Konsep Dasar Pemasaran/The Basic Marketing Concept

Konsep pemasaran adalah filosofi bahwa perusahaan harus menganalisis kebutuhan pelanggan mereka dan kemudian membuat keputusan untuk memenuhi kebutuhan tersebut, lebih baik dari kompetitornya. Saat ini sebagian besar perusahaan telah mengadopsi konsep pemasaran, tetapi hal ini tidak selalu terjadi.

marketing-strategyPada 1776 di The Wealth of Nations, Adam Smith menulis bahwa kebutuhan produsen harus dipertimbangkan hanya berkaitan dengan memenuhi kebutuhan konsumen. Sementara filosofi ini konsisten dengan konsep pemasaran, tetapi hal itu tidak diadopsi secara luas sampai hampir 200 tahun kemudian.

Untuk lebih memahami konsep pemasaran, akan lebih bermanfaat untuk menempatkan ini dalam perspektif dengan meninjau filsafat lain yang lebih dahulu dominan. Sementara konsep-konsep alternatif berlaku selama frame sejarah yang berbeda waktu, mereka tidak terbatas pada periode tersebut dan masih dipraktekkan oleh beberapa perusahaan sampai hari ini.

development of marketing conceptUntuk dapat memahami perkembangan Konsep Pemasaran silahkan baca:

 

Konsep Produksi/The Production Concept

Konsep produksi berlaku dari zaman revolusi industri hingga awal 1920-an. Konsep produksi adalah gagasan bahwa perusahaan harus fokus pada produk-produk yang bisa menghasilkan produk paling efisien dan bahwa menciptakan produk murah akan dengan sendirinya menciptakan permintaan untuk produk tersebut.
production-concept-10603158Pertanyaan-pertanyaan yang harus dijawab perusahaan sebelum memproduksi sebuah produk adalah:

  • Dapatkah kita menghasilkan produk itu?
  • Dapatkah kita mencukupi hal itu?

Pada saat itu, konsep produksi bekerja cukup baik karena barang yang diproduksi sebagian besar adalah kebutuhan dasar dan tingkat permintaan yang relatif tinggi terpenuhi. Hampir segala sesuatu yang bisa diproduksi dijual dengan mudah oleh tim penjualan yang tugasnya itu hanya untuk melakukan transaksi pada harga yang ditentukan oleh biaya produksi. Konsep produksi unggul hingga tahun 1920-an.

Konsep Penjualan/ The Sales Concept

Pada awal 1930-an, produksi massal telah menjadi biasa, kompetisi telah meningkat, dan ada sedikit permintaan yang tidak terpenuhi. Pada saat ini, perusahaan mulai berlatih konsep penjualan (Selling Concept), di mana perusahaan tidak hanya akan menghasilkan produk, tetapi juga akan mencoba untuk meyakinkan pelanggan untuk membeli produk mereka melalui iklan dan personal selling.

selling-conceptSebelum memproduksi produk, pertanyaan kunci adalah:

  • Bisakah kita menjual produk?
  • Bisakah kita memenuhi kebutuhan yang ada itu?

Konsep penjualan tidak terlalu memperhatikan apakah produk benar-benar diperlukan; Tujuannya hanya itu mengalahkan kompetisi penjualan sedangkan kepuasan pelanggan hanya sedikti diperhatikan.

Pemasaran adalah fungsi yang dilakukan setelah produk dikembangkan dan diproduksi, dan banyak orang datang untuk mengasosiasikan pemasaran dengan hard selling.

Bahkan saat ini, banyak orang menggunakan kata “pemasaran” ketika mereka benar-benar melakukan penjualan.

Konsep Pemasaran/The Marketing Concept

Setelah Perang Dunia II, berbagai produk meningkat dan hard selling tidak lagi bisa diandalkan untuk menghasilkan penjualan. Dengan meningkatnya pendapatan tambahan, pelanggan bisa bersikap selektif dan hanya membeli produk-produk yang tepat memenuhi perubahan kebutuhan mereka, dan kebutuhan ini tidak segera jelas.

marketing_conceptsPertanyaan-pertanyaan kunci menjadi:

  • Apa yang pelanggan inginkan?
  • Dapatkah kita mengembangkannya disaat mereka masih menginginkannya?
  • Bagaimana kita dapat menjaga pelanggan kita puas?

Menghadapi pelanggan yang cerdas dalam memilih, perusahaan mulai mengadopsi konsep pemasaran, yang meliputi:

  • Fokus pada kebutuhan pelanggan sebelum mengembangkan produk
  • Menyelaraskan semua fungsi perusahaan untuk fokus pada kebutuhan tersebut
  • Menyadari keuntungan akan diperoleh dengan berhasil memuaskan kebutuhan pelanggan dalam jangka panjang.

Ketika perusahaan pertama mulai mengadopsi konsep pemasaran, mereka biasanya mendirikan departemen pemasaran yang terpisah yang tujuannya itu untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Seringkali departemen ini merupakan departemen penjualan dengan tanggung jawab diperluas.

Struktur departemen penjualan diperluas seperti ini dapat ditemukan di beberapa perusahaan saat ini, banyak perusahaan telah menstrukturkan diri menjadi organisasi pemasaran yang memiliki fokus pelanggan di seluruh perusahaan. Karena seluruh organisasi yang ada ditujukan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, tidak ada yang bisa mengabaikan masalah pelanggan dengan menyatakan itu “masalah pemasaran” – semua orang harus peduli dengan kepuasan pelanggan.

Konsep pemasaran bergantung pada riset pemasaran untuk menentukan segmen pasar, ukuran, dan kebutuhan mereka. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, tim pemasaran membuat keputusan tentang parameter yang mengacu pada bauran pemasaran/marketing mix.

 

Message anda Media Strategy/ Strategi Media dan Pesan

logoV2Perusahaan ingin memberitahukan tentang bisnis dan produk mereka kepada konsumen sehingga konsumen mau dan akan membelinya.

Strategi komunikasi yang efektif memerlukan pemikiran dan perencanaan. Sebuah rencana perusahaan untuk berkomunikasi dengan konsumen dikenal sebagai strategi media/Media Strategy.

Sebuah strategi media yang efektif, yang ditujukan untuk mencapai sasaran target perusahaan, akan menghemat waktu dan uang perusahaan