk mempersiapkan bagan alir dengan DFD. Apakah prinsip-prinsip dan batasan umum yang terdapat di kedua teknik dokumentasi tersebut?

4. Teman kelas Anda meminta menjelaskan ketentuan pembuatan bagan alir dengan menggunakan contoh dari dunia nyata. Gambarlah setiap simbol utama bagan alir berdasarkan ingatan Anda, tempatkan mereka ke dalam satu dari enam kategori berikut ini: input/output, pemrosesan, tempat penyimpanan, arus data, dan lain¬lain. Sebutkan beberapa kegunaan setiap simbol.

Soal Latihan Bagan Alir (Gambar)-3(Gabungan Proses).

Persiapkan segmen-segmen bagan alir sistem dari proses (operasi) berikut ini:

  • memproses transaksi-transaksi yang disimpan di dalam pita magnetis, untuk memperbarui file utama (master file) yang disimpan di dalam pita magnetis
  • memproses transaksi-transaksi yang disimpan di dalam pita magnetis, untuk memperbarui database yang disimpan di dalam disk
  • mengubah dokumen sumber yang off-line ke pita magnetis dengan menggunakan optical character reader (OCR)
  • memproses dokumen-dokumen OCR secara on-line, untuk memperbarui database dalam disk magnetis
  • membaca data dari file yang berada di dalam disk untuk dimasukkan ke dalam komputer agar dapat dicetak dalam bentuk laporan
  • mengetik data dari dokumen sumber ke file temporer yang disimpan di dalam disk
  • secara manual menyortir dan melakukan pendokumentasian faktur penjualan
  • memproses data sumber secara on-line, dengan menggunakan terminal jarak jauh yang dihubungkan ke sistem komputer pusat, untuk memperbarui dan mencatat data sumber di dalam database yang disimpan di dalam disk magnetis.

Soal Bagan Alir (Gambar)-4(Proses Penagihan Happy Valley Utility).

Perusahaan Happy Valley Utility menggunakan dokumen yang dapat dikirim kembali (turnaround) dalam sistem akuntansi pelanggan terkomputerisasi. Pembaca dokumen (meter readers) disediakan formulir komputer yang telah dicetak, yang berisi nomor rekening, nama, alamat, dan pembacaan dokumen sebelumnya. Setiap formulir juga terdiri dari bagian yang telah diformat agar pembacaan dokumen pelanggan dapat ditandai dengan menggunakan pensil. Setelah menandai bagian (rounds) mereka, pembaca dokumen menyerahkan kumpulan dokumen ini ke departemen persiapan data komputer, tempat dokumen tersebut diproses oleh suatu pembaca dokumen yang dapat mengetahui tanda, dan yang selanjutnya mentransfer isinya ke pita magnetik. File pita magnetik ini kemudian dikirim ke pusat komputer, di mana file tersebut digunakan sebagai input untuk dua pekerjaan komputer. Pekerjaan pertama menyusun catatan transaksi di pita secara berurutan menurut nomor rekening pelanggan. Pada pekerjaan yang kedua, pita transaksi yang telah diurutkan diproses menurut file utama pelanggan, yang disimpan dalam disk magnetis. Output pekerjaan yang kedua adalah (1) laporan tercetak yang mendaftar informasi ringkasan dan kesalahan transaksi yang dideteksi oleh komputer dan (2) tagihan pelanggan dicetak dalam bentuk huruf (font) khusus yang bisa dibaca oleh OCR. Tagihan dikirim dan pelanggan diminta mengembalikan potongan kertas bersama dengan pembayaran. Pembayaran pelanggan diterima oleh ruang surat dan diperiksa konsistensinya menurut potongan kertas yang dikembalikan. Selanjutnya, cek dikirim ke kantor kasir. Ruang surat menyediakan tiga kelompok catatan untuk departemen persiapan data komputer, yaitu: (1) potongan kertas dengan jumlahyang sesuai, (2) potongan kertas yang jumlahnya berbeda, dan (3) daftar jumlah yang diterima dari pelanggan tanpa potongan kertas. Untuk dua jenis catatan yang terakhir, petugas persiapan data menggunakan mesin ketik khusus untuk menyiapkan potongan kertas yang dikoreksi. Pembaca dokumen OCR kemudian memproses semua potongan kertas dan mentransfer isinya ke pita magnetis. Pita magnetis yang berisi catatan pembayaran kemudian dikirim ke pusat komputer, tempat pita tersebut diurut di komputer berdasarkan nomor rekening pelanggan, dan diproses menurut file utama pelanggan untuk memasukkan jumlah pembayaran. Dua output tercetak dari proses yang kedua ini adalah (1) laporan yang mendaftar transaksi yang salah, dan informasi ringkasan, serta (2) saldo pelanggan yang lalu dan yang jatuh tempo.

 Diminta:

  1. Gambarkan bagan alir sistem untuk proses penagihan, mulai dari persiapan komputer pada formulir pembacaan dokumen sampai pada pengiriman tagihan pelanggan.
  2. Gambarkan bagan alir sistem yang menunjukkan pemrosesan pembayaran pelanggan, mulai dari operasional ruang surat sampai pada pekerjaan komputer yang memasukkan jumlah pembayaran ke file utama pelanggan.

Soal Bagan Alir (Gambar)-5(Pembayaran Gaji Dewey).

Perusahaan Konstruksi Dewey memproses transaksi pembayaran gaji (payroll) untuk memperbarui file utama pembayaran gaji dan file utama barang-dalam­proses (work-in-process) dalam pekerjaan komputer yang sama. File utama pembayaran gaji dan file utama barang-dalam-proses disimpan dalam disk, serta diakses secara langsung. Data yang akan menjadi input sistem ini disimpan pada suatu pita dengan menggunakan suatu pembaca kode (encoder). Pita tersebut kemudian diproses untuk memperbarui file-file. Pekerjaan pemrosesan ini juga menghasilkan catatan pembayaran gaji pada pita magnetis, cek pembay,aran yang diterima oleh pegawai dan laporan pendapatan (earning), serta laporan tercetak yang mendaftar transaksi yang salah dan informasi ringkasan.

Diminta:

Siapkan bagan alir sistem untuk proses yang dideskripsikan di atas.

Soal Bagan Alir (Gambar)-6(Pembayaran Klaim Angic Insurance).

Siapkan bagan alir dokumen yang menggambarkan bagaimana perusahaan asuransi ANGIC memproses klaim korban kecelakaan.

Proses ini dimulai ketika departemen klaim menerima pemberitahuan kerugian dari seorang penuntut. Departemen klaim menyiapkan dan mengirim empat salinan formulir bukti­ kerugian ke penuntut. Pada formulir tersebut, penuntut harus menulis rincian penyebab, jumlah, dan aspek-aspek kerugian lainnya.Departemen Klaim juga mengeluarkan catatan klaim yang berisi pemberitahuan kerugian.

Catatan ini dikirim ke departemen pemrosesan data, tempat catatan tersebut dimasukkan ke dalam file berdasarkan nomor klaim. Penuntut klaim harus mengisi formulir bukti-kerugian dengan bantuan seorang penilai (adjuster). Penilai dan penuntut harus menyepakati perkiraan jumlah kerugian. Penuntut dan penilai masing-masing menyimpan satu salinan formulir bukti-kerugian.

Penuntut mengirim dua salinan yang tersisa ke departemen klaim. Secara terpisah, penilai menyerahkan laporan juga ke departemen klaim, untuk mengkonfirmasikan perkiraan pada formulir bukti-kerugian penuntut. Departemen klaim mengesahkan pembayaran ke penuntut, mengirirn salinan formulir bukti-kerugian ke pemrosesan data, dan menyimpan formulir bukti­kerugian yang asli, serta laporan penilai secara alfabetis.

Departemen pemrosesan data menyiapkan cek pembayaran dan mengirimnya ke penuntut, menyimpan formulir bukti-kerugian dengan catatan klaim, dan menyiapkan daftar pembayaran, yang dikirim ke departemen akuntansi.

Soal Bagan Alir (Gambar)-7(Pembelian dan Persediaan Beccan).

Perusahaan Beccan adalah penyalur ban diskon yang memiliki 25 toko retail di area metropolitan. Beccan menjual ban baik dengan merek mereka sendiri dan merek yang ternama. Perusahaan tersebut mengoperasikan pembelian dan penyimpanan di gudang secara terpusat, serta menerapkan sistem persediaan perpetual. Seluruh pembelian ban dan pasokan lain yang terkait dilakukan melalui departemen pembelian (purchasing department) yang terpusat, untuk mengoptimalkan diskon pembelian dalam jumlah besar. Ban-ban serta pasokan-pasokan lainnya tersebut diterima di gudang pusat dan distribusikan ke toko-toko retail sesuai kebutuhan. Sistem persediaan perpetual di fasilitas pusat memelihara catatan terbaru persediaan, mendesain titik pemesanan kembali, serta mengoptimalkan jumlah pemesanan untuk setiap jenis dan ukuran ban serta pasokan lainnya.

Beccan menggunakan lima dokumen berikut ini, dalam sistem pengendalian persediaannya

  • Daftar permintaan toko retail (retail stores requisition). Toko-toko retail menyerahkan dokumen ini ke gudang pusat ketika mereka membutuhkan ban atau pasokan lainnya. Staf administrasi bagian pengiriman di gudang akan melayani pesanan berdasarkan persediaan, dan akan mengesahkan pengiriman ke toko­toko tersebut.
  • Daftar permintaan pembelian (purchase requisition). Staf administrasi bagian pengendalian persediaan mempersiapkan dokumen ini ketika jumlah persediaan telah berada di bawah titik pemesanan kembali yang telah ditetapkan sebelumnya. Dokumen ini kemudian akan diteruskan ke departemen pembelian (purchasing department).
  • Pesanan pembelian (purchase order). Departemen pembelian mempersiapkan dokumen ini ketika ada barang-barang yang perlu dipesan. Dokumen ini kemudian akan diteruskan ke vendor yang telah ditunjuk.
  • Laporan penerimaan. Departemen pergudangan mempersiapkan dokumen ini ketika barang-barang yang dipesan diterima dari vendor. Staf administrasi bagian penerimaan akan mengisi dokumen ini dengan menunjukkan nama vendor, tanggal serta jumlah pengiriman yang diterima.
  • Faktur penjualan. Faktur penjualan akan diterima dari vendor, yang menspesifi­kasikan jumlah yang belum dibayar oleh Beccan.

Departemen-departemen berikut ini terlibat dalam sistem pengendalian persediaan di Beccan:

  • Departemen pengendalian persediaan. Bertanggung jawab untuk memelihara catatan sistem persediaan perpetual atas seluruh barang persediaan. Persediaan ini termasuk jumlah yang dimiliki perusahaan, titik pemesanan kembali, jumlah optimum pemesanan, dan jumlah pemesanan untuk setiap barang.
  • Departemen pergudangan. Memelihara barang persediaan yang dimiliki di gudang. Seluruh pemesanan dari vendor diterima (oleh staf administrasi bagian penerimaan) dan seluruh distribusi ke toko-toko retail akan dilayani (oleh staf administrasi bagian pengiriman) di departemen ini.
  • Departemen pembelian. Melaksanakan seluruh pemesanan atas barang-barang yang dibutuhkan oleh perusahaan.
  • Departemen utang (account payable department). Memelihara seluruh rekening perkiraan terbuka (open account) para vendor/penyedia barang dan kreditur lainnya, sebagai tambahan atas tanggung jawab pemrosesan pembayaran.

Diminta:

Persiapkan sebuah bagan alir dokumen yang menunjukkan interaksi dan penggunaan dokumen-dokumen tersebut di antara departemen di fasilitas pusat Perusahaan Beccan. Bagan alir tersebut harus menyediakan pengendalian internal yang memadai antara penerimaan, penerbitan, penambahan, dan pembayaran ban serta pasokan lainnya. Anda boleh berasumsi bahwa jumlah kopi dokumen mencukupi untuk memastikan bahwa sistem persediaan perpetual memiliki pengendalian internal dasar yang memadai.

Soal Bagan Alir (Penggajian No-Wear Products).

Sebagai auditor internal No-Wear Products, Hibbing, Mirmesota, Anda telah diminta supervisor Anda untuk mendokumentasikan sistem pemrosesan penggajian di perusahaan saat ini. Berdasarkan dokumentasi Anda, No-Wear berharap dapat mengembangkan rencana merevisi sistem informasi saat ini, untuk menghilangkan penundaan yang seharusnya tak terjadi dalam hal pemrosesan cek penggajian. Penjelasan terbaik Anda atas sistem tersebut berasal dari wawancara dengan kepala staf administrasi bagian penggajian, sebagai berikut:

Sistem pemrosesan penggajian di No-Wear Products cukup sederhana. Data waktu kerja dicatat di setiap depnrternen dengan menggunakan kartu waktu kerja dan jam. Akan tetapi, proses ini cukup rnenjengkelkan ketika pegawai harus mencetak kartunya di malam hari dan kami harus mencatat informasi waktu kerja mereka. secara manual.

Pada akhir periode, staf administrasi bagian penggajian kami, akan memasukkan data dari kartu waktu kerja ke file penggajian, untuk memulai proses. Para staf administrasi kami cukup bagus walaupun saya harus melakukan perbaikan sendiri saat mereka salah memasukkan data.

Sebelum file penggajian diproses untuk periode yang bersangkutan, departemen sumber daya manusia mengirimkan kami data perubahan pegawai, seperti kenaikan tingkat gaji dan pegawai baru. Staf adrninistrasi kami akan memasukkan informasi ini ke file penggajian, agar dapat diproses. Biasanya, jika muncul suatu kesalahan, disebabkan karena departemen sumber daya manusia mencatat tingkat gaji yang salah atau ada seorang pegawai yang telah mundur dari perusahaan, sedang departemen tersebut lupa menghapus catatannya. Staf kami akan dengan senang hati memasukkan data perubahan karena kesalahan tsb.

Data tersebut kemudian akan diproses dan cek penggajian untuk setiap. pegawai akan dibuat. Beberapa laporan penting juga dihasilkan untuk pihak rnanajemen­ walaupun saya tidak begitu tahu apa yang akan mereka lakukan dengan laporan tersebut. Sebagai tambahan, pemerintah mensyaratkan laporan pemotongan pajak bagi pemerintah pusat dan negara bagian secara teratur, untuk tujuan perpajakan. Saat ini, sistem tersebut rnenghasilkan laporan-laporan ini secara otomatis, hal ini merupakan kondisi yang baik.

Diminta:

Persiapkan Bagan Alir Dokumen untuk sistem pemrosesan penggajian yang ada saat ini di No-Wear Products.

Soal Bagan Alir (Gambar)-9(Utang Usaha S&S).

Ashton Fleming telah memutuskan untuk menganalisis proses utang usaha (account payable) di S&S. Tujuanya adalah untuk mendokumentasikan bagaimana sistem yang ada saat ini bekerja, agar proses transisi ke sistem yang terkomputerisasi akan lebih mudah. Dia juga berharap dapat memperbaiki kelemahan yang dia temukan di sistem tersebut. Di dalam narasi berikut ini, Ashton menjelaskan apa yang terjadi di S&S:

Sebelum S&S membayar faktur penjualan vendor, faktur tersebut harus dicocokkan dengan pesanan pembelian yang dipergunakan untuk memesan barang-barang yang dibeli, serta dengan laporan penerimaan yang dipersiapkan oleh bagian penerimaan. Oleh karena ketiga dokumen tersebut masuk di dalam bagian utang tidak bersamaan waktunya, file terpisah yang disusun secara alfabetis dibuat untuk setiap dokumen tersebut,

Pesanan pembelian yang diteruskan dari departemen pembelian, disimpan di dalam file pesanan pembelian. Laporan penerimaan disimpan di dalam file laporan peneriman. Ketika faktur dari vendor diterima, staf administrasi bagian utang akan mencatat jumlah yang sesuai di dalam buku pembantu utang usaha, dan kemudian akan menyimpan faktur tersebut di dalam file faktur penjualan dari vendor.

Kebijakan S&S adalah memastikan seluruh rekening dibayar dalam waktu 30 hari, untuk mengambil keuntungan dari diskon pembayaran awal yang ditawarkan pemasok. Ketika saatnya membayar suatu tagihan, staf administrasi bagian utang usaha akan menarik kembali faktur penjualan dari vendor dan melampirkan pesanan pembelian serta laporan penerimaannya. Dokumen-dokumen yang telah dicocokkan tersebut akan diteruskan ke Ashton Fleming.

Ashton menerima dokumen-dokurnen tersebut dan memastikan rnereka telah sesuai, serta mempersiapkan dua tembusan cek. Cek-cek tersebut dan ketiga dokumen yang menyertainya akan diteruskan ke Susan untuk dimintakan persetujuan dan tanda tangannya. Ashton mencatat jumlah cek di dalam jurnal pembayaran kas.

Susan rneninjau dokumen-dokumen tersebut untuk rnemastikan validitas status utang usaha mereka, dan kemudian menandatangani cek-ceknya. Susan meneruskan cek tersebut ke vendor dan mengembalikan ketiga dokumen tadi beserta dengan kopi kedua dari cek, ke staf administrasi bagian utang Staf administrasi tersebut kemudian akan menyimpan ketiga dokumen tersebut didalam file faktur yang telah dibayar, secara alfabetis.

Setiap akhir bulan, staf administrasi bagian utang menggunakan informasi dari buku pembantu utang usaha untuk mempersiapkan laporan utang usaha. Laporan ini diteruskan ke Susan untuk ditinjau. Setelah Susan selesai meninjau laporan tersebut, Susan akan menyimpannya secara kronologis.

Diminta:

  1. Persiapkan bagan alir dokumen untuk mendokumentasikan pemrosesan utang usaha di S&S.

Soal Bagan Alir (Gambar)-10(Pembayaran – Oriental Trading).

Sejak membuka cabang di Hawaii dua tahun yang lalu, Oriental Trading telah berhasil sekali. Sebagai sebuah grosir, Oriental Trading membeli tekstil dari pasar-­pasar di Asia dan menjualnya kembali ke toko-toko retail lokal. Dalam rangka memenuhi permintaan yang meningkat atas tekstil di kepulauan Hawaii, Oriental Trading memperluas operasi lokalnya. Inti dari perluasan tersebut adalah dikenalkannya sistem informasi baru untuk menangani pembelian yang meningkat tajam.

Anda telah melakukan beberapa wawancara dengan beberapa supervisor departemen yang berhubungan dengan sistem pembayaran/perolehan (acquisition). Berikut ini adalah ringkasan diskusi Anda:

Daftar permintaan pembelian dikirim dari sistem persediaan ke Sky Ishibashi, seorang staf administrasi dari departemen pembelian (purchasing department). Sky mempersiapkan sebuah pesanan pembelian berdasarkan informasi dari file vendor/penyedia barang dan persediaan, serta mengirimkannya ke vendor. Vendor akan memberikan tanda terima vendor ke Sky sebagai balasan, untuk menunjukkan penerimaan pesanan pembelian.

Ketika departemen penerimaan menerima barang-barang dari vendor, sistem persediaan akan memberitahukan Elei dengan cara mengirimkan sebuah laporan penerimaan. Elei juga menerima faktur penjualan dari berbagai vendor. Dia mencocokkan faktur penjualan dengan pemberitahuan pesanan pembelian dan laporan penerimaan, serta memperbarui file utama (master file) utang usaha. Elei kemudian akan mengiriim pengesahan pembayaran ke departemen akuntansi. Di departemen tersebut, Andeloo Nonu mempersiapkan dan mengirimkan sebuah cek ke vendor. Ketika cek tersebut diterbitkan, sistem secara otomatis memperbarui file utama (master file) utang usaha dan buku besar.

Diminta:

Kembangkan dokumen flowchart untuk memperlihatkan rangkaian proses sistem pembayaran/perolehan (acquisition) di Oriental Trading.

6Soal Bagan Alir (Gambar-DFD)-11(Penerimaan Tunai – S&S).

Ashton Fleming telah bekerja keras selama beberapa bulan terakhir ini untuk mencoba menyelesaikan dokumentasi arus informasi bisnis utama di S&S. Setelah menyelesaikan wawancara pribadinya dengan para staf administrasi bagian penerimaan tunai, Ashton meminta Anda mengembangkan Dokumen Flowchart dan DFD yang komprehensif untuk sistem penerimaan tunai. Ashton memberikan narasi sistem tersebut berikut ini:

Pembayaran dari pelanggan adalah termasuk uang tunai yang diterima saat pembelian dan pembayaran rekening yang diterima melalui surat. Pada akhir waktu kerja, bendahara akan mengesahkan seluruh cek dan mempersiapkan slip penyimpanan untuk seluruh cek dan uang tunai. Seorang staf administrasi kemudian akan menyimpan cek, uang tunai, dan slip penyimpanan di bank lokal, setiap hari.

Ketika cek diterima sebagai pembayaran untuk rekening yang jatuh tempo, slip pengiriman uang akan dilampirkan bersama dengan pernbayaran tersebut. Slip-slip pengiriman uang dipergunakan untuk mernperbarui file piutang di setiap akhir waktu kerja. Slip-slip pengiriman uang tersebut akan disimpan dalam kabinet file berdasarkan tanggal.

Setiap minggu, laporan penerimaan tunai dan neraca saldo lama akan dihasilkan dari data yang terdapat dalam buku pembantu piutang. Laporan penerimaan uang tunai dikirim ke Scott dan Susan. Satu kopi dari neraca saldo lama atas rekening pelanggan, dikirim ke departemen bagian kredit dan penagihan.

Diminta:

Kembangkan

  1. Dokumen Flowchart dan
  2. Data Flow Diagram

untuk sistem penerimaan uang tunai di S&S.

Soal Bagan Alir (Gambar-DFD)-12(Pesanan Penjualan).

Sebuah perusahaan perawatan kulit dan tubuh memasang iklan di beberapa majalah. Para pelanggan majalah melakukan pemesanan dengan mengisi dan mengirim kupon langsung ke perusahaan tersebut. Perusahaan juga menerima pesanan rnelalui telepon, menjawab pertanyaan tentang produk-produk mereka, dan menangani pembayaran, serta pembatalan pesanan. Produk-produk yang telah dipesan akan dikirim langsung ke pelanggan atau melalui kantor regional perusahaan yang menangani distribusi produk-produk yang dipesan tersebut. Perusahaan yang menerima pesanan melalui surat tersebut memiliki tiga file dasar, yang berisi informasi alamat surat-menyurat pelanggan, informasi persediaan produk dan informasi penagihan berdasarkan nomor faktur penjualan. Dalam beberapa tahun mendatang, perusahaan berharap dapat menjadi perusahaan dengan operasi senilai jutaan dolar. Oleh karena perusahaan mengetahui perlunya memakai sistem komputerisasi untuk sebagian besar bisnis pesanan lewat suratnya, perusahaan telah memulai proses ini dengan langkah awal, menelepon Anda.

Diminta:

Gambarlah diagram konteks, dan paling tidak dua tingkat DFD untuk operasi perusahaan di atas.

Soal Bagan Alir -13(Operasi Akademi – Community College).

Sebuah akademi program diploma (community college) mensyaratkan setiap mahasiswanya untuk melengkapi formulir permohonan pendaftaran, dan mengirimkannya lewat surat, atau mengirimkannya langsung ke kantor pendaftaran. Seorang staf administrasi akan memasukkan permohonan tersebut ke sistem.

Pertama-tama, sistem tersebut akan memeriksa subsistem piutang untuk memastikan bahwa tidak ada biaya kuliah yang belum dibayar dalam tiga bulan sebelumnya.

Kemudian, pada tiap mata kuliah, sistem tersebut akan memeriksa transkrip mahasiswa untuk memastikan bahwa dia telah menyelesaikan mata kuliah persyaratan sebelumnya.

Selanjutnya sistem tersebut akan memeriksa ketersediaan kelas dan memasukkan nomor jaminan sosial (social security number) ke dalam daftar kelas.

Laporan yang diberikan kepada mahasiswa akan menunjukkan hasil pemrosesan pendaftaran: Apabila mahasiswa memiliki utang biaya sekolah, sebuah tagihan akan dikirim dan pendaftaran akan ditolak. Apabila mata kuliah persyaratan awal tidak dipenuhi, maka mahasiswa tersebut akan diberitahukan dan tidak didaftarkan di dalam mata kuliah tersebut.

Apabila kelas telah penuh, permintaan mahasiswa akan dicatat sebagai “mata kuliah ditutup.” Apabila seorang mahasiswa diterima di dalam sebuah kelas, maka hari, waktu, dan ruang akan dicetak di sebelah nomor mata kuliah.

Biaya kuliah dan biaya pendidikan total dihitung dan dicetak di dalam formulir tersebut. Informasi biaya kuliah berhubungan dengan jaringan subsistem piutang. Laporan pendaftaran mata kuliah akan dipersiapkan bagi para pengajar.

Diminta:

Persiapkan Dokumen Flowchart untuk operasi akademi di atas.

Soal Bagan Alir (Gambar-FC)-14(Penjualan dan Penerimaan – Charting Inc.).

Charting Inc., klien audit baru Anda, memproses dokumen-dokumen penjualan dan penerimaan tunainya dengan cara berikut ini:

Pembayaran atas rekening. Setiap pagi, staf administrasi bagian surat-menyurat di departemen penjualan akan membuka surat-surat. Staf administrasi tersebut mempersiapkan berita pengiriman uang (remittance advice) (yang menunjukkan nama pelanggan dan jumlah yang dibayar) apabila ada yang tidak diterima. Cek-cek beserta berita pengiriman uang kemudian akan diteruskan ke supervisor departemen penjualan, yang akan meninjau setiap cek dan meneruskan baik cek dan berita pengiriman uang, ke supervisor departemen akuntansi.

Supervisor departemen akuntansi, yang juga berfungsi sebagai manajer bagian kredit dalam ha1 menyetujui kredit baru dan seluruh batas kredit, akan meninjau seluruh cek untuk pembayaran rekening yang telah jatuh tempo, dan kemudian meneruskan cek serta berita pengiriman uang ke staf administrasi bagian piutang, yang mengatur berita-berita pengiriman uang tersebut secara alfabetis. Berita-berita pengiriman uang akan dimasukkan langsung ke kartu-kartu piutang. Cek-cek akan disahkan dengan stempel dan dijumlah totalnya. Jumlah total tersebut akan dimasukkan ke dalam jurnal penerimaan kas. Berita-berita pengiriman uang akan dimasukkan ke dalam file secara kronologis. Setelah menerima kas dari penjualan tunai hari sebelumnya, staf administrasi bagian piutang mempersiapkan slip penyimpanan harian dalam tiga tembusan. Tembusan ketiga slip tersebut akan disimpan dalam file berdasarkan tanggal, dan tembusan kedua beserta aslinya akan disertakan ke proses penyimpanan di bank.

Penjualan. Staf administrasi bagian penjualan mempersiapkan faktur penjualan dalam tiga tembusan. Tembusan kedua dan aslinya akan diteruskan ke kasir. Staf administrasi bagian penjualan menyimpan tembusan ketiga di dalam buku penjualan. Ketika penjualan tersebut adalah penjualan tunai, pelanggan akan memberikan uang ke staf administrasi bagian penjualan, yang kemudian akan meneruskan uangnya ke kasir bersama dengan kopi faktur penjualan tersebut.

Kasir menyetujui penjualan kredit berdasarkan daftar kredit yang telah disetujui, setelah staf administrasi bagian penjualan membuat faktur penjualan dengan tiga tembusan. Setelah menerima kas atau menyetujui faktur penjualan tersebut, kasir akan memvalidasi kopi asli faktur penjualan dan memberikannya ke pelanggan. Pada akhir waktu kerja, kasir akan merekapitulasi penjualan dan uang yang diterima, serta meneruskan uang dan kopi kedua faktur penjualan ke staf administrasi bagian penjualan.

Staf administrasi bagian penjualan akan membuat neraca uang yang diterima berdasarkan faktur penjualan tunai, dan mempersiapkan ringkasan penjualan harian. Faktur penjualan kredit akan dimasukkan ke dalam buku pembantu piutang, dan kemudian seluruh faktur penjualan akan dikirim ke staf administrasi bagian pengendalian persediaan di departemen penjualan, agar staf tersebut dapat memasukkan data ke kartu-kartu pengendalian persediaan. Setelah memasukkan data, staf administrasi bagian pengendalian persediaan akan memasukkan ke dalam file seluruh faktur berdasarkan nomornya. Staf tersebut memasukkan ringkasan penjualan harian ke jurnal kas dan penjualan, serta memasukkan ringkasan penjualan harian tersebut ke dalam file berdasarkan tanggal.

Uang dari penjualan tunai digabungkan dengan uang yang diterima dari rekening, untuk menutup penyimpanan harian di bank.

Penyimpanan di bank. Bank akan memvalidasi slip penyimpanan dan mengembalikan tembusan kedua ke departemen akuntansi, tempat staf administrasi bagian piutang akan memasukkannya ke dalam file berdasarkan tanggal.

Laporan bulanan dari bank akan direkonsiliasi dengan tepat oleh supervisor departemen akuntansi, dan akan disimpan dalam file berdasarkan tanggal.

Diminta:

  1. Anda mengetahui bahwa terdapat beberapa kelemahan dalam sistem yang telah ada tersebut, dan yakin bahwa bagan alir dokumen akan bermanfaat untuk mengevaluasi pengendalian internal klien ini, dalam rangka persiapan pemeriksaan atas laporan keuangan yang akan Anda lakukan kemudian.
  2. Lengkapi bagan alir dalam Gambar DD6-12, untuk penjualan dan penerimaan tunai di Charting, Inc., dengan cara memberi nama yang sesuai pada simbol­-simbol di dalamnya, dan menunjukkan arus informasinya. Diagram tersebut lengkap bersama dengan simbol dan arus dokumennya.
  3. Dengan menggunakan petunjuk untuk mempersiapkan bagan alir di Fokus DD6-2 dan simbol-simbol bagan alir dalam Gambar DD6-8, buatlah kritik atas bagan alir yang diperlihatkan dalam Gambar DD6-12. Buat daftar hal-hal yang dilanggar bagan alir tersebut berdasarkan petunjuk bagan alir, atau gunakan simbol­-simbol yang tepat.

Gambar-DD-6=12(Diadaptasi dari ujian CPA)

Soal Bagan Alir (Gambar-FC)-15(Penjualan – Bottom Manufacturing Corp.).

Bagan alir penagihan penjualan yang separuh lengkap muncul di Gambar DD6-13. Bagan alir tersebut menunjukkan kegiatan penagihan penjualan di Bottom Manufacturing Corporation.

Pesanan pembelian seorang pelanggan diterima, dan kemudian order penjualan rangkap enam dipersiapkan. Keenam tembusan tersebut didistribusikan sebagai berikut:

Kopi 1- kopi penagihan, ke departemen penagihan

Kopi 2 – kopi pengiriman, ke departemen pengiriman

Kopi 3 – Kopi kredit, ke departemen kredit

Kopi 4 – Kopl permintaan persediaan barang dagang, ke departemen kredit Kopi 5 – Kopi untuk pelanggan, ke pelanggan

Kopi 6 – Kopi order penjualan, disimpan dalam file departemen penjualan

Ketika setiap kopi order penjualan diterima departemen atau orang yang bersangkutan, kopi tersebut memerlukan prosedur pengendalian internal khusus dan dokumen-dokumen yang berhubungan dengannya. Beberapa prosedur dan dokumen yang berhubungan, ditunjukkan di dalam bagan alir tersebut; lainnya diberi nama dengan huruf a sampai dengan r.

gambar-DD-6-13Diminta:

  1. Buat daftar prosedur atau dokumen internal yang diberi nama dengan huruf c sampai dengan r dalam bagan alir sistem penagihan penjualan di Bottom Manufacturing Corporation. Aturlah jawaban Anda dengan cara sebagai berikut. (Ingat bahwa keterangan huruf a dan b dalam bagan alir tersebut dimasukkan sebagai contoh saja):
  2. Dengan menggunakan petunjuk untuk mempersiapkan bagan alir dalam Fokus DD6-2 dan simbol-sinbol pembuatan bagan alir dalam Gambar DD6-8, buatlah kritik atas bagan alir dalam Gambar DD6-13. Buat daftar dalam hal-hal apa bagan alir tersebut melanggar ketentuan dalam petunjuk bagan alir, atau simbol-simbol apa yang tidak dipergunakan pada tempatnya.

(Diadaptasi dariUjian CPA)

Huruf Simbol Bagan Alir Prosedur atau Dokumen Internal

a          Siapkan order penjualan rangkap enam.

b          Simpan dalam file berdasarkan nomor order penjualan.